Stav návštěvníka

TL;DR

Návštěvník webu (nebo zkráceně návštěvník) je osoba, která si prohlédla jednu nebo více stránek webu, přičemž stav návštěvníka představuje jejich interakci na webu: nový, vracející se nebo převedený. Stav návštěvníka je důležitý při zlepšování celkových obchodních strategií.

O návštěvnících webových stránek

Návštěvník webu je osoba, která vstoupí/prohlédne si webovou stránku bez ohledu na počet stránek. Nástroje webové analýzy, sledují počet návštěvníků, jejich stav a historii. V nabídce Návštěvníci mají uživatelé přístup k následujícím informacím:

• Seznam nejnovějších návštěvníků s jejich stavem (nový, vracející se a konverzní návštěvník) a dalšími relevantními informacemi o nich
• Počet návštěvníků podle hodiny a dne
• Návštěvnická mapa a umístění

Všechny tyto informace lze podrobněji zobrazit na hlavním panelu. Stav návštěvníkaV nabídce Poslední návštěvníci aplikace se zobrazují 3 hlavní typy návštěvníků webových stránek a zobrazují se v závislosti na zvoleném časovém období (dnes, posledních 7 dní, poslední 4 týdny nebo jakékoli vlastní časové období zvolené uživatelem):

• Nový návštěvník: tato osoba přistupuje na web poprvé
• Vracející se návštěvník: osoba se vrátila na web po své první návštěvě nebo jinými slovy, návštěvník měl na webu dvě nebo více relací.
• Konverzní návštěvník: návštěvník webu dosáhl na jednu nebo více konverzních stránek na webu. Návštěvník může být nový nebo vracející se, pokud se dostal na webovou stránku, která byla nastavena jako konverzní, bude započítán jako konverzní návštěvník.

Proč je stav návštěvníka důležitý?

Majitelé a správci webových stránek by měli znát stav návštěvníků svých webových stránek, aby mohli zlepšit své obchodní a marketingové strategie. Počet konverzních návštěvníků může být v přímé korelaci s úspěchem podnikání, zatímco noví a vracející se návštěvníci mohou naznačovat obecný zájem o produkt/web.