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Visitor AnalyticsVisitor Analytics
Seit dem Start von Visitor Analytics haben wir uns von einem Ziel immer leiten lassen: zufriedene Kunden.
Die Rückmeldungen unserer Kunden standen und stehen immer im Mittelpunkt unseres Handelns und waren die Grundlage für die kontinuierliche Verbesserung unserer Anwendung.
Wir evaluieren ständig die Vorschläge all jener, die Visitor Analytics im täglichen Einsatz verwenden und wir lesen und reagieren auf alle unseren Bewertungen, die wir erhalten, unabhängig von deren Inhalt. Aus diesen Gründen ist es uns eine große Freude zu verkünden, dass wir einen historischen Meilenstein im Wix App Market erreicht haben: 1000+ Rezensionen, von denen 80% 5-Sterne-Ratings sind. Dies ermutigt uns, weiter vorwärts zu gehen und danach zu streben, die bestmöglichen Dienstleistung für unsere Kunden anbieten zu können.
Doch bevor wir in die Zukunft blicken, wollen wir uns einen kurzen Überblick über die Vergangenheit verschaffen. Der Weg von 1 bis 1.000 Rezensionen war sicher nicht einfach. Wachstum findet bei Start-up-Apps nie unmittelbar und sofort statt. Wir haben Visitor Analytics auf Wix im Dezember 2015, also vor fast zirka 5 Jahren, offiziell gestartet.
Am 16. Dezember 2015 erhielten wir die erste Rezension im Wix App Markt, vom Benutzer Jonasvanoyenbrugge. Diese war auf Niederländisch , aber wir verstanden unmittelbar das positive Feedback. Es war ebenfalls eine der anschließend kommenden 5-Sterne-Bewertungen.
Bis wir weitere Rezensionen sammeln konnten, vergingen weitere Monate, denn die Anzahl der Anwender war immer noch sehr überschaubar.
Am 29. April 2016 erhielten wir unsere erste negative Rezension. Eine 2-Sterne-Bewertung mit einigen Fragen zur Funktionalität. Wir haben uns damit befasst und alles behoben, was berechtigterweise kritisiert wurde, um unsere Kunden glücklich zu machen. Negatives Feedback ist nie schön, aber wir begreife die immer als konstruktive Kritik. Man lernt daraus und verbessert die Anwendung stetig.
Unser Wachstum war immer noch langsam, aber bis Ende 2016 hatten wir bereits 59 Rezensionen erreicht. Fast alle von ihnen waren positiv.
Gleichzeitig wuchs unsere Benutzerbasis ständig. Der wirkliche Durchbruch kam Anfang 2017. Im März 2017 erreichten wir bereits 1.000.000 Benutzer auf Wix. Seitdem sind wir weiter und stetig gewachsen. Und wir haben die ganze Zeit über neue Funktionen hinzugefügt. Einige weitere Meilensteine in unserer kurzen Geschichte finden Sie auf dieser speziellen Seite. Seit März 2018 sind wir auch auf jeder Art von Website, nicht nur auf Wix, verfügbar.
Unser nächstes Ziel sind 3.000.000 Downloads und Installationen unserer App.
Natürlich verfolgen wir weiterhin aktiv unsere Rezensionen. Seit Anfang dieses Monats haben wir bereits weitere 30 Rezensionen erhalten. Ab und zu gibt es negative Bewertungen - meistens jedoch handelt es sich um Missverständnisse, andere Mal geht um entdeckte Programmfehler (Bugs), die wir selbstverständlich unmittelbar behoben haben. Wir verbessern uns stetig weiter und dankbar für jede konstruktive Rückmeldung unserer Anwender.
Es ist auch großartig zu beobachten, dass wir diesen Meilenstein mit unserem ersten Partners erreichen konnten: Wix. Wix setzt Standards in Bezug auf Funktionen, Qualität, Anpassung, Benutzerfreundlichkeit, Sicherheit, Ladegeschwindigkeit und vieles mehr für seine Kunden. Zweifellos gehört Wix zu den besten Website-Baukästen im Internet. Wir freuen uns auf das weitere gemeinsame Wachstum!
Wir sind stolz darauf, eine der ersten Wix-Anwendungen zu sein und eine kleine Rolle in der von Wix begonnenen Revolution der unabhängigen Erstellung von Webseiten zu sein. Wir sind auch stolz darauf, eine der beliebtesten Apps in Wix App-Markt zu sein. Nur sehr wenige andere Apps haben jemals mehr als 1.000 Bewertungen erreicht.
Wenn auch Sie unsere App gerne nutzen würden, gibt es viele Plattformen, auf denen Sie Ihre Erfahrungen austauschen können. Das ist wichtig für uns, aber auch für andere Kunden, die vielleicht nach Website-Analyse- und Statistikdiensten suchen. Wir würden uns darüber freuen.
Und wir sagen immer wieder gerne, dass Sie uns direkt informieren sollten, wenn Sie sie nicht gerne benutzen.
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