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Sobre Nosotros

Visitor Analytics - comparar con Lucky Orange

¿Qué es Lucky Orange?

Lucky Orange es una herramienta que se describe a sí misma como la "suite de optimización de conversión original todo en uno". La compañía fue fundada en 2012 y afirma tener alrededor de 60.000 sitios web usando su paquete. Es, en efecto, una aplicación multifuncional que incluye estadísticas básicas de tráfico del sitio web, grabaciones, chat, encuestas, mapas de calor, embudos y análisis de formularios.

Visitor Analytics vs Lucky Orange funcionalidades

Características del producto Visitor Analytics Lucky Orange
Estadísticas de visitantes de la página web
Estadísticas de tráfico de la página web
Estadísticas de dispositivos, sistemas operativos y navegadores.
Gestión de la Campaña de la UTM
Grabaciones de visitantes.
Mapas de calor de los visitantes.
Embudos de Conversión
Chat
Encuestas
Form Analytics
     

Lucky Orange es quizás la herramienta más similar a Visitor Analytics en términos de características disponibles. Ambas aplicaciones tienen un módulo de estadísticas del sitio web, registros de visitantes, mapas de calor y embudos.

  • El paquete de análisis de sitios web de Visitor Analytics ofrece estadísticas más detalladas que Lucky Orange.
  • Lucky Orange también ofrece funciones de análisis de chat, encuestas y formularios, que están actualmente en desarrollo en el caso de Visitor Analytics.

Comparación de las estadísticas de tráfico de la página web

Similitudes:

  • Visitor Analytics y Lucky Orange ofrecen las siguientes métricas en el panorama principal: visitantes en vivo, visitantes únicos, visitas, vistas de páginas, fuentes de referencia, visitantes por país, navegador de usuario, sistema operativo y dispositivo, además de un mapa de los visitantes
  • Ambos ofrecen la opción de filtrar los datos mostrados por rango de fechas y compararlos automáticamente con el rango anterior, con códigos rojos y verdes para mostrar qué estadísticas son buenas o malas

Extrasde Visitor Analytics:

  • Con las estadísticas de tráfico de Lucky Orange, no hay datos disponibles más allá de la visión general, mientras que Visitor Analytics utiliza una gran cantidad de otras secciones para mostrar estadísticas más detalladas
  • Visitor Analytics muestra las tasas de rebote y las conversiones en la visión general. Ambas son métricas muy importantes.
  • Visitor Analytics muestra los últimos visitantes del sitio en el resumen. En este cuadro de estadísticas se puede ver fácilmente el país del usuario, el tipo de usuario (que regresa, nuevo o que se convierte), las páginas visitadas, así como detalles sobre el dispositivo
  • Otro extra en el panorama es el cuadro de las páginas iniciales superiores (donde los usuarios aterrizan primero)
  • Visitor Analytics muestra las páginas más visitadas, basándose en las visitas a todas sus páginas. Lucky Orange es capaz de proporcionar la misma información, pero el usuario primero necesita etiquetar las páginas que quiere rastrear. Estas páginas y el tráfico hacia ellas se muestran bajo "top tags". El enfoque de Lucky Orange no es muy fácil de usar, especialmente para un sitio web que tiene mucho contenido, como un sitio de comercio electrónico con cientos de páginas de productos. El usuario tendría que etiquetar cada una de ellas, lo que llevaría mucho tiempo
  • Visitor Analytics muestra estadísticas sobre la resolución de la pantalla del visitante
  • Puedes hacer un zoom en el mapa de visitantes, lo que puede dar una localización más exacta de la IP (región, ciudad). Ten en cuenta que las leyes de privacidad impiden que la aplicación reciba la ubicación exacta de la IP.
  • En general, la visión general es más fácil de usar y tiene un diseño más agradable, según cualquier norma objetiva
  • Más allá de la visión general, hay datos sobre los visitantes por hora y por días de la semana, que ayudan a descubrir cuándo los usuarios están más activos. Puedes usar esa información para publicar nuevos contenidos de acuerdo con ese horario
  • Visitor Analytics también cuenta con toda una función en las estadísticas dedicada a las campañas de URL UTM, que le ayuda a organizar los datos sobre el tráfico procedente de las URL personalizadas, como parte de sus campañas. Esto es muy útil cuando se trata de atribución de marketing. (nota: en el cuadro de estadísticas para las referencias, Lucky Orange también puede rastrear las visitas de UTM, pero la información se limita al número de visitas)

Extrasde Lucky Orange:

  • El tablero de mandos es personalizable, dando la oportunidad de moverse alrededor de las cajas de estadísticas y eliminar las que no necesitas ver muy a menudo.
  • Lucky Orange muestra una métrica extra: promedio de páginas por visita
  • La aplicación agrupa fuentes y medios de tráfico de referencia (directo, de búsqueda, social, etc.), lo que Visitor Analytics aún no hace.
  • El resumen muestra el idioma del navegador del visitante
  • si está configurado, puede rastrear las menciones sociales de su empresa, pero sólo en Twitter

Conclusión:

En términos de análisis y estadísticas del sitio web, Visitor Analytics es la aplicación más superior. Hay casi demasiadas ventajas adicionales para contar, como se ve en la lista anterior. Lucky Orange sólo proporciona una visión general que rasca la superficie, sin profundizar. En su lugar, elige centrarse más en otras características en su muy diverso paquete.

 

La característica de grabación de visitantes comparada

Similitudes:

  • La visión general de las grabaciones es muy similar para las dos aplicaciones. Los siguientes elementos son comunes: una lista de grabaciones, duración y hora de la visita, las páginas de entrada y salida, el número de páginasvisitadas, el tipo de dispositivo utilizado (navegador, sistema operativo, tipo), el referente/fuente, así como la posibilidad de marcar las grabaciones como favoritas y como vigiladas/sin vigilar.
  • Ambas aplicaciones permiten al usuario aplicar filtros a la lista de grabaciones, pero la forma en que se configuran es fundamentalmente diferente, como se puede ver a continuación
  • El reproductor de grabaciones real es también bastante similar, con opciones para saltarse la actividad en reposo y el avance rápido.

Extras de Visitor Analytics:

  • Visitor Analytics ofrece una gama más amplia de filtros. Se puede filtrar por país, sistema operativo, navegador, tipo de visitante (que regresa, nuevo, conversión), estrellado, observado, dispositivo, recuento de páginas, duración. Además, puede aplicar un segundo filtro, basado en la página de entrada, la página de salida, la página que contiene (página visitada en cualquier momento de la sesión), la que no contiene, o por los abandonos del embudo
  • En la vista de grabaciones individuales, Visitor Analytics tiene una opción para mostrar todas las acciones del visitante en forma de lista: desplazamiento, enfoque, clic, etc.
  • Visitor Analytics tiene un panel de configuración que permite elegir exactamente qué páginas grabar, mientras que Lucky Orange no permite al usuario hacer esta elección, grabando automáticamente todas las sesiones si la función está activada. Con Visitor Analytics, tiene sentido tener esta opción, ya que los límites del plan se basan en el número de grabaciones utilizadas. Esto es más fácil de usar, ya que el cliente sólo puede grabar la actividad que necesita, sin que se le cobre por el seguimiento de la actividad que no sea relevante. Además, el cliente siempre puede borrar las grabaciones antiguas para hacer espacio para las más nuevas, sin dejar de estar dentro de los límites de su plan y sin pagar extra.
  • Con Visitor Analytics puede elegir establecer grabaciones estrictamente para las visitas con una determinada duración mínima (por ejemplo, un mínimo de 10 segundos). Una vez más, esto le permite no desperdiciar recursos para registrar visitas irrelevantes.

Extrasde Lucky Orange:

  • Aunque no tiene todos los filtros que tiene Visitor Analytics, Lucky Orange permite clasificar/ordenar las grabaciones en base a cualquier variable de la vista general. Esta clasificación es un poco más limitada cuando se compara con el filtrado, ya que no se puede realmente seleccionar un tipo de situación en particular.
  • Lucky Orange también utiliza un conjunto de filtros para la lista de grabaciones, que siguen una lógica diferente a la de Visitor Analytics. La principal forma de filtrar es usando lasetiquetas adjuntas a las páginas. Por ejemplo, se pueden filtrar las grabaciones de los usuarios que llegaron a una determinada página etiquetada y duplicarlas aplicando otro filtro para una página etiquetada a la que no llegaron (nota: se puede hacer lo mismo con Visitor Analytics, aplicando simultáneamente un filtro para "contiene la página" y otro para "no contiene la página")
  • Con Lucky Orange, también puede filtrar por la intensidad de la actividad en el sitio (desde "ninguna actividad" hasta "actividad muy alta"). También puede filtrar por el número de páginas visitadas (organizadas en rangos predefinidos - "1-5 páginas", "6-10 páginas")
  • El resumen de las grabaciones es un poco más detallado. Hay un icono que indica si el usuario ha tecleado algo en su palabra clave durante la sesión, una variable que indica la intensidad de la actividad del usuario, el número de sesiones/visitas de ese usuario en particular y los parámetros UTM del enlace de referencia, si se han utilizado.
  • En Lucky Orange, hay un enlace de cada registro a los correspondientes mapas térmicos (si existen) de las páginas que el usuario ha visitado. Esto puede ser útil para comprobar si los patrones de comportamiento que se observan en la grabación están generalizados para más usuarios que llegan a una determinada página.

Conclusión:

En resumen, aunque los principios de la funcionalidad de la característica son los mismos, hay diferencias considerables en la forma en que se organizan los datos. Ambas herramientas ofrecen ventajas y sería difícil señalar muchas cosas que una tiene y la otra no.

Sin embargo, la forma en que el filtrado está configurado para Visitor Analytics parece ser más eficiente. Además, dar al usuario la oportunidad de registrar sólo lo que necesita ser registrado es otra ventaja. Al mismo tiempo, Lucky Orange tiene algunos elementos extra (como el icono "escrito"), que pueden ser útiles en algunas situaciones. Además, el hecho de que vinculen las grabaciones con los mapas de calor es otra ventaja en términos de usabilidad.

 

Comparación de las características del mapa de calor

Similitudes:

  • La tecnología de los mapas de calor es la misma. Ambas aplicaciones superponen mapas de calor en la parte superior de una pantalla de página basada en la primera visita registrada de una determinada página.
  • Ambas muestran heatmaps para clics/toques, movimientos y profundidad dedesplazamiento
  • Opciones para ver el mapa de calor basado en el dispositivo (escritorio, tableta, teléfono inteligente). Pero hay diferencias en cómo y dónde las encuentras.
  • Ambos tienen opciones para geo-localizar a los usuarios en las que se basan los mapas de calor. Visitor Analytics utiliza un mapa real para esto, mientras que Lucky Orange permite la segmentación de los datos, basados en el país.
  • Para ambos casos se dispone de una tabla con los datos en los que se basan las visuales.

Extras de Visitor Analytics:

  • Se puede reiniciar un heatmap si algo importante ha cambiado en la página.

  • Puedes generar un mapa de calor para páginas similares (por ejemplo, páginas de productos).

  • Al igual que en el caso de los registros de visitantes, el usuario puede elegir para qué páginas generar heatmaps, mientras que Lucky Orange genera automáticamente heatmaps para todas las páginas. De nuevo, creemos que es mejor no desperdiciar recursos y registrar sólo lo que necesita ser registrado.

  • El mapa de clic para páginas con menos tráfico se ve mejor en Visitor Analytics. Muestra las zonas adecuadas de rojo, naranja y amarillo, incluso cuando hay menos clics. En el caso de Lucky Orange, los datos de los clics son muy dispersos (puedes obtener varios clics en el mismo botón, pero si no están en el mismo punto exacto, cada uno mostrará un punto "frío"). Sin embargo, este no es el caso cuando hay un mayor volumen de visitantes, en cuyo caso ambas herramientas ofrecen vistas muy utilizables.

 

Extras de Lucky Orange:

  • La ventaja más importante de la herramienta de mapa de calor Lucky Orange es que puede ofrecer una segmentación directamente en elmapa de calor. Por lo tanto, puede filtrar y elegir ver un mapa de calor basado sólo en un tipo particular de usuario o visita. Filtrar por: rango de fechas, etiquetas de comportamiento, fuente de referencia, medio de referencia, UTMs, tipo de navegador, sistema operativo, país, región, número de visitas.
  • Otro aspecto es que los mapas de calor están vinculados directamente a las grabaciones de las visitas en las que se basan.

Conclusiones:

Lucky Orange es la herramienta ligeramente superior en términos de mapas de calor, gracias a la poderosa opciónde segmentación, que puede dar una visión superior. Al mismo tiempo, Visitor Analytics es una alternativa sólida, especialmente para situaciones con menos actividad y tráfico. En estos casos, los resultados que proporciona son de mayor calidad.

La característica del embudo comparada

Similitudes:

  • El propósito y la configuración básica de los embudos es el mismo, pero hay diferencias en cuanto a las opciones disponibles.
  • Ambos enlazan directamente con las grabaciones de las sesiones de los abandonos entre niveles (con Visitor Analytics, las grabaciones tienen que ser activadas con antelación)
  • Ambos muestran el número de abandonos, así como los porcentajes de abandono

Extrasde Visitor Analytics:

  • Una ventaja muy importante es el hecho de que Visitor Analytics permite a los usuarios configurar los pasos del embudo de conversión para grupos de páginas, utilizando el tipo de coincidencia de URL (por ejemplo, "URL comienza con", "URL termina con"). Esto es muy útil en situaciones como cuando se desea hacer un seguimiento de las conversiones a cualquier página de productos, no sólo a una página específica. Por el contrario, Lucky Orange utiliza páginas etiquetadas en embudos, y estas etiquetas sólo se pueden aplicar a páginas específicas o a URLs que contengan una determinada cadena. Esto limita las posibilidades de agrupar páginas similares en un paso del embudo.
  • Puedes añadir una tasa de conversión esperada, para comparar y ver fácilmente si estás alcanzando tus objetivos.
  • Puede añadir un límite al número de visitas en el que se basa el embudo, para no reunir una cantidad innecesaria de datos.
  • La lógica del embudo permite visitas entre pasos, sin contarlas como abandonos

Extras de Lucky Orange: -

Conclusión:

Visitor Analytics es la mejor herramienta en términos de embudos. Para la mayoría de los usuarios, Lucky Orange también hará el trabajo, siempre que no necesiten una configuración avanzada para agrupar páginas similares.

 

Visitor Analytics vs Lucky Orange precios

Nota: la tabla sólo compara las características comunes actuales de los 2 servicios. Por favor, recuerde que para los precios mostrados, los usuarios también reciben otras funcionalidades

  Precios de Lucky Orange Precios de Visitor Analytics  
Prueba gratuita Prueba gratuita disponible sólo por 7 días
No hay ningún plan gratuito disponible más allá de 7 días
Gratis
Miembros de equipo ilimitados
25 grabaciones
1 heatmap
1embudo
Plan gratuito
Starter Desde $7/mes
Hasta 25.000 páginas/mes
Grabaciones ilimitadas/mes
Datos de mapas de calor ilimitados/mes
Datos para grabaciones y mapas de calor almacenados en ciclos de 30 días
Desde $5.83/mes
Hasta 100.000 páginas/mes
5.000 grabaciones (sin límite de tiempo)
4 mapas de calor (cada uno con hasta 8.000 páginas y sin límite de tiempo)
4 embudos
Almacenamiento de datos ilimitado
Básico
Pequeña empresa Desde $14/mes
Hasta 60.000 páginas vistas/mes
Grabaciones ilimitadas/mes
Datos de mapas de calor ilimitados/mes
Datos para grabaciones y mapas de calor almacenados en ciclos de 30 días
Desde $9.16/mes
Hasta 250.000 páginas vistas/mes
25.000 grabaciones (sin límite de tiempo)
15 mapas de calor (cada uno con hasta 8.000 páginas vistas)
8 embudos
Almacenamiento de datos ilimitado
Avanzado
Medio Desde $35/mes
Hasta 200.000 páginas/mes
Grabaciones ilimitadas/mes
Datos de mapas de calor ilimitados/mes
Datos para grabaciones y mapas de calor almacenados en ciclos de 30 días
Desde $19.08/mes
Hasta 500.000 visitas a la página/mes
50.000 grabaciones (sin límite de tiempo)
25 mapas de calor (cada uno con hasta 8.000 páginas)
16 embudos
Almacenamiento de datos ilimitado
Pro
Grande Desde $70/mes
Hasta 500.000 páginas vistas/mes
Grabaciones ilimitadas/mes
Datos de mapas de calor ilimitados/mes
Datos para grabaciones y mapas de calor almacenados en ciclos de 30 días
Desde $29.04/mes
Hasta 750.000 páginas vistas/mes
75.000 grabaciones (sin límite de tiempo)
50 mapas de calor (cada uno con hasta 8.000 páginas vistas)
25 embudos
Almacenamiento de datos ilimitado
Pro Plus

As you can see, the two apps have somewhat different philosophies in terms of how to set premium plan limitations. While Lucky Orange works on a monthly basis and records all activity for heatmaps and recordings, Visitor Analytics sets no time limitations, leaving users the decision on how to manage their data in time. Users can keep data for however long they want, keep only what they need and free up space when they need it.

In terms of pageviews for the website stats, Visitor Analytics offers higher monthly limits.

Prices for both apps are competitive, but Visitor Analytics is more affordable, especially when it comes to higher premium plans. Also noteworthy is that the prices in the table are based on 2-year purchases for Lucky Orange, while for Visitor Analytics they are for 1-year. On another note, Lucky Orange does include some extra features in these prices.  

Also of note is that Visitor Analytics offers a free plan, with all available features (with limits to them), while Lucky Orange only has a 7-day free trial.