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15. August 2018

¿Por qué las estadísticas analíticas de su sitio web son diferentes a las estadísticas de sus anuncios?

 

 

 

Invertir dinero en sus campañas publicitarias no es una responsabilidad fácil: cada clic e impresión tiene un coste y ¡usted quiere saber cuántos de esos clicks son realmente visitantes interesados! Mirar la analítica es un paso normal en el proceso y ver datos diferentes a los que aparecen en las estadísticas de sus anuncios podría desconcertarle.

No te preocupes! Tenemos buenas noticias para ti!

Para una comprensión completa del tráfico de su sitio web, es importante conocer las diferencias entre las plataformas de seguimiento más grandes y cómo recopilan los datos. Hay algunos casos en los que los datos de los anuncios de Google o Facebook pueden no coincidir con los datos de Analítico. He aquí algunas de las razones más comunes. Google realiza un seguimiento de los clics, mientras que las herramientas de análisis realizan un seguimiento de las sesiones. Hay varias razones por las que estas métricas pueden diferir:

  1. Un cliente puede hacer clic en su anuncio varias veces. Cuando una persona hace clic en un anuncio varias veces en la misma sesión, AdWords registra varios clics, mientras que las herramientas de análisis reconocen las vistas de página separadas como una sola sesión.
  2. Una persona puede hacer clic en un anuncio, y luego, más tarde, durante una sesión diferente, volver directamente al sitio a través de un marcador o un enlace guardado. Esto se registraría como un solo clic en AdWords pero con múltiples sesiones en Analítico.
  3. Alguien podría hacer clic en su anuncio y luego cambiar de opinión y evitar que la página se cargue por completo haciendo clic en otra página o pulsando los botones Detener o Atrás del navegador. En este caso, Analítico no registrará una sesión, pero AdWords seguirá considerándolo como un clic.

Es bien sabido que las plataformas de seguimiento (por ejemplo, Google Analítico, Google Ads, Facebook Analítico) realizan un seguimiento diferente de las visitas, los clics y el tráfico. Por lo tanto, es posible que vea diferentes métricas en diferentes plataformas.

Aquí hay algunos ejemplos:

  • Clicks vs. Sesiones: Algunos servicios (por ejemplo, Google Ads) registran cada clic que hace un visitante, mientras que otros (por ejemplo, Google Analytics) sólo registran un clic por sesión.
  • Filtro de clics no válidos: Algunos servicios filtran los clics no válidos, mientras que otros muestran todos los clics
  • Rastreo bloqueado por la extensión del navegador: Algunas extensiones de los navegadores bloquean el rastreo por parte de ciertos servicios de rastreo e impiden que estos servicios recojan datos

Para obtener más información útil acerca de la diferencia en los métodos de seguimiento entre Google Analytics y Google AdWords, también puedes consultar el blog de Wix, en caso de que seas cliente de Wix - Ten en cuenta que parte de esta información también se aplica a otros servicios, como Facebook Analytics o Visitor Analytics. Si quieres saber cómo mejorar el contenido o el tráfico general de tu sitio web, consulta nuestro blog y aprende más sobre lo que es el pago por clic o la publicidad no solicitada y repasa nuestra comparación sobre la red de búsqueda SEO vs. Pago por clic.