Visitor Analytics
Skip to main content

Konverze

TL;DR

Konverze představují marketingovou metriku určenou k měření bodu, ve kterém návštěvník webu nebo potenciální zákazník provede požadovanou akci, čímž se z prostého diváka přemění na kupujícího, odběratele, sledujícího atd. V naprosté většině případů se počet konverzí určuje úspěch podnikání.

O konverzích

Konverze je marketingová metrika, která definuje počet návštěvníků nebo uživatelů, kteří byli přesvědčeni, aby provedli určitou akci, která vedla k prospěchu podnikání. Pokud například dva lidé vstoupí na web elektronického obchodu a jeden se rozhodne odejít, zatímco druhý se rozhodne koupit produkt, druhý se započítá jako konverze.

Konverze se u každé firmy liší, protože jedna může považovat nákup za konverzi, zatímco jiní mohou jako konverzi počítat předplatné nebo registraci. Vše záleží na typu podnikání a předem stanovených cílech.

V aplikaci se uživatelé sami rozhodují, které webové stránky se počítají jako konverze, a mohou konfigurovat ty, které považují za důležité pro jejich podnikání, aby se počítaly jako konverze v Přehledovém panelu a v nabídce Stránky → Konverze.

    Proč jsou konverze důležité?

    Konverze je jednou z nejdůležitějších marketingových metrik, protože definuje úspěch obchodní nebo marketingové kampaně. Konverze nemusí vždy znamenat nákup, ale mohou také představovat počet lidí, kteří odeslali kontaktní formulář, otevřeli e-mail, podepsali dokument nebo jakoukoli akci, která skončí při splnění všech cílů, které jsou pro podnikání důležité.

    Jaké jsou nejběžnější způsoby převodu?

    Podle Wikipedie jsou zde nejčastěji používané konverzní techniky:

    • Výzva k akci
    • Doporučení
    • Cílené nabídky
    • Retargeting
    • Povídat si
    • Recenze a hodnocení