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Call To Action (CTA) (Llamado a la acción)

TL;DR

Llamada a la acción (CTA) es una frase utilizada en la comercialización y se refiere a las palabras utilizadas para obligar a los lectores o a los oyentes a realizar una acción deseada que lleve a una conversión.

Acerca del Llamado a la Acción

Llamada a la acción o CTA para abreviar es un término popular de marketing usado en publicidad y ventas. Cuando se trata de sitios web, un CTA puede ser un botón, un banner u otra pieza de contenido sobre la que se puede hacer clic, que permite al visitante realizar una acción que lo empujó hacia abajo del embudo de conversión.

¿Cuáles son algunos ejemplos de CTA?

Algunos de los CTA más populares en línea son:

  • Inscríbase en
  • Registrarse
  • Llama a
  • Suscríbase a
  • Donaciones:
  • Compra
  • Pedido
  • Comparte
  • Sigue
  • Descargar

Otros tipos de llamada a la acción son más elaborados y crean una sensación de oportunidad o de limitación de tiempo para el lector:

  • Comienza tu prueba gratuita
  • Oferta por tiempo limitado
  • Compre 1 y obtenga 1 gratis
  • 50% de descuento antes de la medianoche

Sin embargo, los CTA no son exclusivos de la industria digital, ya que también se utilizan en la impresión y en las interacciones en vivo (por ejemplo: "¿Efectivo o crédito?").

Cómo crear un buen llamado a la acción

Los CTA deben ser convincentes para convencer a la gente de que siga adelante con la solicitud. Las principales características de un Llamado a la acción eficiente son:

  • Corta longitud (no más de 5 palabras)
  • Tener un sentido de urgencia (para que el lector no posponga el clic)
  • Contiene un verbo imperativo (para que suene como una orden o petición)
  • Buena colocación y diseño (los colores y el tamaño deben ser claramente perceptibles)
  • Tener un beneficio claramente establecido (para aumentar el interés y obligar a los usuarios a tomar medidas)

Otros tipos de llamada a la acción son más elaborados y crean una sensación de oportunidad o de limitación de tiempo para el lector:

  • Comienza tu prueba gratuita
  • Oferta por tiempo limitado
  • Compre 1 y obtenga 1 gratis
  • 50% de descuento antes de la medianoche

Sin embargo, los CTA no son exclusivos de la industria digital, ya que también se utilizan en la impresión y en interacciones en vivo (por ejemplo: "¿Efectivo o crédito?").

Cómo crear un buen llamado a la acción

Los CTA deben ser convincentes para convencer a la gente de que siga adelante con la solicitud. Las principales características de un Llamado a la acción eficiente son:

  • Corta longitud (no más de 5 palabras)
  • Tener un sentido de urgencia (para que el lector no posponga el clic)
  • Contiene un verbo imperativo (para que suene como una orden o petición)
  • Buena colocación y diseño (los colores y el tamaño deben ser claramente perceptibles)
  • Tener un beneficio claramente establecido (para aumentar el interés y obligar a los usuarios a tomar medidas)