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RGPD

Cumplimos plenamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD)

¿Qué es RGPD?

El Reglamento General de Privacidad de Datos (RGPD) es el cambio más importante en la regulación de privacidad de datos en 20 años, activo desde el 25 de mayo de 2018, y las empresas que no lo cumplan pueden enfrentarse a fuertes multas. Antes de que este reglamento entrara en vigor, las normas que regulan la recogida y el uso de datos personales eran mucho más flexibles. En consecuencia, hubo casos en que los datos personales, como el nombre, la dirección, el número de teléfono u otra información sensible, se manipularon incorrectamente, se desviaron fácilmente o incluso se vendieron de una empresa a otra, sin el conocimiento y el consentimiento de la persona. Esto podría tener un impacto muy grave en la vida privada de cualquier persona. Una cosa que sucedería a menudo es que usted podría ser más fácilmente blanco de los vendedores, incluyendo el uso de la publicidad intrusiva. Otras consecuencias, más graves, serían las relativas a las identidades robadas. Los proveedores de servicios de salud eran (y a veces siguen siéndolo) un objetivo predilecto para aquellos que desean hacer un uso indebido de los datos personales. Por ejemplo, un criminal puede presentar una declaración de impuestos fraudulenta o solicitar una tarjeta de crédito utilizando las fechas filtradas por una violación de datos de un hospital.

En este contexto, se consideró que la privacidad y la protección de los datos deberían tomarse más en serio. Esto se aplica a todos los casos en los que una empresa está recopilando datos de individuos, ya sea que los datos provengan de la cumplimentación de un formulario fuera de línea o del seguimiento de la actividad de un usuario en línea o de cualquier otra interacción.

Por supuesto, los datos privados pueden ser recogidos y utilizados. Si realiza un pedido en línea para la entrega de un producto, la empresa necesitará su nombre, dirección y datos de contacto para cumplir con su pedido. La diferencia ahora es que, como empresa, usted está obligado a informar a todos los usuarios sobre cómo se utilizarán los datos y durante cuánto tiempo se almacenarán. Además, los usuarios deben estar informados sobre los terceros que puedan tener acceso a esos datos (como las aplicaciones de seguimiento web, por ejemplo). Por supuesto, los individuos también necesitan dar su consentimiento para cada uno de estos elementos por separado. No está permitido agrupar todos los usos de los datos bajo un solo consentimiento. De esta manera, nos aseguramos de que los clientes tengan un control total sobre sus datos personales.

Aquí hay una infografía muy bonita y fácil de entender publicada por la Comisión Europea: ec.europa.eu/justice/smedataprotect/index_en.htm

¿Cómo cumplimos?

Esta es una pregunta que se puede dividir en dos partes:

¿Cómo cumplimos nosotros, Visitor Analytics, con RGPD y usted, como propietario de un sitio web, con RGPD?

En pocas palabras, Visitor Analytics está extremadamente preocupado por el cumplimiento de RGPD y ha tomado todas las medidas legales necesarias para asegurarse de que los datos que recopila se manejen de forma legal y correcta. El propósito de nuestra recopilación de datos a través del seguimiento web nunca es el de apuntar a individuos per se, sino más bien dar una imagen de cómo se están comportando los grupos de individuos en línea. No damos acceso a terceros, para fines de marketing y publicidad.

Tenemos fines específicos para el tratamiento de los datos y dichos fines se indican en nuestros contratos con nuestros Clientes y en nuestra Política de Privacidad ("limitación de fines"). Por lo tanto, sólo procesamos sus datos después de que usted haya aceptado nuestro Acuerdo de Procesamiento de Datos y haya aceptado nuestros Términos de Uso, y haya reconocido nuestras características y servicios. Hemos tomado medidas activas para proteger los datos contra robo, pérdida accidental, destrucción o daño, y nos preocupamos por la seguridad de los datos de nuestros clientes y de los datos de nuestros clientes. Usted tiene el derecho y la posibilidad de restringir el acceso a los datos y puede solicitar que sus datos personales sean modificados o eliminados.

Para una lectura detallada de nuestros estándares de cumplimiento de RGPD, por favor vea nuestra descripción general de cumplimiento de RGPD.

Para obtener información completa sobre nuestro compromiso con RGPD, visite también la página de cumplimiento de 100% RGPD, que le guiará a través de todo lo que necesita saber sobre el tema, incluyendo pasos fáciles de seguir sobre cómo usted, como propietario de un sitio web, puede cumplir con la legislación de RGPD.