Skip to main content

Stav návštěvníka

TL;DR

Návštěvník webových stránek (zkráceně návštěvník) je osoba, která si prohlédla jednu nebo více stránek webových stránek, přičemž status návštěvníka představuje jeho interakci na webových stránkách: nový, vracející se nebo konvertovaný. Status návštěvníka je důležitý pro zlepšení celkových obchodních strategií.

O návštěvnících webových stránek

Návštěvník webových stránek je osoba, která vstoupí na webové stránky/prohlédne si je, bez ohledu na počet stránek. Nástroje pro analýzu webových stránek, jako je Visitor Analytics, sledují počet návštěvníků, jejich stav a historii. V nabídce Návštěvníci nástroje Visitor Analytics mají uživatelé přístup k následujícím informacím:

  • Seznam posledních návštěvníků s jejich stavem (nový, vracející se a konverzní návštěvník) a dalšími důležitými informacemi o nich.
  • Počet návštěvníků podle hodin a dnů
  • Mapa návštěvníků a jejich umístění

Všechny tyto informace lze podrobněji zobrazit na panelu nástrojů pro analýzu návštěvníků. Stav návštěvníků nástroje Analýza návštěvníků V nabídce Nejnovější návštěvníci aplikace se zobrazují 3 hlavní typy návštěvníků webu, které se zobrazují v závislosti na zvoleném časovém rozmezí (dnes, posledních 7 dní, poslední 4 týdny nebo libovolné vlastní časové období zvolené uživatelem):

  • Nový návštěvník: osoba přistupuje na webové stránky poprvé.
  • Vracející se návštěvník: osoba se vrátila na webové stránky po své první návštěvě nebo, jinými slovy, návštěvník měl na webových stránkách dvě nebo více relací.
  • Konverzní návštěvník: návštěvník webových stránek dosáhl jedné nebo více konverzních stránek na webových stránkách. Návštěvník může být nový nebo vracející se, pokud dosáhl webové stránky, která byla v nástroji Visitor Analytics nastavena jako konverzní stránka, bude započítán jako konverzní návštěvník.

Proč je stav návštěvníka důležitý?

Majitelé a správci webových stránek by měli znát stav návštěvníků svých webových stránek, aby mohli zlepšit své obchodní a marketingové strategie. Počet konverzních návštěvníků může být v přímé souvislosti s úspěchem podnikání, zatímco noví a vracející se návštěvníci mohou naznačovat obecný zájem o produkt/webovou stránku.