Saltar al contenido principal

¿Cómo han afectado las leyes de privacidad de datos a la tecnología inteligente?

La tecnología inteligente constituye el Internet de los objetos, y se refiere a la amplia gama de tecnología que facilita nuestra vida moderna. Sin embargo, esta comodidad tiene un precio: estos dispositivos recopilan información sobre usted, y saben más de lo que cree. Esta característica de la tecnología inteligente también significa que caen bajo la jurisdicción de las estrictas leyes modernas de privacidad de datos.

Este blog le ayudará a entender esto. Repasará qué es realmente la tecnología inteligente, antes de explicar cómo estos dispositivos se ven afectados por las leyes de privacidad de datos.

¿Qué es la tecnología inteligente?

La tecnología inteligente se refiere a los objetos cotidianos que se hacen "inteligentes" gracias a la inteligencia artificial, el aprendizaje automático y por su conexión a internet y otras redes.

Como grupo, se les conoce con una amplia variedad de términos, incluyendo el "Internet de las cosas", y ejemplos de este tipo de tecnología son:

  • Teléfonos inteligentes, ordenadores portátiles y tabletas
  • Relojes de fitness
  • Asistentes virtuales
  • Electrodomésticos conectados y dispositivos domésticos inteligentes
  • Escáneres de ciberseguridad

Los dispositivos inteligentes -y los altavoces en particular- son algo normal hoy en día; se calcula que hay 13.800 millones de dispositivos inteligentes en todo el mundo, y se espera que esta cifra aumente hasta la asombrosa cifra de 30.900 millones en 2025(Statista).

De cara al futuro, el potencial de la tecnología inteligente parece no tener fin, con ejemplos comúnmente citados como los coches completamente autónomos, los hogares inteligentes e incluso las ciudades inteligentes.

Este Internet de las Cosas, junto con la inteligencia artificial y el big data, representan las principales tecnologías interconectadas que dictarán cómo viviremos en un futuro próximo.

Tecnología y datos inteligentes

Estos dispositivos parecen inteligentes por los enormes volúmenes de datos personales que recogen y analizan en tiempo real, y por la forma en que se comunican entre sí.

Y, aunque cada tecnología inteligente es diferente, la siguiente tabla le da una idea del tipo de datos que recogen, con quién los comparten y qué controles tiene el usuario:

Datos recogidos

Datos compartidos

Controles del usuario

Timbres

Tiempo real

grabaciones, otros

información personal

Terceros

socios

Algunos datos personales

compartir datos personales puede ser

desactivar

Bloquea

Ubicación, dirección

dirección, fotos

vídeos

Picaporte y sus

socios, propietarios,

tal vez la policía

No se ofrecen controles

a los inquilinos/

residentes

Coches

Ubicación, ruta

datos, contactos,

correos electrónicos, medios de comunicación, etc.

Empresas de automóviles,

extracción de datos

de datos, gobiernos

Algunos, si son inteligentes

teléfono, si no está

conectado

Altavoces

Siempre a la escucha,

graba cuando

se dispara en falso

Amazon, dispositivos

dispositivos como Fitbit

Función "Borrar lo que acabo de

dije".

Aspiradoras

Limpieza

programar, aspirar

mapas de ruta

iRobot, tal vez la tecnología

empresas en el

futuro

No se conoce ninguna función de

en el dispositivo

o cuenta

Televisores y streaming

Tipo de dispositivo,

ubicación, correo electrónico,

historial de visionado

Anunciantes, redes sociales

medios de comunicación/comercialización

empresas

Diferentes servicios

ofrecen diferentes

controles

Frigoríficos

Contactar con

de contacto, grabaciones de

grabaciones de voz

Socios comerciales,

terceros

socios

Algunos, depende de

empresa

Camas

Ritmo cardíaco

respiración, otros

datos del patrón de sueño

Colchones

y sus socios.

sus socios

No se conoce ninguna función de

en el dispositivo

o cuenta

En lo que respecta a la recopilación de datos, la naturaleza receptiva de la tecnología inteligente significa que necesita estar permanentemente encendida para funcionar de forma eficaz, sin que el usuario intervenga.

También necesitan estar permanentemente conectados a Internet, ya que la tecnología no es lo suficientemente potente como para tomar decisiones sin ella.

Esta situación ha llevado a preocuparse por cuándo un dispositivo está "escuchando", qué datos registra y almacena, y quién tiene acceso a ellos.

Y, aunque los fabricantes suelen decir que no habrá ojos humanos en sus datos, esto no es necesariamente cierto. Por ejemplo, los trabajadores de Amazon escucharían las conversaciones de los usuarios con Alexa antes de introducirlas en un sistema de automatización.

Esto es particularmente aterrador dado que la tecnología inteligente está ahora a nuestro alrededor, dondequiera que estemos, lo que plantea preguntas sobre cuánta información se está recopilando y quién se beneficia, y da más oportunidades a los hackers.

Y, aunque los datos recogidos por un dispositivo pueden no ser un problema, se convierten en un problema cuando estos datos se combinan con los recogidos por otros dispositivos, lo que daría a cualquier tercero receptor información sensible sobre patrones de comportamiento.

Lo que esto significa también es que, cuantos más dispositivos inteligentes utilicemos, más tenemos que confiar en que funcionan y manejan los datos de forma segura.

Tecnología inteligente y privacidad de los datos

Dado el modo en que estos dispositivos proporcionan a terceros los datos personales sensibles de los usuarios, entran en la jurisdicción de la legislación sobre privacidad de datos.

Y, aunque cada una de las más de 140 leyes de privacidad de datos de todo el mundo es diferente, comparten el mismo compromiso de proteger los datos personales de los usuarios.

Los datos en cuestión pueden ser no personales (como la programación de una aspiradora), pueden ser datos personales (como una dirección de correo electrónico) o pueden ser todo lo que escuchan (como un altavoz).

El GDPR es un buen ejemplo porque es una de las leyes de privacidad de datos más estrictas de su tipo, y muchas otras leyes se basan en ella.

La tecnología inteligente entra en la jurisdicción de esta ley de la UE si procesan datos personales, concretamente de las siguientes maneras

  • Utilizan sensores acústicos, ópticos o biométricos para procesar datos personales
  • La ubicación de estos sensores permite conocer el comportamiento del usuario
  • La app del dispositivo recoge identificadores personales sobre el usuario
  • El dispositivo recoge direcciones IP que permiten identificar al usuario

El GDPR sigue siendo bastante vago en el tema específico del Internet de las Cosas, pero el informe de la Comisión Europea "Responsabilidad y Nuevas Tecnologías" muestra que las autoridades están tomando medidas en este sentido.

Las leyes de privacidad de datos exigen una mayor precaución a la hora de recopilar los datos personales de los niños, una cuestión apremiante ahora que pueden jugar con muñecos interactivos y tener dispositivos inteligentes por toda la casa.

Mantenerse al día con las leyes de privacidad

La creciente preocupación de los usuarios por la privacidad de los datos, y las leyes que la respaldan, se yuxtapone extrañamente a la creciente popularidad de la tecnología inteligente.

Sin embargo, tanto los fabricantes como los usuarios siguen sin estar informados sobre cómo afectan las leyes de privacidad de datos a sus dispositivos.

Dado que la normativa se modifica constantemente, es importante que las empresas sigan con regularidad las novedades para asegurarse de que cualquier tecnología que utilicen no les convierta en el objetivo de las agencias de control de datos.

Si quiere saber más sobre el GDPR y otras leyes de privacidad, hemos creado un completo portal de información con este fin.