10 vigtige markedsføringstendenser, der præger fremtiden

Der er ikke tid til at vente. Fremtiden er allerede her. Hvis du ikke allerede tænker på fremtiden inden for marketing og martech, vil du hurtigt sakke bagud. Se nogle af de markedsføringstendenser, der vil fortsætte med at forme fremtiden i de kommende år.

Kunstig intelligens

AI er stort set overalt i dag, og den tendens vil fortsætte langt ud i fremtiden. I øjeblikket kan du finde AI i tjenester som indholdsoprettelse, chatbots, søgemaskiner, dataanalyser, naturlig sprogbehandling, personalisering og meget mere. De fleste virksomheder har planer om at øge deres investeringer i AI, da det har mange fordele: bedre kundeoplevelse, mere innovative produkter og tjenester, større omkostningsbesparelser, øget produktivitet og bedre beslutningstagning.

Efterhånden som maskinlæring og deep learning bliver mere avancerede, vil vi se meget mere AI i fremtiden.

Dialogbaseret markedsføring og chatbots

Fremkomsten af AI kan være fantastisk for virksomheder og processer, men når det kommer til interaktion med mennesker, kan det lyde for meget som en maskine.

Ikke alene ønsker folk øjeblikkelige svar, de ønsker også at interagere på en konverserende måde - som de ville gøre det med et rigtigt menneske. Det kan gøre marketingmedarbejderens arbejde lidt vanskeligere, da AI har sine begrænsninger. Men hvis du har interageret med en chatbot på det seneste, kan du se, at tingene er ved at blive bedre.

Ved hjælp af mere avanceret AI er virksomheder også i stand til at skabe mere personlige videoer og e-mails og tilbyde virtuelle salgsassistenter. Alt dette gør det muligt for virksomhederne at møde kunderne på deres egne betingelser: hvornår, hvordan og hvor de ønsker det.

Markedsføring med tale

For ikke så længe siden var den eneste måde at interagere med enheder på tekst den eneste måde at interagere på. Nu kan du interagere med mange enheder ved hjælp af din stemme alene.

Alexa, Siri og Google Nest har alle øget stemmekontaktet enormt.

Søger du efter noget? Bare spørg Siri. Vil du købe en ny gadget? Bare bed Google om at finde den for dig og købe den.

Nogle mærker gør allerede dette. Walmart Voice Order gør det muligt for kunderne at vælge produkter og tilføje dem til indkøbskurven udelukkende ved hjælp af stemmekommandoer. AmazonFresh gør det også muligt for kunderne at handle via Alexa.

Visuel søgning

Visuel søgning tager stemmemarkedsføring et skridt videre.

Folk ønsker ikke længere at skulle beskrive noget, i tale eller tekst, ved hjælp af specifikke nøgleord for at finde det, de leder efter. Det er nemmere at søge ved hjælp af et billede. Dette har været muligt siden slutningen af 2010'erne, med varierende succes.

Med forbedringer inden for AI kan Google Lens, Pinterest Lens og Amazon StyleSnap nu søge gennem milliarder af billeder for at finde det, som en person leder efter, med langt større nøjagtighed.

ASOS bruger allerede denne teknologi til at finde et nøjagtigt produkt eller et lignende produkt i samme stil på baggrund af et billede.

Programmatisk reklame

Programmatisk annoncering betragtes allerede som en bedste praksis af mange, men der er andre eksperter i digital annoncering, som stadig er afhængige af manuelle budmuligheder.

Efterhånden som AI fortsætter med at udvikle sig, bliver det nemmere at arbejde med automatiseret annoncering, samt at stole på, at den er præcis nok til at hjælpe med at generere leads eller få mest muligt ud af dit budget.

XR

XR (eXtended reality), der er paraplybetegnelsen for AR/VR/MR, har vundet frem inden for markedsføring i løbet af det sidste årti.

Det ses oftest i spil og forskellige telefonfunktioner som filtre, men du kan også finde virksomheder, der bruger det til deres fordel.

IKEA Place er et godt eksempel herpå. Deres AR-app gør det muligt for folk at placere IKEA-møbler i deres rum for at se, om de har den rigtige størrelse og stil til deres behov.

Mange brands, der gør brug af XR, har set, at teknologien skaber mulighed for mere realistiske, personlige og medrivende storytelling-oplevelser, der gør det muligt for folk at knytte sig følelsesmæssigt til et brand, hvilket øger brandloyaliteten og øger antallet af køb.

Prædiktiv og forstærket analyse

Der er ingen tvivl om det - data er blevet en af de største game changers inden for marketing i de sidste 10-15 år. Uden pålidelige og præcise data har selv de bedste markedsføringsidéer svært ved at komme i gang.

Denne tendens er stort set ustoppelig på nuværende tidspunkt. AI og ML har gjort endnu mere muligt med prædiktive analyser og augmented analytics.

Som navnet antyder, arbejder predictive analytics med at hjælpe virksomheder med at forudsige fremtiden. I markedsføringsmæssig henseende betyder det mere sofistikeret lead-acquisition, kundesegmentering og personalisering.

Augmented analytics hjælper med at automatisere forberedelse og deling af data, hvilket gør det lettere at arbejde med større datasæt.

No Code Marketing

Intet kan være mere frustrerende for en marketingmedarbejder end at vide, hvad der skal gøres, men ikke at have de tekniske færdigheder til at få det til at ske.

Normalt bliver ny martech skabt af softwareudviklingsteams. Og selv om de altid vil være nødvendige, kan marketingfolk nu drage fordel af mulighederne uden kode.

Digitale aktiver, apps, analyser og arbejdsgange kan alle oprettes med få eller ingen udviklingskompetencer.

Placeringsbaseret og AR-baseret reklame

Vi har alle været der før - vi taler tilfældigt om et produkt med en ven eller laver en simpel Google-søgning efter det, og så begynder vi samme dag at se annoncer for det på Facebook, Instagram og YouTube. Det kan være en smule uhyggeligt og irriterende, men det er fremtiden for reklamer.

Med IoT bliver flere og flere enheder forbundet til netværk. Det gør det muligt for annoncer at blive endnu mere personlige.

Forestil dig, at det samme produkt vises på digitale billboards, når du går forbi, eller som en annonce under din yndlingspodcast, eller endda som et AR-oplevelsesforslag, når du er på din telefon.

Annoncører vil kunne tilpasse reklamer med større nøjagtighed baseret på en persons adfærd, placering og tidspunkt.

Reklame med hjerneinterface

At placere reklamer direkte i en persons hjerne lyder måske som science fiction, men det er måske tættere på virkeligheden, end vi tror.

Det første skridt i denne nye form for markedsføring kunne være Elon Musks Neuralink. Ved at indsætte mikrometerstore tråde i visse områder af hjernen kan folk teoretisk set interagere med computere og apparater.

Hvem ved, hvad der vil komme ud af denne type link, eller om folk overhovedet vil acceptere det, men det er det næste logiske skridt inden for neuromarketing.

Uanset hvad, så er fremtiden for markedsføring helt sikkert digital. Hvilke tendenser er du allerede ved at udforske? Lad os vide det. Og hvis du har brug for lidt hjælp til at finde ud af alt dette, kan du tjekke vores guide.