Skip to main content

Klæbrighed

TL;DR

Stickiness refererer til den tid brugt på siden eller det høje antal besøgte sider på tværs af flere sessioner af den samme besøgende eller bruger.

Hvad er kundens klæbrighed?

Kunde- eller webklæbning refererer til den proces, hvor en besøgende gentagne gange besøger et bestemt websted, for at (gen)gennemse flere sider og bruge mere tid på et websteds sider. Klæbrighed måles ofte i det gennemsnitlige antal minutter pr. måned brugt af besøgende eller i form af sidevisninger. Desuden kan klæbrighed henvise til: Session klæbrighed, der refererer til en kundes (eller besøgendes) tendens til at bruge mere tid på et websted i hvert webstedsbesøg; Sitestickiness eller gentagen brug refererer til en kundes (eller besøgendes) tendens til at besøge siderne igen flere gange over flere sessioner.

Hvordan øger man klæbrighed på hjemmesiden?

Stickiness indebærer en fremragende onboarding-proces med fokus på engagement og endda gamification for at motivere de besøgende til at vende tilbage til webstedet og holde sig til det. For at øge klæbrigheden for et websted, kan følgende taktikker overvejes: Skab en smidig onboarding-proces Giv overbevisende og relevant indhold Tilføj interne links til krydsreferencer og for at holde den besøgende på webstedet for at få mere information Tillad brugeren at tilpasse sit dashboard (f.eks. , Slack)