Skip to main content

Nálevky

TL;DR

Nástroj trychtýř umožňuje vlastníkům webových stránek zkontrolovat, kolik návštěvníků se dostane na konkrétní stránku jejich webu, a to podle přesně definovaného procesu. Umožňuje jim také určit, kolik návštěvníků opustí na každé úrovni tohoto definovaného procesu, a zjistit možné důvody pro to.

Toto je velmi užitečný modul. Usnadňuje kontrolu, zda návštěvníci webu skutečně následují cesty, které po nich provozovatel webu chce, a/nebo zda se dostávají na důležitou cílovou stránku (např. stránka s důležitým obsahem nebo dokončení nákupu).

Tato funkce je nezbytná pro zachycení konverzí, a proto lze modul nazvat také konverzní trychtýř.

Jak fungují cesty

Jednoduchým způsobem definujete určitou sekvenci stránek, které odrážejí proces, který by návštěvníci vašeho webu měli dodržovat, aby se dostali k tomu, co považujete za důležité.

Předpokládejme, že chcete, aby si návštěvníci vašeho webu koupili produkt. Takto může vypadat váš trychtýř: Domů → Stránka s přehledem produktu → Stránka s podrobnostmi o produktu → Přidat do nákupního košíku → Koupit položku → Koupit.

Po nastavení cesty pro tento proces a po shromáždění dostatečného množství dat (počet návštěvníků) můžete vidět, kolik vašich návštěvníků opustilo proces v každém z výše uvedených kroků nebo dokončilo všechny kroky. Tímto způsobem můžete analyzovat, kde vaši návštěvníci opustili vaše kritické webové procesy, a následně najít způsoby, jak zlepšit své uživatelské rozhraní. Poté byste měli být schopni dosáhnout vyšších konverzních poměrů a celkového počtu návštěvníků, které provádějí vaše cílové procesy.

Pomáhají majiteli webu zjistit

  • Jak proměnit návštěvníky v potenciální zákazníky

  • Kolik návštěvníků uvízne ve fázi povědomí a neprozkoumá web dále

  • Kolik návštěvníků provede požadovanou akci

  • Jaké jsou pro ně nejlepší strategie digitálního marketingu, protože cesty mohou sledovat kampaně UTM

Důležité věci, které potřebujete vědět

  • Započítávají se pouze návštěvy, které přesně sledují pořadí úrovní/kroků, které přidáte do cesty.

  • V současné době můžete v Analytics návštěvníků přidat maximálně 8 úrovní na cestu, ale to je obvykle více než dost.

  • Statistiky, které získáte analýzou cest, můžete zkombinovat s dalšími behaviorálními nástroji, které nabízí Analytics návštěvníků

  • Po optimalizaci konverzního trychtýře uvidíte, jak se čísla mění k lepšímu