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Wie Sie die Benutzerfreundlichkeit auf Ihrer Webseite verbessern können

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Es ist kein Geheimnis, dass der visuelle Teil einer Website sehr wichtig ist. Es schafft ein günstiges Umfeld für Sie, um die Geschichte Ihres Produkts oder Unternehmens zu erzählen. Farben und Formen bestimmen die Ästhetik und Stimmung, aber die Benutzererfahrung ist diejenige, die eine hübsche Website von einer unterscheidet, die Besucher tatsächlich in zahlende Kunden verwandelt. Denn an einem Endpunkt ist es das, was alle Unternehmer erreichen wollen: Gewinn in der einen oder anderen Form!

Was genau ist also ein Benutzererlebnis ("User Experience")?

Benutzererfahrung (oder kurz UX) bezieht sich auf die Wahrnehmung, Emotionen und Einstellungen einer Person gegenüber der Nutzung einer bestimmten Website, App, eines Produkts oder einer Dienstleistung. Aber in diesem Artikel werden wir streng über Websites sprechen. Effizienz und Benutzerfreundlichkeit bestimmen, wie Ihre Website von den Besuchern wahrgenommen wird.

Natürlich ist die Benutzererfahrung subjektiv. Aber im Laufe der Zeit hat die Mehrheit der Internetnutzer Muster und Trends kreiert, die es für Website-Designer und -Eigentümer einfacher machen, ihren Besuchern das bestmögliche Erlebnis zu bieten.

UX verändert sich im Laufe der Zeit ständig, daher ist es wichtig, dass Ihre Website Schritt hält! Passen Sie Ihre Website an die Bedürfnisse Ihrer Kunden an und versuchen Sie, die Standards zu erreichen.

Hier ist was Sie tun können, um Ihre Webseite zu verbessern:

Machen Sie Ihre Website reaktionsschnell

Da heutzutage fast die Hälfte des weltweiten Website-Verkehrs über Mobiltelefone generiert wird, möchten Sie, dass Ihre Besucher Ihre Website leicht navigieren können, unabhängig davon, welches Gerät oder welchen Browser sie verwenden. Stellen Sie also sicher, dass Ihre Website reaktionsschnell und mobil ist!

Sie können Visitor Analytics verwenden, um zu sehen, von welchem Gerät aus Besucher durch Ihre Website navigieren. Und auch die Betriebssysteme (Windows, iOS, Android, etc.), Browser (Chrome, Firefox, Safari, Opera, etc.) und Bildschirmauflösungen, die Ihre Besucher verwenden. Es ist wichtig, dass sich Ihre Website an jede Art von Bildschirm anpasst, ohne dass Elemente mit verzerrten Designs überlagert werden. Überprüfen Sie also die gängigsten Bildschirmauflösungen Ihrer Besucher und nutzen Sie diese Informationen zu Ihrem Vorteil!

Stellen Sie sicher, dass Ihre Website einen guten Fluss hat.

Hier ist eine Übung für Ihre Fantasie: Website-Besucher gleiten durch Ihren Marketing-Trichter: Sie beginnen damit, Ihr Produkt zu entdecken, zeigen dann Interesse und Lust und kaufen schließlich! Jetzt denk mal drüber nach! Ist es für sie einfach, wie oben beschrieben durch Ihre Website zu navigieren?

Sie müssen ihre Reise auf Ihrer Website einfach halten, indem Sie jedes Hindernis beseitigen, das ihnen im Weg steht. Zum Beispiel, wenn sie auf Fehler in der Art und Weise stoßen, wie sie wahrscheinlich direkt von Ihrer Website abprallen werden. Weitere Details findest du in unserem Bounce Rate Blog-Post.

Ein weiteres schlechtes Szenario für sie wäre, mit dem Gleiten zu beginnen, nur um zu erkennen, dass sie in einem anderen Teil der Website gelandet sind als in einem, den sie beabsichtigten. Achten Sie also darauf, dass von einem Punkt zum anderen nichts im Weg steht!

Bereitstellung zugänglicher und relevanter Anweisungen

Ihr Ziel sollte es sein, wertvolle Informationen schnell und einfach zu liefern.

Es ist zu einer allgemeinen Wahrheit geworden, dass Inhalte einen verändern oder brechen können. Aber neben den hochwertigen Inhalten müssen Sie sich auf Ihren CTA konzentrieren! Heben Sie Ihre Call to Action-Buttons hervor und stellen Sie sicher, dass Ihre Website eine hat, egal wo der Benutzer sich für eine Konvertierung entscheidet. Aber übertreiben Sie es nicht, denn es gibt einen schmalen Grat zwischen freundlich/verfügbar und zu aufdringlich.

Und vergessen Sie nicht, Social Media-Buttons auf Ihrer Website zu platzieren, damit Besucher Ihr Unternehmen oder Produkt noch besser kennenlernen können. Du weißt nie, welcher Beitrag sie davon überzeugen könnte, dein Kunde zu werden!