Visitor Analytics
Skip to main content

4. december 2019 7 minutter og 30 sekunder læst

November 2019 Lokal søgningsopdatering og indvirkningen på websteder

    Google "Bedlam" /Lokal søgning-opdatering fra november 2019

    November har været en vanvittig måned med hensyn til rangeringsvolatilitet i lokale søgningerrelateret til Google My Business-fortegnelser, hvor nogle websteder bevæger sig op og ned i SERP'enuden at foretage ændringer i deres indhold. SEO-eksperter på tværs af nettet har konkluderet, at dette er resultatet af store opdateringer af Googles lokale søgealgoritme. Men da tendenserne stadig vender, fra kraftige fald i placeringerne den ene dag, til pludselige stigninger den næste, har det været næsten umuligt at forstå, hvad der præcist foregår, og hvornår opdateringen vil blive rullet helt ud.

    Så meget, at Joy Hawkins, en vigtig ekspert i SEO-samfundet, har døbt ændringen "bedlam-opdateringen"(hvor udtrykket bedlam er blevet brugt til at henvise til en mental institution i fortiden, eller i det mindste for at definere en kaotisk tilstand). Google bekræftede først opdateringen i begyndelsen af december, hvilket efterlod specialister og webstedsejere i mørke i det meste af november. Det officielle navn, de gav denne opdatering, er nov.2019 Local Search Update.

    Denne seneste udvikling har at gøre med lokale søgninger. Fra den 5. november har mange Google My Business-konti oplevet ekstreme ændringer uden nogen åbenbar regel bag dem. Nogle, der havde haft stærke positioner på bestemte søgeord i årevis, blev alvorligt degraderet, mens spam-indlæg og falske placeringer på nogle bestemte dage fik synlighed på Google Map og tog deres plads. Så ville tendensen blive delvist vendt og spammerne fjernet. Hvis du var en lille virksomhedsejer med en fortegnelse i Google My Business, har du måske mærket dette i det svindende antal klik fra Google -henvisningersåvel som i GMB-statistikken. I nogle tilfælde har dette helt sikkert haft en vigtig indflydelse på business as usual.

    Lokalorienterede søgningerer en stor del af Google-universet lige nu. Med den allestedsnærværende tilstedeværelse af smartphones forventedes en ændring i søgeintentioner. Folk, der nu bruger Google på deres telefoner, udfører ofte lokalt orienterede søgeforespørgsler for at finde den nærmeste virksomhed, der passer til deres umiddelbare behov.

    Og der er et par meget interessante statistikker, der understøtter det. Lindsay Kolowich sammensatte en liste over sådanne statistikker på Hubspot, i juni 2019, samlet fra andre kilder. Ifølge denne liste leder 46 % af alle Google-søgninger efter lokal information. Og disse er ikke kun informative søgninger, men handlingsorienterede, hvilket betyder, at de har stor værdi. Faktisk hævder en anden statistik på listen, at hele 88 % af søgningerne efter lokale virksomheder følges af, at brugeren ringer eller besøgeren af disse virksomheder inden for de følgende 24 timer.

    Så det er rimeligt at sige, at disse lokale fortegnelser er af stor værdi for lokale virksomheder, store som små. Med julen lige rundt om hjørnet ser vi på et afgørende tidspunkt for at være synlige online og offline, hvor mange virksomhedsejere er stærkt afhængige af juleudsalg. Så meget desto mere grund for dem til at være opmærksomme på Googles algoritmeopdateringer, der kan ændre den måde, tingene fungerer på.

    Hvordan påvirker den seneste Google-algoritmeopdatering fra 2019 lokale søgninger

    Som en hjemmesideejer eller et bureau, der arbejder for andre, er der ikke meget, du kan gøre, før denne volatilitet sætter sig, og vi kan drage nogle konklusioner. Indtil da bør du ikke foretage nogen panikbevægelser og bare tjekke, at du er i overensstemmelse med de officielle anbefalinger på Googles supportside, som har et afsnit om forbedring af lokal placering.

    Der er en "hellig treenighed" af faktorer anført der, som er en klar indikation af, hvordan den lokale søgealgoritme fungerer, men vægten af en af disse tre faktorer i algoritmen er ukendt. Nogle havde mistanke om, at bedlam-opdateringen ændrede vægtfordelingen mellem disse tre:

    • Relevans– der er ikke meget du kan gøre i forhold til relevans, udover at sørge for at din konto har så mange udfyldte oplysninger som muligt. Google bestemmer relevans baseret på de oplysninger, det henter fra disse detaljer og beslutter, om det er relevant i forbindelse med søgeforespørgslen

    • Afstand- endnu en gang er der ikke noget du kan gøre ved dette. Nogle sorte hat SEO"eksperter" kan forsøge at narre systemet ved at tilføje tonsvis af falske placeringer på tværs af en by eller endda et helt land, for at øge oddsene for at blive vist for en lokal søgning. Nogle af disse virksomheder har måske faktisk slet ikke noget kontor. Deres succes er sandsynligvis kortvarig, da de risikerer at blive rapporteret af andre brugere.

    • Prominens- dette er noget bygget i tide, og det har at gøre med branding og det omdømme, som en virksomhed langsomt har styrket

    Opdatering: pr. 2. december har Google udgivet en erklæring, der forklarer, at lokale søgeresultater (baseret på Google My Business-fortegnelser) er begyndt at gøre brug af neural matching, hvilket derfor forårsager store ændringer i "relevans"-faktoren.

    Hvad betyder denne neurale matchning for din virksomhedsfortegnelse?

    Det betyder, at der er et skridt fremad, og at lokale søgninger ikke længere kun vil være afhængige af nøjagtige ord, der matcher mellem forespørgslen og fortegnelserne for at bestemme relevans. Det betyder, at systemet lærer af tidligere forespørgsler og forstårhensigten med de personer, der udfører søgningerne. Den kan også udføre semantisk analyse og se efter bestemte tekststrukturer i de lokale forretningsdetaljer.

    I denne sammenhæng har Google anbefalet netop det, vi understregede tidligere: at virksomhedsejere ikke gør noget nyt. De bør kun sikre sig, at de giver nøjagtige, relevante og fuldstændige oplysninger i deres profiler. Algoritmen klarer resten. En ting, vi kan tilføje, er, at webstedsejere ikke bør overoptimere i den forstand, at de fylder søgeord i deres virksomhedsnavne eller andre felter i deres profiler.

    Google SearchLiaison-repræsentant Danny Sullivanbesvarede et spørgsmål på Twitter og sagde præcis, at opdateringen "hjælper virksomheder med ikke at føle sig presset, de er nødt til at skubbe hvert søgeord ind i deres navn".

    Mens Google også har udtalt, at hovedarbejdet med algoritmen er afsluttet, vil de aktivt forbedre systemet i den nærmeste fremtid, hvilket betyder, at placeringer stadig kan gå meget op og ned for lokale søgninger. Mange brugere rapporterer stadig usædvanlige topresultater i lokal søgning, nogle af dem potentielt spam:

    Den seneste Google-opdatering løser ikke spamfortegnelser

    Som rapporteret af mange brugere, er der mange problemer med relevansen og ærligheden af nogle af fortegnelserne på Google My Business. Og opdateringen fra november 2019 har ikke løst dette endnu. Når du gennemser Google Map, kan du finde nogle af følgende mønstre:

    • At fylde søgeord (normalt stedsorienteret) i virksomhedsnavnet,selvom de ikke er en del af det officielle navn

    • Falske placeringer på kortet.Hvordan kan de tilføje falske placeringer, hvis de skal bekræfte dem ved hjælp af koden på Google-postkortet? Den mest almindelige måde er blot at leje en postboks eller at få postkortet sendt til et beboelseshjem i stedet for et bemandet kontor. I nogle tilfælde, hvis bekræftelsen af adressen ikke virker ved hjælp af postkortkoden, vil Google tillade, at placeringen bekræftes via telefon, hvilket igen gør det muligt for svindlere at dukke op til en placering, de faktisk ikke ejer.

    • Fortegnelser, der efterligner andre virksomheder og omdirigerer til konkurrenters telefonnumrefor at stjæle kunder

    • Falske anmeldelser

    • SAB-lister med flere lokationer (serviceområdebaseret)for at rangere i flere områder. Det er rigtigt, at for nogle typer aktiviteter er forretningsadressen ikke relevant, hvis kunden normalt ikke skulle besøge stedet. Tag eksemplet med en blikkenslager, der ville arbejde på sine kunders lokationer, ikke på hans/hendes kontor. I disse situationer har virksomheden mulighed for at skjule adressen i GMB og i stedet vise et område, som de betjener. Dette bliver misbrugt af nogle.

    Med henvisning til den sidste på denne liste, er den eneste måde, du har tilladelse til at have flere steder, hvis disse administreres og bemandes separat og er registreret under forskellige virksomhedsnavne. En franchise er et sådant eksempel, der ikke overtræder reglerne.

    Flere grupper på internettet forsøger at bekæmpe dette ved at opfordre brugerne til at dobbelttjekke gyldigheden af kortplaceringer og virksomhedsoplysninger på Google, før de kontakter en virksomhed. En enkel måde at gøre det på er at bruge Street View for at se, om der er et skilt, der reklamerer for virksomheden på den adresse, og om navnet på det skilt er korrekt. Hvis brugere har mistanke om, at virksomheden bruger en vildledende taktik for at rangere højere i de lokale søgerangeringer, opfordres de til at rapportere dette eller redigere posten, så den afspejler de korrekte oplysninger.