Skip to main content
Sobre Nosotros

12 de marzo de 2020 9 minutos de lectura

20 Mejores herramientas de análisis de sitios web para 2020

Encontrar las mejores herramientas de análisis de sitios web depende de sus necesidades

Mientras nos sumergimos en la nueva década, para todos los webmasters y propietarios de pequeñas empresas, una cosa sigue siendo tan importante como antes: medir el rendimiento de su sitio web. No puedes tener una idea clara de cómo va tu negocio a menos que uses una herramienta para ello.

Mientras que mucha gente piensa inmediatamente en Google Analytics cuando escuchan sobre la analítica web en general, hay muchas otras alternativas por ahí, que valen la pena investigar.

Cada una de estas opciones viene con su propia manera de interpretar y presentar datos valiosos sobre el rendimiento de su sitio y otros datos del sitio web. Las cosas en las que se centran son diversas, por lo que la lista no debe ser vista como una "tabla de clasificación". No se puede hacer una comparación completa, ya que estas herramientas tienden a hacer cosas diferentes.

Entre todas estas plataformas, seguramente puedes encontrar la mejor herramienta de analítica web o, mejor aún, la que mejor se adapte a ti y a tu sitio web.

Chartbeat

Chartbeat es una herramienta para las empresas que publican constantemente contenidos en su sitio web, como las empresas de medios de comunicación. Sigue a los usuarios y observa la forma en que interactúan con el contenido, construyendo tableros en tiempo real e históricos, herramientas de optimización en la página y presentación de informes. Es una gran herramienta para utilizar si desea saber quiénes son sus principales lectores y comprender con qué historias resuenan y por qué.

Flurry

Flurry es una herramienta de análisis para aplicaciones móviles. Con ella, puedes rastrear las instalaciones, la participación en la aplicación, el tiempo que pasa dentro de la aplicación, entre otras cosas. Ofrecen características útiles para sacar a la superficie esas importantes ideas que ayudan a que una aplicación crezca. Funciona tanto para Android como para iOS y no es necesario ser un programador ni ningún tipo de especialista para entenderlo.

Crazy Egg

Esta herramienta te ayuda a entender el viaje del cliente. Utiliza instantáneas, mapas de calor y grabaciones. De esta forma, podrá utilizar los datos que recoge para realizar los cambios que necesite en su sitio web. Comprenderá cómo navega la gente por su sitio web, y en qué punto del viaje del comprador eventual se encuentra. También tienen una función de prueba A/B que le permite tomar decisiones sobre el sitio web basadas en los datos, de nuevo, en la experiencia del usuario.

Visitor Analytics

Visitor Analytics es una herramienta analítica de sitios web que cumple con las normas del PIBR y que facilita el seguimiento de los visitantes. La plataforma es muy fácil de usar y hace un seguimiento tanto de las estadísticas como de los análisis de comportamiento, sin necesidad de la ayuda de un comercializador o de un especialista en análisis de sitios web. Usted será capaz de saber con precisión cómo su sitio web está funcionando, independientemente de sus habilidades técnicas... Puede conectar fácilmente Visitor Analytics a casi cualquier tipo de sitio web, sin importar la plataforma de construcción. Tendrá todas sus estadísticas clave de un vistazo, así como información detallada para todos sus visitantes. La herramienta también ha avanzado desde el análisis de tráfico del sitio web a nuevas características como el registro de visitantes y mapas de calor. Todo esto en un tablero de mandos fácil de usar.

Intercom

Intercom tiene un conjunto de herramientas de rastreo y análisis que le ayudan a entender mejor quiénes son las personas que están usando su aplicación web. Puedes rastrearlos ahora e interactuar con ellos inmediatamente después. Además de eso, facilita el proceso de incorporación de nuevos clientes, te ayuda a anunciar nuevas características y a mejorar la experiencia del cliente.

SEMrush

SEMrush es un tipo de herramienta analítica un poco diferente, en comparación con otros de esta lista. Se centra en la analítica de SEO. SEMrush tiene una multitud de herramientas de SEO que te permitirán ver los resultados de tus esfuerzos de SEO. Esta plataforma analítica realiza análisis de la competencia: mira tus vínculos de retroceso y profundiza en los datos para ayudarte a entender lo que tienes que hacer para superar a la competencia. Monitorea su nombre de marca, realiza un análisis de la brecha de palabras clave y analiza sus esfuerzos de marketing digital.

Parse.ly

Parse.ly le permite conocer cómo sus visitantes interactúan con su sitio y su contenido. Sabrás exactamente donde la gente hace clic. Podrá tomar mejores decisiones en lo que respecta a la comercialización una vez que tenga una idea más clara de lo que mantiene a los visitantes de su sitio web comprometidos durante períodos de tiempo más largos. Con el tiempo, tener esta información le ayudará a saber qué hacer para reducir la tasa de rebote y aumentar las conversiones.

Clicky

Clicky ofrece actualizaciones en tiempo real para el análisis de la web. Tienen un informe de enlaces, que asegura que se vean exactamente las fuentes de tráfico, cada sitio web externo que está dirigiendo a los usuarios a su sitio web. También ayuda a controlar las etiquetas de Twitter, las palabras clave y los retweets.

Goingup

Si lo que necesitas es una herramienta básica de SEO para tu sitio web, Goingup es la respuesta. No tiene todas las características que necesitas para un análisis extenso, pero te permite rastrear tus visitantes, ventas y tasas de conversión. También ofrece estrategias de búsqueda y te ayuda a mejorar tu Page Rank de Google.

Adobe Analytics

Esta herramienta ofrece análisis en tiempo real. Puede rastrear la actividad de los usuarios en los medios sociales, la integración de datos de terceros, para sus videos y los usuarios móviles. Su segmentación avanzada hace que los datos agregados en su sitio web sean fáciles de entender. Esto le ayuda a dedicar más tiempo a la implementación de nuevas y mejores estrategias en lugar de tratar de averiguar cuáles deben ser estas estrategias.

Optimizely

Optimizely afirma ser una plataforma de experimentación. Por lo tanto, le permite no sólo analizar su sitio web, sino también realizar una profunda personalización y experimentación en él y a través de la experiencia del cliente. Puede realizar más de una prueba A/B en cada página. Sin embargo, está dirigido a las grandes empresas inter-marcas. Por lo tanto, si sólo tienes una pequeña empresa, puede ser mejor elegir otra.

Woopra

Woopra le permite visualizar y optimizar cada paso del viaje del cliente. Comprender cómo cada punto de contacto afecta a la experiencia del cliente impulsará el crecimiento y la retención. Obtendrá información detallada sobre lo que hacen los usuarios, así como sobre quién realiza los pagos o abre los correos electrónicos. Activa acciones personalizadas en tiempo real cuando un cliente interactúa con usted y le ayuda a construir relaciones más sólidas con el cliente.

Google Analytics

No se puede tener una lista de herramientas de análisis de sitios web sin mencionar a G.A. La herramienta de Google es uno de los programas de análisis digital más populares, si no el más popular. Realiza una recopilación automática de datos. Luego puede crear informes personalizados de dichos datos. Sólo tienes que elegir las dimensiones y métricas que quieres analizar y decidir cómo quieres que se muestren. Se puede integrar fácilmente con otras herramientas y plataformas, especialmente con Google Ads. Recoge información sobre sus visitantes, como la edad, el sexo, el interés, el dispositivo y la ubicación (los datos demográficos son en realidad estimaciones o suposiciones). También puedes ver a qué plataformas debes dirigirte, ya que generan mucho tráfico y pueden atraer a clientes potenciales. Puedes establecer objetivos que te ayuden a seguir los viajes de los clientes en función de sus acciones. Sin embargo, para algunos, Google Analytics puede ser bastante difícil de entender, por lo que, en un artículo anterior, sugerimos una alternativa a Google Analytics.

Statcounter

StatCounter es una de las herramientas de análisis de sitios web más establecidas de esta lista, ya que existe desde hace muchos años. Su contador de visitas mide la actividad en su sitio web instantáneamente para darle una retroalimentación que es relevante para su negocio. Tiene tiempo de registro, rastreando a todos los visitantes, ya sea por primera vez o que regresen. Tienen una opción de aumento que le permite obtener una visión detallada de cada visitante individual. Hace un seguimiento de la procedencia de los visitantes y de las partes de su sitio web en las que más les gusta permanecer. Puede activar las notificaciones y ver cuando un visitante individual regresa a su sitio web. Puede elegir que se le avise por correo electrónico o en su dispositivo móvil, porque también tienen una aplicación móvil.

Hotjar

Hotjar es otra herramienta analítica popular, pero no se centra en las estadísticas y el tráfico del sitio web, sino en la percepción del comportamiento de los usuarios y la recopilación de información. Su objetivo es ayudarle a entender cómo los visitantes interactúan con su sitio web. Hotjar utiliza mapas de calor, grabaciones de visitantes, embudos de conversión, análisis de formularios, encuestas y sondeos de retroalimentación.

Matomo

Matomo es una plataforma de análisis web que tiene como objetivo darle información sobre todo el recorrido de los usuarios de su sitio web. Tiene herramientas de optimización de la conversión que le ayudan a implementar los cambios que deben hacerse y aumentar las conversiones.

Mixpanel

Una de las principales características de Mixpanel es el seguimiento de eventos. Básicamente puedes especificar qué eventos quieres que rastreen sin saber cómo codificarlos a mano. Otras características incluyen análisis de correlación, análisis de impacto y perfiles de usuario.

GoSquared

GoSquared te ayuda a ver cuánto tiempo ha estado activo un visitante único en tu sitio web. Cuando alguien visita por primera vez su sitio web, se envía un 'ping' a GoSquared. El ping funciona en segundo plano hasta que el visitante abandona la página web. Es, por supuesto, silencioso.

Kissmetrics

Kissmetrics le ayuda a conocer a sus clientes a través de datos y luego los involucra con campañas específicas de correo electrónico y Facebook, para que se conviertan en compradores. Puedes ver todo el viaje a través de los dispositivos, para que sepas qué están haciendo tus clientes, y qué funciona y qué no. Puedes acceder a todos tus datos en todo momento, sin límites de muestreo o de historial.

Mouseflow

Mouseflow te ayuda a averiguar por qué tus visitantes no se convierten en clientes. Básicamente registran usuarios frustrados, errores de JavaScript, fricciones y más. Puedes ver cómo la gente usa tu sitio. Elimina las conjeturas para que puedas actuar antes.

Conclusión

Llegamos al final de nuestra lista de los mejores análisis del sitio web de 2020. Como habrán notado, las herramientas que hemos elegido para esta lista son muy diversas, algunas se centran en las estadísticas del sitio web, otras en el seguimiento de eventos o el comportamiento de los usuarios o las medidas de SEO. Nos gustaría subrayar de nuevo el hecho de que esta no es una "tabla de clasificación", ya que estas herramientas pueden ser muy difíciles de comparar. En lugar de buscar la mejor herramienta de análisis de sitios web, debería buscar la que mejor se adapte a sus necesidades.

¿Qué herramientas usas?