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Sobre Nosotros

Visitor Analytics - comparar con Crazy Egg

¿Qué es Crazy Egg?

Crazy Egg es una herramienta conocida no sólo por sus características de mapa de calor y grabaciones, sino también por sus capacidades de pruebas A/B. Un enfoque innovador que ofrecen es la posibilidad de hacer ediciones simples en los elementos del sitio web en el que están instalados, de modo que un cliente pueda actuar directamente sobre los datos de comportamiento del usuario que está recibiendo. Por lo tanto, además de obtener información sobre el comportamiento del usuario (cómo los usuarios hacen clic, se mueven, se desplazan), puede editar directamente su diseño web para responder a esos patrones de comportamiento.

Características de Visitor Analytics vs Crazy Egg

Características del producto Visitor Analytics Crazy Egg
Estadísticas de visitas a la página web
Estadísticas de tráfico de la página web
Estadísticas de dispositivos, sistemas operativos y navegadores
Gestión de la Campaña de la UTM
Grabaciones de visitantes
Mapas de calor de los visitantes
Embudos de Conversión
A/B Testing
Editor de la página web

Por el momento, Visitor Analytics y Crazy Egg sólo comparten 2 características: grabaciones devisitantes (también conocidas como repeticiones de sesiones) y heatmaps/mapas de calor (Crazy Egg los tiene en la sección de instantáneas).

  • Visitor Analytics también proporciona un completo paquete de análisis de sitios web, con estadísticas de visitas, estadísticas de páginas, estadísticas de dispositivos, sistemas operativos y navegadores, y mucho más en este sentido. También puedes configurar y seguir los embudos de conversión.
  • Crazy Egg no tiene el grupo de análisis. Tampoco proporciona embudos de conversión. Por otro lado, proporciona una función de A/B Testing y una herramienta deedición de sitios web, que permite cambiar el estilo de los elementos y su posición, sin necesidad de conocer el código.

La característica de grabación de visitantes comparada

Similitudes:

  • Tanto Visitor Analytics como Crazy Egg dan la opción de registrar todas las visitas al sitio web (independientemente de las páginas web visitadas) o las visitas a una página específica.
  • La visión general de las grabaciones tiene algunos elementos comunes: una lista de grabaciones, duración y tiempo de la visita, la página de entrada/inicio, el número de páginas visitadas, el tipo de dispositivo utilizado
  • Ambos tienen filtros por país, sistema operativo, navegador, dispositivos, recuento de páginas, duración, tipo de visitante (de regreso o nuevo), página visitada (o "contiene página")
  • Directamente desde la visión general, puedes gestionar tus grabaciones marcándolas como favoritas tanto para Visitor Analytics como para Crazy Egg

Extrasdel Visitor Analytics:

  • Con Visitor Analytics puede elegir establecer grabaciones estrictamente para las visitas con una determinada duración mínima (por ejemplo, un mínimo de 10 segundos)
  • El resumen de las grabaciones da más detalles sobre la sesión grabada. Vea cada URL a la que el visitante accedió (además de las páginas de entrada y salida). Compruebe si la sesión es de un visitante que regresa o de un nuevo visitante. Los detalles del sistema operativo y del navegador también están disponibles en esta vista. La URL de referencia también está disponible en esta vista.
  • La capacidad de filtrar por página de entrada y salida, además de la página visitada.
  • Desde la vista general de Visitor Analytics también se pueden marcar las grabaciones como "vistas" o "novistas".

Extras de Crazy Egg:

  • Crazy Egg segmenta automáticamente parte de sus grabaciones, en grupos como: visitantes comprometidos, visitantes móviles o nuevas grabaciones de la semana actual
  • Algunas características adicionales para excluiry blanquear elementos/páginas que se van a registrar
  • Puedes añadir etiquetas/variables alas grabaciones
  • La capacidad de filtrarpor fuente de referencia y campañapublicitaria (si la página es una página de aterrizaje de una campaña) son extras para Crazy Egg
  • La posibilidad de hacer "búsquedas avanzadas" en sus listas de grabaciones (tenga en cuenta que estas búsquedas pueden tardar 3 días en completarse, dependiendo del número de grabaciones disponibles)

Conclusión:

Es difícil tener características distintivas para la herramienta de reproducción de sesiones. Es probable que todos los proveedores de este servicio tengan una funcionalidad básica muy similar. Las diferencias entre Visitor Analytics y Crazy Egg en este aspecto no son muy significativas.

  • Algunos extras de Visitor Analytics, como registrar sólo las visitas con una duración mínima, o filtrar por la página de entrada y salida pueden resultar esenciales.
  • Por otra parte, la segmentación automática de Crazy Egg es muy fácil de usar, y poder filtrar por fuente de referencia puede resultar útil.

Una gran diferencia es el precio, ya que Crazy Egg empieza desde 24 dólares al mes y sólo ofrece planes anuales. VisitorAnalytics comienza desde $5.83 /mes.

 

Comparación de las características del mapa de calor

Similitudes:

  • La tecnología del mapa de calor es la misma. Ambas aplicaciones superponen mapas de calor en la parte superior de una captura de pantalla de la página tomada en la primera visita después de la configuración.
  • Ambas muestran mapas de calor para los clics/toques y la profundidad dedesplazamiento (aunque se agrupan de forma diferente y en el caso de Crazy Egg se muestran en snapshots)
  • Opciones para ver el mapa de calor basado en el dispositivo (escritorio, tableta, teléfono inteligente). Pero, de nuevo, hay diferencias en cómo y dónde se encuentran.
  • Ambas tienen opciones para geo-localizar a los usuarios en los que se basan los heatmaps.
  • Con ambos servicios, puedes reiniciar un mapa de calor/heatmap.
  • Una tabla de los datos en los que se basan los visuales está disponible para ambos casos.

Extras de Visitor Analytics:

  • Visitor Analytics tiene un enfoque más amigable en términos de agrupación de heatmaps, que se basa en URL/página. Se accede a un heatmap y se puede cambiar entre las interacciones del móvil y el escritorio, en la misma vista. Crazy Egg, por otro lado, genera heatmaps y entradas separadas, para la misma URL/página, basadas en la pantalla. Desde nuestro punto de vista, esto hace más difícil encontrar rápidamente diferentes visualizaciones de la misma página en Crazy Egg. *NOTA: Sin embargo, hay una opción para cambiar esto para Crazy Egg, también.

  • Visitor Analytics tiene un mapa de calor con movimientode ratón, mientras que Crazy Egg no lo tiene.

  • Puedes generar un mapa de calor para páginas similares (por ejemplo, páginas de productos).

  • El mapa de clics para páginas con menos tráfico se ve mejor en Visitor Analytics. Muestra las zonas adecuadas de rojo, naranja y amarillo, incluso cuando hay menos clics. En el caso de Crazy Egg, los datos de los clics son demasiado precisos y, por lo tanto, dispersos (se pueden obtener varios clics en el mismo botón, pero si no están en el mismo lugar exacto, cada uno mostrará un punto "frío"). Sin embargo, este no es el caso cuando hay un mayor volumen de visitantes, en cuyo caso ambas herramientas ofrecen vistas muy utilizables.

Extrasde Crazy Egg:

  • Crazy Egg ofrece una vista superpuesta, que no es un mapa de calor en sí mismo, sino una superposición de clics / elemento
  • Crazy Egg también ofrece un mapa de confeti, que permite filtrar los clics del mapa, basado en varios criterios. Así que, en realidad sólo puedes ver el mapa de calor de un determinado país, si quieres. O los clics del mapa de calor filtrados para un determinado referente, si crees que sería relevante. Hay más de 20 filtros disponibles: visitante nuevo/voluntario, término de búsqueda, motor de búsqueda, sistema operativo, navegador, etc.

Conclusión:

En general, en términos de mapas de calor, Visitor Analytics parece un poco más fácil de usar, pero Crazy Egg es muy poderoso en términos de la capacidad de aplicar filtros directamente en el mapa de calor, con la vista de confeti.

Visitor Analytics vs Crazy Egg Precios

Nota: la tabla sólo compara las características comunes de los 2 servicios. Por favor, recuerde que por los precios mostrados, los usuarios también reciben otras funcionalidades - el módulo completo de estadísticas del sitio web + embudos para Visitor Analytics; A/B Testing y Edición del Sitio Web para Crazy Egg.

  Precios de Crazy Egg Precios de Visitor Analytics  
Prueba gratuita Todos los planes gratis durante 30 días
No hay ningún plan gratis disponible más allá de 30 días
Gratuito
Agentes ilimitados
25 grabaciones
1 mapa de calor
Plan gratis
Básico Desde 24$/mes
Hasta 30.000 páginas/mes (usado para generar mapas de calor)
100 grabaciones/mes
Almacenamiento de grabaciones de 3 meses
Desde 5,83$/mes
4 mapas de calor (cada uno con hasta 8.000 páginas)
5.000 grabaciones (sin límite de tiempo)
Almacenamiento ilimitado de datos
Básico
Estándar Desde 49 dólares/mes
Hasta 75.000 páginas/mes (usado para generar mapas de calor)
500 grabaciones/mes
Almacenamiento de grabaciones de 1 año
Desde 9,16 dólares/mes
15 mapas de calor (cada uno con hasta 8.000 páginas)
25.000 grabaciones (sin límite de tiempo)
Almacenamiento de datos ilimitado
Avanzado
Plus Desde $99/mes
Hasta 150.000 páginas/mes (usado para generar mapas de calor)
1.000 grabaciones/mes
2 años de almacenamiento de grabaciones
Desde $19,08/mes
25 mapas de calor (cada uno con hasta 8.000 páginas)
50.000 grabaciones (sin límite de tiempo)
Almacenamiento ilimitado de datos
Pro
Pro Desde 249$/mes
Hasta 500.000 páginas/mes (usado para generar mapas de calor)
5.000 grabaciones/mes
2 años de almacenamiento de grabaciones
Desde 29,04$/mes
50 mapas de calor (cada uno con hasta 8.000 páginas)
75.000 grabaciones (sin límite de tiempo)
Almacenamiento ilimitado de datos
Pro Plus

Como se puede ver en la tabla, los dos proveedores utilizan métodos diferentes para calcular los límites de los planes de primas.

  • Crazy Egg utiliza un contador mensual que se reinicia independientemente de la cantidad de funciones que utilice, mientras que con Visitor Analytics, obtiene los límites basados en el uso de todos los tiempos. Cuando se alcanza un límite, se pueden liberar algunos espacios, borrando datos antiguos (mapas de calor o grabaciones) o actualizar a un plan con límites más altos.
  • Los planes de Crazy Egg se basan en el total de páginas vistas / mes, mientras que Visitor Analytics se basa en el número de heatmaps.
  • Crazy Egg elimina los datos después de un tiempo, mientras que Visitor Analytics ofrece almacenamiento de datos ilimitado.

En definitiva, Visitor Analytics te da más control sobre qué datos almacenar y por cuánto tiempo. Si haces los cálculos, también ofrece límites más altos que Crazy Egg, tanto para mapas de calor como para grabaciones. También es 5 veces más asequible para la mayoría de los planes de primas, lo que lo convierte en una alternativa superior al Crazy Egg. Todo esto en el contexto de una funcionalidad bastante similar, pero sin tener en cuenta las otras características que ofrecen los dos proveedores.