Proč je živé vysílání dobré pro marketing?

Živé vysílání - nebo marketing živého vysílání - se týká praxe vysílání živé události přes platformy sociálních médií. Stal se oblíbeným způsobem, jak vytvořit virtuální nákupní zážitek pro digitální spotřebitele, a změnil způsob, jakým společnosti komunikují se svým publikem.

V současnosti má toto odvětví hodnotu 70 miliard dolarů, ale očekává se, že do roku 2028 poroste o 320 % ( Grand View Research). Tento článek vysvětlí tuto popularitu tím, že projde mnoha výhodami živého vysílání pro obchodníky.

Výhody živého vysílání pro marketing

Očekávání spotřebitelů se za poslední desetiletí dramaticky změnila a chtějí od značek více než v minulosti.

Důvěryhodnost společnosti a povědomí o životním prostředí jsou dnes klíčovými nákupními faktory a uživatelé internetu chtějí vědět, jaká společnost je, než si něco koupí.

Živé vysílání poskytuje společnostem možnost odpovědět na tyto otázky spotřebitelsky přívětivým způsobem a přináší s sebou řadu dalších výhod pro obchodníky:

Vyšší zapojení než normální videa

Video je již dlouho nejoblíbenějším médiem obsahu pro uživatele internetu a živé vysílání posouvá koncept kupředu přidáním personalizace a posílením zapojení.

Udržet spotřebitele ve světě bohatém na rozptýlení je jednou z největších výzev, kterým čelí marketéři – zejména na sociálních sítích.

Přestože živé přenosy cílí na velké publikum, jednotliví spotřebitelé mohou zažít okamžitou zpětnou vazbu a komunikovat s ostatními diváky.

Díky tomu působí spíše jako konverzace než jako reklama, a to do jisté míry vysvětluje její popularitu mezi publikem.

Širší dosah než událost ze „skutečného světa“.

Na rozdíl od tradičních videí je živé vysílání událost sama o sobě – probíhá pouze online.

Formát znamená, že není omezeno, kdo může na akci přijít, a zpřístupňuje váš obsah lidem, které byste jinak v reálném světě nemohli oslovit.

To je v tuto chvíli obzvláště užitečné, protože pandemie znamená, že více lidí se obává sdílení prostoru s velkým počtem lidí.

A na rozdíl od rádia mají živé přenosy neomezený dosah – to znamená, že si je může naladit kdokoli na světě.

Rozhodující je, že máte pod kontrolou načasování živého přenosu; to přirozeně kurátoruje vaši zákaznickou základnu, protože pouze lidé, kteří u vás s největší pravděpodobností nakoupí, zapadnou do jejich plánu akce.

Vytvořte větší buzz

Když se marketing dělá dobře, vytváří mezi spotřebiteli pocit nadšení z vašich produktů nebo služeb a dává jim pocit, jako by narazili na něco opravdu výjimečného.

Živé přenosy toto vzrušení posilují a zvyšují prodeje, protože v reálném čase umisťují na obrazovku skutečnou osobu, která může zvýšit naléhavost produktu.

A co víc, díky pocitu komunity, interakce s moderátorem a potenciálu omezených nabídek se diváci cítí inkluzivní i exkluzivní.

Vyšší návratnost investic

Živé vysílání je neuvěřitelně levné, protože společnosti se nemusí starat o věci, jako je pronájem místa, cestovní náklady, bezpečnost a tak dále – což znamená, že tento druh obsahu by představoval pro vaši marketingovou strategii nízkorizikovou součást.

Je to velmi snadné, protože vše, co potřebujete, je chytrý telefon nebo notebook s fotoaparátem a účet u jakékoli služby živého vysílání, pro kterou se rozhodnete. A co víc, na rozdíl od tradičních videí spotřebitelé očekávají z hlediska kvality produkce málo.

Živé vysílání jako takové nabízí potenciál pro vysokou návratnost investic, i když to závisí na počtu sledujících, které máte na platformě pro živé vysílání, kterou používáte (nebo na publiku influencera nebo moderátora, kterého k tomu používáte).

Budujte lepší vztahy se zákazníky

Živé vysílání je skvělé médium, jak zákazníkům ukázat, že vaše společnost je důvěryhodná a má potřebné odborné znalosti k řešení problémů.

Spotřebitelé se nakopnou tím, že jejich otázky budou vzneseny a zodpovězeny v živém videu, což znamená, že se s nimi můžete zapojit na osobní úrovni a zároveň se spojit s velkým publikem.

Tato zvýšená důvěra je skvělá pro příjmy, přičemž každý člen publika má potenciální prodej.

Obsah je flexibilní

Živé vysílání nabízí nepřeberné množství příležitostí k obsahu – od rozhovorů a otázek a odpovědí až po ukázky produktů a recenze.

Není ani omezeno na živé video nebo zvuk, protože můžete zahrnout různé formy obsahu a multimédií, včetně obrázků, textu a živého chatu.

Obsah je recyklovatelný

Nahrávání živého přenosu znamená, že z něj můžete časem vymáčknout větší hodnotu.

To znamená, že událost lze poté nahrát na váš web, YouTube nebo jiné platformy sociálních médií, takže ji lidé budou moci sledovat později, kteří by pak mohli být motivováni k účasti na vaší další události.

Můžete jej také spojit a použít jakýmkoli způsobem, a vytvořit tak cokoliv od krátkých videí po podcasty.

Propojte strategické kanály

Živé vysílání umožňuje obchodníkům propagovat práci na jiných kanálech. Toho lze dosáhnout jednoduše tím, že požádáte publikum, aby se vám líbilo na Facebooku nebo aby vás sledovalo na Twitteru.

Je skvělý čas začít s živým přenosem

Živé přenosy jsou stále oblíbenější, 80 % spotřebitelů je upřednostňuje před blogy a 82 % je upřednostňuje před běžným obsahem na sociálních sítích ( Livestream).

V tuto chvíli však nedosáhli bodu nasycení – nepochybně proto, že marketéři si nejsou jisti, jak to začlenit do svého trychtýře.

To znamená, že je skvělý čas to vyzkoušet, pokud jste to ještě neudělali.