Google Analytics es una de las herramientas de análisis web más avanzadas disponibles en la actualidad, pero su uso, en el contexto actual de las preocupaciones por la privacidad en Internet, se ha convertido en un problema. La incapacidad de Google (o la incapacidad de los sitios web que utilizan su servicio) para cumplir plenamente con las normas de privacidad ha puesto su servicio de análisis bajo la lupa, de manera negativa. Los acontecimientos recientes muestran que las conversaciones ya se han convertido en acciones y es hora de buscar alternativas a Google Analytics.
¿Por qué Visitor Analytics es una alternativa a Google Analytics?
Porque no hay transferencia de datos entre sitios web
¿Alguna vez has notado que los mismos anuncios te siguen por los sitios web que navegas, promoviendo algo en lo que estabas activamente interesado? La mayoría de las veces, inmediatamente después de visitar la página de un producto o de hacer una búsqueda en Google, te bombardean con anuncios de ese producto o de uno relacionado.
¿Cómo es posible? Debido a que las empresas utilizan el seguimiento de sitios cruzados entre sitios web.
El rastreo de sitios cruzados ocurre cuando las compañías de Internet siguen literalmente la actividad de un usuario de un sitio a otro, reuniendo información personal en el proceso. Esta información personal se utiliza generalmente para crear los llamados "personajes de usuario" y servir la publicidad basada en ellos.
Si su sitio web utiliza Google Analytics, cuando alguien visite su sitio, estos datos personales serán introducidos en sus servicios de publicidad, permitiendo a las empresas dirigir los anuncios. Así es como se hace posible el remarketing y cómo acaban conociendo los intereses y el historial de búsqueda de su visitante. Pero esto es una violación inaceptable de la privacidad, a menos que estos visitantes estén de acuerdo con el proceso de antemano.
Visitor Analytics no realiza ningún tipo de seguimiento de sitios cruzados. Los datos no se transmiten a ningún otro servicio. Por lo tanto, las personas que visiten sitios web que utilicen Visitor Analytics, en lugar de Google Analytics, pueden garantizar a sus usuarios que su actividad no será utilizada para actividades publicitarias potencialmente intrusivas.
No se venden los datos
Peor aún, los datos almacenados por una empresa suelen venderse a otra, y el usuario se encuentra en la posición de verse abrumado por varios servicios, que puede o no conocer.
En virtud de la Ley de protección de la intimidad del consumidor de California (CCPA), actualmente es ilegal que las empresas vendan los datos de los usuarios sin informarles debidamente con antelación.
VisitorAnalytics no se dedica a la venta de ningún dato y, como se indica en su Acuerdo de privacidad de datos, el propietario del sitio web es el único propietario de los datos. Puede elegir entre almacenarlos, borrarlos o utilizarlos a su discreción.
Cookies de Google Analytics
Hay varias maneras en que compañías como Google Analytics pueden realizar el seguimiento de sitios cruzados. La más común es a través del uso de cookies, pequeños archivos que se instalan automáticamente en el dispositivo de un visitante al visitar un sitio. Un solo sitio web puede cargar décimas de cookies, para varios propósitos y de diferentes terceros, como por ejemplo, Google Analytics.
En virtud de la Ley de Protección de Datos y otras normas de privacidad, los propietarios de los sitios web están obligados a retener todas estas cookies hasta que sean aceptadas por el visitante. Un simple banner con un botón no es suficiente. Es necesario informar a la gente sobre el propósito y las particularidades de cada cookie y dar un consentimiento separado y distinto para las que acepten ser cargadas.No hacerlo es ilegal y expone a los dueños de los sitios web a multas. De hecho, ya en octubre de 2019, fuimos testigos de cientos de miles de quejas dirigidas especialmente a sitios web que no implementaron adecuadamente las cookies de Google Analytics.
En la práctica, este proceso puede ser difícil de implementar por parte de los propietarios de sitios web, y muchos de ellos todavía no cumplen con esta regla. Pero los usuarios deben tener la opción de no ser rastreados con las cookies, antes de que cualquiera de ellas se cargue.
¿Qué pasa si el visitante no acepta la cookie? Entonces las visitas de esa IP no serán rastreadas, resultando en datos analíticos poco confiables para los propietarios de los sitios web, quienes bien pueden ver menos visitas de las que realmente reciben.
El seguimiento sin cookies...
¿Cuál es la alternativa? Visitor Analytics ha desarrollado una solución llamada "rastreo sin cookies". Esta revolucionaria técnica hace exactamente lo que el nombre dice: analítica web sin cookies. Los datos necesarios para entender el tráfico del sitio web pueden ser obtenidos sin la invasión de la privacidad. En una analogía, utiliza una especie de huella digital para identificar a los visitantes que regresan. Esta no se almacena en el dispositivo del usuario y sólo puede servir para fines estadísticos.
¿Es necesario que los propietarios de los sitios web obtengan el consentimiento para las aplicaciones que utilizan el rastreo sin cookies? Lo bueno es que los propietarios de los sitios web no necesitan ningún consentimiento para esto, ya que no se están desplegando cookies. Por lo tanto, usted sigue obteniendo sus estadísticas de tráfico sin ningún dolor de cabeza:
- no hay necesidad de optar y no hay banners de cookies
- no hay riesgo de multas
- no hay riesgo de obtener datos truncados
- se respeta la privacidad de las actividades en línea y el seguimiento de los sitios es imposible
Porque los navegadores están bloqueando activamente Google Analytics
Hemos visto algunas iniciativas de Firefox Mozilla y de Brave, que apuntan a eliminar todo seguimiento de terceros de sus navegadores. Otros también están siguiendo este enfoque. Se ha informado que Safari ya ha bloqueado Google Analytics en sitios web.
¿Qué significa esto? Significa que si estás usando Google Analytics, te estás perdiendo un gran lote de datos de las sesiones de los visitantes. No podrás ver las visitas de Safari en absoluto y, pronto, esto también será el caso con la mayoría de los demás navegadores. Tus datos serán truncados, dejándote en la oscuridad.
¿Cuál es la alternativa? El rastreo sin cookies de Visitor Analytics también resuelve este problema. Sin cookies significa que no hay nada que bloquear. Con Visitor Analytics podrás seguir viendo el 100% de tus visitas en tu panel de control, independientemente del navegador.
Anonimizar las IPs con un solo clic
Google Analytics ha tomado algunas medidas para tratar de cumplir con las nuevas leyes y, en teoría, el dueño del sitio web puede tratar de usarlo sin violar las leyes de privacidad de Internet. Pero esto puede ser de nuevo muy difícil de implementar.
Una de esas dificultades es la de anonimizar las IPs (que se consideran datos privados). Es necesario añadir manualmente el código al script de seguimiento de Google Analytics para evitar que recopile IPs.
Visitor Analytics le permite anonimizar las IPs con un solo clic en el panel de configuración. Por lo tanto, Visitor Analytics no recibirá la información exacta de las IP si no lo desea.
Mantenga intactos todos sus datos recopilados anteriormente
Hemos facilitado la importación de sus datos de Google Analytics a Visitor Analytics con sólo unos pocos clics.
Puede transferir sus datos históricos de Google a su nuevo panel de control de Visitor Analytics, utilizando nuestra función de importación de Google. De este modo, no se perderá ninguno de los datos recopilados en el pasado y podrá seguir supervisando su sitio web desde donde lo dejó, sólo que esta vez sin tener que preocuparse por el cumplimiento de la privacidad.
Más características
Por último, pero no menos importante, Visitor Analytics ofrece una mayor diversidad de características, no limitadas a las estadísticas de tráfico del sitio web. En la misma aplicación, se obtienen grabaciones de sesiones de visitantes, mapas de calor y embudos de conversión. Otras características están en desarrollo también. Esto es lo que lo convierte en algo más que una alternativa de privacidad a Google Analytics.
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