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¿Cómo han afectado las leyes de privacidad de datos a la tecnología inteligente?

April 18, 2022

La tecnología inteligente constituye el Internet de los objetos, y se refiere a la amplia gama de tecnología que facilita nuestra vida moderna. Sin embargo, esta comodidad tiene un precio: estos dispositivos recopilan información sobre usted, y saben más de lo que cree. Esta característica de la tecnología inteligente también significa que caen bajo la jurisdicción de las estrictas leyes modernas de privacidad de datos.

Este blog le ayudará a entender esto. Repasará qué es realmente la tecnología inteligente, antes de explicar cómo estos dispositivos se ven afectados por las leyes de privacidad de datos.

¿Qué es la tecnología inteligente?

La tecnología inteligente se refiere a los objetos cotidianos que se hacen "inteligentes" gracias a la inteligencia artificial, el aprendizaje automático y por su conexión a internet y otras redes.

Como grupo, se les conoce con una amplia variedad de términos, incluyendo el "Internet de las cosas", y ejemplos de este tipo de tecnología son:

  • Teléfonos inteligentes, ordenadores portátiles y tabletas
  • Relojes de fitness
  • Asistentes virtuales
  • Electrodomésticos conectados y dispositivos domésticos inteligentes
  • Escáneres de ciberseguridad

Los dispositivos inteligentes -y los altavoces en particular- son algo normal hoy en día; se calcula que hay 13.800 millones de dispositivos inteligentes en todo el mundo, y se espera que esta cifra aumente hasta la asombrosa cifra de 30.900 millones en 2025(Statista).

De cara al futuro, el potencial de la tecnología inteligente parece no tener fin, con ejemplos comúnmente citados como los coches completamente autónomos, los hogares inteligentes e incluso las ciudades inteligentes.

Este Internet de las Cosas, junto con la inteligencia artificial y el big data, representan las principales tecnologías interconectadas que dictarán cómo viviremos en un futuro próximo.

Tecnología y datos inteligentes

Estos dispositivos parecen inteligentes por los enormes volúmenes de datos personales que recogen y analizan en tiempo real, y por la forma en que se comunican entre sí.

Y, aunque cada tecnología inteligente es diferente, la siguiente tabla le da una idea del tipo de datos que recogen, con quién los comparten y qué controles tiene el usuario:

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Datos recogidos

Datos compartidos

Controles de usuario

Timbres

Grabaciones

grabaciones, otros

información personal

Terceros

socios

Algunos datos

personales pueden

desactivar

Bloquea

Localización, dirección

fotos, vídeos

vídeos

Picaporte y sus

socios, propietarios

tal vez la policía

No se ofrecen controles

a los inquilinos/

residentes

Coches

Localización, ruta

datos, contactos

correos electrónicos, medios de comunicación, etc.

Empresas de automóviles,

extracción de datos

de datos, gobiernos

Algunos, si son inteligentes

teléfono, si no

conectado

Altavoces

Siempre a la escucha

graba cuando

falsamente activados

Amazon, dispositivos

como Fitbit

Función "Borrar lo que

lo que acabo de decir".

Aspiradoras

Limpieza

programación, aspiradora

mapas de ruta

iRobot, tal vez empresas

tecnológicas

futuro

No se conocen

en el dispositivo

o cuenta

Televisores y streaming

Tipo de dispositivo,

ubicación, correo electrónico,

historial de visionado

Anunciantes, redes

medios de comunicación

empresas

Diferentes servicios

ofrecen diferentes

controles

Frigoríficos

Contacto

información, grabaciones

grabaciones de voz

Socios comerciales,

terceros

socios

Algunos, depende de

empresa

Camas

Frecuencia cardiaca

respiración, otros

datos de patrones de sueño

Colchones

colchones y

sus socios

No se conocen

en el dispositivo

o cuenta

En lo que respecta a la recopilación de datos, es fundamental que la tecnología inteligente esté permanentemente encendida para funcionar con eficacia, sin intervención del usuario.

También necesitan estar permanentemente conectados a Internet, ya que la tecnología no es lo suficientemente potente como para tomar decisiones sin ella.

sta situación ha generado inquietud sobre cuándo un dispositivo está "escuchando", qué datos registra y almacena y quién tiene acceso a ellos.

Y, aunque los fabricantes suelen decir que no habrá ojos humanos en sus datos, esto no es necesariamente cierto. Tomemos como ejemplo a los trabajadores de Amazon, que escucharían las conversaciones de los usuarios con Alexa antes de introducirlas en un sistema de automatización.

Esto es especialmente aterrador dado que la tecnología inteligente está ahora a nuestro alrededor, dondequiera que estemos, lo que plantea interrogantes sobre cuánta información se está recopilando y quién puede beneficiarse, y da más oportunidades a los piratas informáticos.

Y, aunque los datos recogidos por un dispositivo pueden no ser un problema, se convierten en un problema cuando estos datos se combinan con lo que se recoge de otros dispositivos recogidos - esto daría a cualquier tercero destinatario información sensible sobre patrones de comportamiento.

Lo que esto significa también es que, cuantos más dispositivos inteligentes utilicemos, más tendremos que confiar en que funcionan y manejan los datos de forma segura.

Tecnología inteligente y privacidad de los datos

Dada la forma en que estos dispositivos proporcionan a terceros los datos personales sensibles de los usuarios, caen bajo la jurisdicción de la legislación sobre privacidad de datos.

Y, aunque cada una de las más de 140 leyes de privacidad de datos de todo el mundo es diferente, comparten el mismo compromiso de proteger los datos personales de los usuarios.

Los datos en cuestión pueden ser no personales (como la programación de una aspiradora), pueden ser datos personales (como una dirección de correo electrónico) o pueden ser todo lo que oyen (como un altavoz).

El GDPR es un buen ejemplo porque es una de las leyes de privacidad de datos más estrictas de su clase, y muchas otras leyes se basan en ella.

Las tecnologías inteligentes entran en el ámbito de aplicación de esta ley de la UE si tratan datos personales, concretamente de las siguientes maneras:

  • Utilizan sensores acústicos, ópticos o biométricos para tratar datos personales.
  • La ubicación de estos sensores permite conocer el comportamiento del usuario
  • La app del dispositivo recoge identificadores personales sobre el usuario
  • El dispositivo recopila direcciones IP que permiten identificar al usuario

El GDPR sigue siendo bastante vago en el tema específico del Internet de las Cosas, pero el informe de la Comisión Europea "Responsabilidad y Nuevas Tecnologías" muestra que las autoridades están tomando cartas en el asunto.

Las leyes de protección de datos exigen más cautela a la hora de recopilar datos personales de los niños, una cuestión acuciante ahora que pueden jugar con muñecas interactivas y tienen dispositivos inteligentes por todas partes en sus casas.

Mantenerse al día con las leyes de privacidad

La creciente preocupación de los usuarios por la privacidad de los datos, y las leyes que la respaldan, se yuxtapone extrañamente a la explosión de popularidad de la tecnología inteligente.

Sin embargo, tanto los fabricantes como los usuarios siguen sin estar informados sobre cómo afectan las leyes de privacidad de datos a sus dispositivos.

Dado que las normativas se modifican constantemente, es importante que las empresas sigan con regularidad la evolución de la situación para asegurarse de que la tecnología que utilizan no las convierte en objetivo de las agencias de protección de datos.

Si desea obtener más información sobre el GDPR y otras leyes de privacidad, hemos creado un completo portal de información con este fin.

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