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Sobre Nosotros

Stickiness (adhesividad)

TL;DR

Pegajosidad se refiere al tiempo que pasa en la página o al alto número de páginas visitadas en múltiples sesiones por el mismo visitante o usuario.

¿Qué es la pegajosidad del cliente?

La pegajosidad del cliente o de la web se refiere al proceso de un visitante que visita repetidamente un sitio en particular, para (re)navegar por múltiples páginas y pasar más tiempo en las páginas de un sitio. La adherencia se mide a menudo en el promedio de minutos por mes que los visitantes pasan o en términos de visitas a la página. Por otra parte, la pegajosidad se puede referir a: Pegajosidad de la sesión que se refiere a la tendencia de un cliente (o visitante) a pasar más tiempo en un sitio en cada visita al sitio; la pegajosidad del sitio, o uso repetido, se refiere a la tendencia de un cliente (o visitante) a volver a visitar las páginas varias veces durante varias sesiones.

¿Cómo aumentar la adherencia en el sitio web?

La adhesividad implica un excelente proceso de incorporación centrado en el compromiso e incluso en la ludopatía para motivar a los visitantes a volver al sitio y permanecer en él. Para aumentar la adherencia de un sitio web, se pueden considerar las siguientes tácticas: Crear un proceso de integración sin problemas Proporcionar contenido convincente y relevante Añadir enlaces internos para las referencias cruzadas y mantener al visitante dentro del sitio para obtener más información Permitir que el usuario personalice su panel de control (por ejemplo, Slack)