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Desmitificación del modo de protección total de Visitor Analytics

Las leyes de privacidad cambian año tras año, lo que hace que su vida como propietario de un sitio web sea más difícil a medida que pasa el tiempo. Siempre hay que vigilar el aspecto legal de los datos que se recogen a través de su sitio web, y en la mayoría de los casos, incluso cuando se intenta hacer todo bien, los banners de las cookies se interponen y se acaba perdiendo un gran porcentaje de datos cruciales.

Pero no se preocupe, Visitor Analytics está aquí para ayudarle a obtener todos sus datos de forma legal y lo más fácilmente posible. Con la función de seguimiento sin cookies de Visitor Analytics activada, obtendrá el 100% de sus datos sin necesidad de banners de consentimiento de cookies. En este artículo, encontrará más información sobre el seguimiento sin cookies y las ventajas de este método.

¿Qué datos puede rastrear legalmente?

Las direcciones IP y el recorrido exacto (páginas visitadas) de los visitantes en un sitio web se consideran información personal que puede ayudarle a identificar y crear perfiles de sus visitantes, por lo tanto, de acuerdo con el GDPR, usted deja de rastrear esos detalles, o pide el consentimiento de los visitantes.

Teniendo en cuenta esto, le recomendamos encarecidamente que utilice nuestro modo de seguimiento sin consentimiento. Esta es una opción que puede ser activada por usted en la configuración de la aplicación. No es una configuración predefinida, por lo que es tu decisión si decides activarla o no. Todo depende de las leyes que tengas que cumplir, que difieren de un país/estado/distrito a otro.

Una vez que actives el Modo de Seguimiento Consentido, seguirás teniendo acceso a una gran cantidad de datos, incluyendo las páginas más visitadas, el dispositivo/navegador/OS de los visitantes, la ubicación aproximada, etc. Lo único que se anonimizará es la dirección IP y las URLs exactas de las páginas visitadas. Las funciones de análisis del comportamiento no se verán afectadas; podrá seguir viendo sus mapas de calor y las grabaciones de los visitantes, y dentro de estas grabaciones, también las páginas por las que ha navegado un visitante.

El aspecto técnico de la analítica y las cookies

Veámoslo así. Si su interés legítimo es ver las direcciones IP y las páginas exactas que han visto sus visitantes, entonces, dependiendo de las leyes que se apliquen en su país, debe pedir su consentimiento o no.

En caso de que realmente necesite esa información concreta, y la ley le obligue a pedir el consentimiento, el primer paso que está obligado a dar es crear un banner de consentimiento para su sitio web. El segundo paso sería implementar una condición para que el script de Visitor Analytics sólo se ejecute si los visitantes dieron su consentimiento y sólo rastrear a esos visitantes.

Nota: Esto es posible si utiliza nuestra aplicación independiente y realiza el seguimiento de las visitas basándose en el fragmento de código de seguimiento que ha añadido manualmente. Si la aplicación se ejecuta en Wix/WordPress u otros plugins, no hay flexibilidad sobre el fragmento de código de seguimiento y no se puede quitar manualmente o implementar condiciones para ello.

Crear el sistema de condicionamiento mencionado anteriormente puede ser difícil, especialmente si no se tienen los conocimientos y recursos necesarios. Si no desea toda esta molestia, pero el país en el que usted y su audiencia viven aún le pide que cumpla con la GDPR, puede simplemente habilitar el Modo sin Consentimiento de Visitor Analytics para ahorrar tiempo y seguir obteniendo conocimientos y estadísticas elaboradas.

Además, incluso si crea este condicionamiento entre el banner y nuestro script, según este estudio sobre el aviso de consentimiento GDPR, la mayoría de los visitantes acabarán negándose a dar su consentimiento, por lo que no aparecerán en las estadísticas. Eso hace que el Modo Consentless sea aún mejor, porque aunque no vea esos detalles específicos, al menos puede ver todos los visitantes que estuvieron en el sitio. Por otro lado, si tienes el banner de consentimiento y la condición de ejecutar el script o no, puedes ver la dirección IP y las páginas visitadas de tus visitantes, pero sólo el pequeño porcentaje de visitantes que te dan su consentimiento.

Según el mismo estudio, aquí están los porcentajes de visitantes que aceptan ser rastreados, según el tipo de banner de cookies que se les presente:

¿Qué tipo de datos son? Añades un banner de consentimiento sin botones para que los usuarios acepten o rechacen las cookies, pensando que así sigues cumpliendo con la privacidad, pero no utilizas Visitor Analytics.

¿Cuál es su tipo de banner? No hay opción.

¿Cómo va a lograr su objetivo? Sólo añadiendo una "X" para descartar el banner, sin ninguna forma posible de que el usuario consienta legalmente.

Este método es compatible con: Cualquier plataforma, pero tienes que encargarte de toda la gestión del consentimiento por tu cuenta.

El porcentaje de los datos que obtendrás de esta manera: Legalmente - 0

¿Qué tipo de datos son? Solicita un consentimiento detallado, revelando todos los terceros con los que comparte sus datos.

¿Cuál es su tipo de banner? Categorías, no nudging

¿Cómo vas a conseguir tu objetivo? Coloca un banner de consentimiento válido y verboso delante del contenido de tu sitio web y recoge información detallada.

Este método es compatible con: Cualquier plataforma, pero tienes que encargarte de toda la gestión del consentimiento por tu cuenta.

El porcentaje de los datos que obtendrás de esta manera: ~0,1%.

¿Qué tipo de datos son? Utiliza un consentimiento SÍ/NO y ambas opciones son visualmente iguales (SÍ y NO son etiquetas fijas).

¿Cuál es su tipo de banner? Binario, sin empuje

¿Cómo va a lograr su objetivo? Añadir un banner con 2 opciones, ambas resaltadas.

Este método es compatible con: Cualquier plataforma, pero tienes que encargarte de toda la gestión del consentimiento por tu cuenta.

El porcentaje de los datos que obtendrás de esta manera: Hasta un 41%.

¿Qué tipo de datos son? Pides un consentimiento SÍ/NO y pones el punto de mira en el "SÍ, estoy de acuerdo".

¿Cuál es tu tipo de banner? Binario, nudging

¿Cómo vas a conseguir tu objetivo? Colocar un banner con 2 opciones y con el botón de Aceptar resaltado.

Este método es compatible con: Cualquier plataforma, pero tienes que encargarte de toda la gestión del consentimiento por tu cuenta.

El porcentaje de los datos que obtendrás de esta manera: Hasta un 45,6%.

¿Qué tipo de datos son? Obtienes todos tus datos de forma segura y legal sin necesidad de ningún banner de consentimiento.

¿Cuál es su tipo de banner? Ningún banner con el modo sin consentimiento de Visitor Analytics activado.

¿Cómo va a lograr su objetivo? Consíguelo utilizando Visitor Analytics con la configuración de anonimización de IP y el modo de seguimiento sin consentimiento activados.

Este método es soportado por: Sólo por Visitor Analytics.

El porcentaje de los datos que obtendrá de esta manera: ~100%!

Conclusión

Teniendo en cuenta todos los datos presentados anteriormente, la forma más fácil y ventajosa de rastrear los datos es mediante el uso de Visitor Analytics con anonimización de IP y el modo de seguimiento sin consistencia activado. Dado que se están produciendo nuevos cambios en todo el mundo, empezando por la nueva ley de privacidad alemana llamada TTDSG , estamos trabajando en un modo de privacidad aún más estricto, que le ayudará a mantener las cosas en conformidad mientras obtiene el máximo provecho de sus datos en las circunstancias dadas.