Skip to main content

Lepkavost

TL;DR

Lepkavost označuje čas strávený na stránce nebo vysoký počet navštívených stránek během několika relací stejným návštěvníkem nebo uživatelem.

Co je to zákaznická přilnavost?

Lepkavost zákazníka nebo webu odkazuje na proces návštěvníka opakovaně navštěvovat konkrétní web, (znovu) procházet více stránek a trávit na stránkách více času. Lepkavost se často měří v průměrných minutách za měsíc, které návštěvníci stráví, nebo v počtu zobrazení stránek. Kromě toho může lepkavost odkazovat na: Lepkavost relace, která odkazuje na tendenci zákazníka (nebo návštěvníka) trávit více času na webu při každé návštěvě webu; Lepkavost webu neboli opakované použití se týká tendence zákazníka (nebo návštěvníka) znovu navštívit stránky vícekrát během několika relací.

Jak zvýšit přilnavost na webu?

Lepkavost znamená vynikající proces registrace zaměřený na zapojení a dokonce i gamifikaci, aby motivoval návštěvníky, aby se vrátili na web a zůstali na něm. Chcete-li zvýšit přilnavost webu, lze zvážit následující taktiky: Vytvořte hladký proces registrace Poskytněte přesvědčivý a relevantní obsah Přidejte interní odkazy pro křížové odkazy a udržte návštěvníka na webu pro další informace Umožněte uživateli přizpůsobit jeho panel (např. , Slack)