Skip to main content

Konverze

TL;DR

Konverze představují marketingovou metriku, která má měřit bod, ve kterém návštěvník webu nebo potenciální zákazník provede požadovanou akci, čímž se z prostého diváka přemění na kupujícího, předplatitele, sledujícího atd. V naprosté většině případů se počet konverzí diktuje úspěch podnikání.

O konverzích

Konverze je marketingová metrika, která definuje počet návštěvníků nebo uživatelů, kteří byli přesvědčeni, aby provedli určitou akci, která vyústila ve prospěch podnikání. Pokud například dva lidé vstoupí na web elektronického obchodu a jeden se rozhodne odejít, zatímco druhý se rozhodne koupit produkt, druhý se započítá jako konverze.

Konverze se u každé firmy liší, protože jedna může považovat nákup za konverzi, zatímco jiní mohou jako konverzi počítat předplatné nebo registraci. Vše záleží na typu podnikání a předem stanovených cílech.

V aplikaci Návštěvník se uživatelé sami rozhodují, které webové stránky se počítají jako konverze, a mohou nakonfigurovat ty, které považují za důležité pro jejich podnikání, aby se započítávaly jako konverze na Panelu přehledu a v nabídce Stránky → Konverze.

    Proč jsou konverze důležité?

    Konverze je jednou z nejdůležitějších marketingových metrik, protože definuje úspěch obchodní nebo marketingové kampaně. Konverze nemusí vždy znamenat nákup, ale mohou také představovat počet lidí, kteří odeslali kontaktní formulář, otevřeli e-mail, podepsali dokument nebo jakoukoli akci, která skončí při splnění všech cílů, které jsou pro podnikání důležité.

    Jaké jsou nejběžnější způsoby převodu?

    Podle Wikipedie jsou zde nejčastěji používané konverzní techniky:

    • Výzva k akci
    • Doporučení
    • Cílené nabídky
    • Retargeting
    • Povídat si
    • Recenze a hodnocení