De qué se trata

Resaltar el submódulo de visitantes en la barra de navegación
Resaltar el submódulo de visitantes en la barra de navegación

Dentro de la función de visitantes del módulo de estadísticas tiene cuatro secciones que le ofrecen casi todos los datos que necesita sobre los visitantes de su sitio web:

  1. Últimos visitantes
  2. Mapa
  3. Gráficos de tráfico
  4. Países/Ciudades

El tráfico es el alma de su sitio web. Si hay visitantes, habrá clientes.

Si tiene preguntas más detalladas sobre la sección de visitantes, no olvide consultar otros artículos que se muestran al final de esta página.

Ajuste la hora

Justo encima de la tabla se ve una barra que permite elegir un determinado rango de tiempo o incluso un día al que deben corresponder los datos de abajo. Es importante limitar la visualización de los datos a determinadas fechas o periodos en los que se realizaron posibles campañas o se tomaron otras medidas para medir el éxito de estas acciones de cara a una futura planificación.

Algunos consejos generales

Sugerencias generales sobre las vistas en los submódulos de visitantes en Visitor Analytics
Sugerencias generales sobre las vistas en los submódulos de visitantes en Visitor Analytics
  • Muchos elementos contienen opciones para pasar la información o realizar otras acciones. Sólo tienes que dejar que el cursor pase por encima de varios elementos y descubrir cuántos datos hay realmente en un mosaico.
  • Casi todas las vistas y algunos elementos individuales tienen un pequeño "icono-i" en la esquina superior derecha, que le ofrece aún más información sobre la vista/elemento. Sólo tienes que mover el cursor allí y verás más información.
  • En la esquina superior derecha de cada vista tiene uno de los dos iconos siguientes:
    • Icono "Actualizar": La flecha que gira refrescará toda la página al hacer clic.
    • Icono "Lupa": Si hace clic en este icono se abrirá una barra de búsqueda. En esta barra de búsqueda puede buscar determinados elementos como el nombre de un país, etc. Pruébalo y verás qué pasa.

Últimos visitantes

Lista de últimos visitantes dentro de la función de visitantes
Lista de últimos visitantes dentro de la función de visitantes
Historial de visitantes dentro de ver los últimos visitantes
Historial de visitantes dentro de la vista "últimos visitantes"
Ver el historial de un último visitante en Visitor Analytics
Ver el historial de un último visitante en Visitor Analytics

Esta vista le proporciona una lista de todos los últimos visitantes de su sitio web dentro del rango de fechas seleccionado. Cada fila de la tabla presenta una visita y muestra más información sobre un visitante. La tabla se compone de las siguientes columnas

  1. País/Lugar del visitante: En esta columna se ve la bandera del país del que procede el visitante. Si pasa el cursor por la bandera, aparecerá el nombre del país. Directamente a la derecha de la bandera encontrará un pequeño icono de "ubicación", que le remitirá a una vista de mapa en la que podrá ver aún más información sobre la geolocalización exacta de ese visitante.
  2. Dirección IP: La dirección IP es una cadena única de números separados por puntos que identifica a cada ordenador que utiliza el Protocolo de Internet para comunicarse a través de una red.
  3. Estado: Esta columna proporciona información sobre si este visitante es un
    1. "Visitanterecurrente ": alguien que ha visitado su sitio web anteriormente.
    2. "Visitante nuevo": alguien que NO ha visitado antes su sitio web.
    3. "Visitante de conversión": alguien que ha visitado una página de su sitio web durante su visita, que usted ha definido como "página de conversión" en su configuración (A ENLAZAR)
  4. Dispositivos: Aquí se muestra qué dispositivo (móvil, tableta, ordenador de sobremesa), sistema operativo (OS, es decir, Windows, Android, iOS, etc.) y navegador (es decir, Chrome, Safari, Internet Explorer, Firefox, etc.) fueron utilizados por este visitante. Mueva el ratón sobre los diferentes iconos para ver los hovers con más información.
  5. Páginas visitadas: Si quiere saber qué páginas de su sitio web ha visitado este visitante durante su sesión, consulte esta columna. La primera página que el visitante ha visitado durante su sesión se presenta a través del "nombre de la página" en esta columna. Si este visitante ha visitado más de una página durante su sesión, aparecerá un enlace justo debajo del nombre de esta página (es decir, "y otras 2 páginas"). Al hacer clic en él, obtendrá aún más información sobre el recorrido del usuario de este visitante en su"Historial del visitante" (es decir, referente, tipos de conversión concretos, etc.).
  6. Tiempo: Aquí puede ver cuánto tiempo ha pasado desde que el visitante ha iniciado su sesión en su sitio web.
  7. Historial: Una vez que pase el ratón por una línea concreta de la tabla, en la parte derecha de la misma, verá que aparece otro enlace "Ver historial ". Al hacer clic en este enlace, accederá a una nueva vista que le permitirá conocer aún mejor a este usuario y su recorrido en su sitio web.

Sugerencias importantes:

  • No olvide que tiene la posibilidad de definir el rango de tiempo al que debe corresponder esta vista en la barra situada justo encima de la propia tabla.
  • Al final de la tabla puede definir cuántos visitantes deben ser mostrados en la tabla a la vez y si desea saltar a la "página siguiente" mostrando aún más visitantes de su sitio web.

Mapa

Mapa dentro de la función de visitantes
Mapa dentro de la función de visitantes
Ver la opción de historial en el mapa para los últimos visitantes
Ver la opción de historial en el mapa para los últimos visitantes

Este mapa mundial le muestra de dónde procede el tráfico de su sitio web. Le permite ver desde el principio si hay una fuerte tendencia de visitantes procedentes de un determinado continente, país, región o incluso ciudad. La geolocalización juega un papel importante en la mejora del rendimiento de su sitio web, ya que le permite comprobar si debe optimizar sus campañas o contenidos para determinadas necesidades culturales, idiomas, zonas horarias, etc. - dependiendo de si quiere obtener aún más tráfico de esta región o empezar a recibir visitantes.

Los visitantes se agrupan dentro de las burbujas verdes. El número dentro de una burbuja verde le indica cuántos visitantes provienen de esta región. Los iconos negros de "ubicación" representan sólo un visitante. Si mueve el cursor a uno de estos iconos, verá más información sobre este visitante en un hover - también pruebe el enlace"ver historia" para tener una visión aún más profunda. Puede hacer zoom en las diferentes regiones del mundo (es decir, haciendo clic en una de las burbujas verdes o utilizando los botones "+" y "-" en la esquina superior derecha del mapa) - a través de muchos niveles - y recuperar datos más precisos sobre los datos de los visitantes. La precisión de la localización se basa en el registro de la dirección IP. Cada IP es registrada y proporcionada por el servicio que la ha asignado. Respetando las leyes y políticas de privacidad, la localización se muestra siempre en un radio de X millas (por ejemplo, ciudad o incluso barrio).

Gráficos de tráfico

Si quiere comprobar datos adicionales en relación con la "distribución temporal del tráfico de su sitio web", esta es la vista correcta que debe abrir.

Algunos consejos por adelantado:

  • Todos los gráficos muestran la cantidad de visitantes en el eje vertical. La escala siempre se calcula automáticamente para usted.
  • Las barras dentro de los gráficos tienen 3 colores diferentes:
    • Verde: Significa "tráfico alto" en comparación con el tráfico medio general. Marca las horas, los días y las semanas con una cantidad de tráfico elevada en su sitio web.
    • Amarillo: Significa "Tráfico medio" en comparación con el tráfico medio general. Señala las horas, días y semanas con un tráfico medio en su sitio web.
    • Rojo: Significa "Tráfico bajo" en comparación con el tráfico medio general. Señala las horas, días y semanas con una cantidad de tráfico baja en su sitio web.
  • Los gráficos mostrados dependen del rango de tiempo seleccionado en la barra superior.

Selección "Últimos 7 días" - gráficos mostrados

Gráficos de tráfico en la función de visitantes
Gráficos de tráfico en la función de visitantes
  1. Número de visitantes por hora: Esto le muestra, en base al rango de tiempo seleccionado en la barra de la parte superior de esta vista, cómo se distribuye su tráfico en una escala horaria. Le ayuda a ver si sus visitantes navegan de media por su página por la mañana, por la tarde, durante la noche o en cualquier otro momento del día.
  2. Número de visitantes por días de la semana: Aquí puede ver, basándose en el rango de tiempo seleccionado en la barra de la parte superior de esta vista, cómo se distribuye su tráfico en una escala de días de la semana. ¿Sus visitantes navegan de media por su página los lunes, los viernes, a mitad de semana o los fines de semana? Este gráfico le proporcionará la respuesta.
  3. Número de cargas de páginas por hora:Esto le muestra, basándose en el rango de tiempo seleccionado en la barra de la parte superior de esta vista, cómo se distribuye el tráfico de carga de su página en una escala horaria. Esto apoya los datos del gráfico "Número de visitantes por hora".
  4. Número depáginas cargadas pordías de la semana: muestra, en función del intervalo de tiempo seleccionado en la barra de la parte superior de esta vista, cómo se distribuye el tráfico de carga de páginas en una escala horaria. Esto apoya los datos del gráfico "Número de visitantes por días de la semana".

Selección "Últimos 12 meses" - gráficos mostrados

Selección "Últimos 12 meses" en la vista de gráficos de tráfico de Visitor Analytics
Selección "Últimos 12 meses" en la vista de gráficos de tráfico de Visitor Analytics
  1. Número de visitantes por mes: Al igual que tiene la distribución del tráfico medio por horas y días de la semana, este gráfico le ofrece una visión general de la distribución media a lo largo de los últimos 12 meses. Notar los aumentos/disminuciones estacionales de tráfico en su sitio web le ayudará a comprender mejor su base de usuarios y cómo puede dirigirse a ellos.
  2. Número de cargas depáginas por mes:Esto le muestra, basado en el rango de tiempo seleccionado en la barra en la parte superior de esta vista, cómo se distribuye el tráfico de carga de páginas en una escala mensual. Esto apoya los datos del gráfico "Número de visitantes por mes".

Selección "Último(s) año(s)" - muestra los gráficos

Selección "Último año" en la vista de gráficos de tráfico de Visitor Analytics
Selección "Último año" en la vista de gráficos de tráfico de Visitor Analytics
  1. Número de visitantes por mes: Al igual que la distribución del tráfico medio por horas y días de la semana, este gráfico le ofrece una visión general de la distribución media a lo largo del año concreto que haya seleccionado en el selector de tiempo. Notar los aumentos/disminuciones estacionales de tráfico en su sitio web le ayudará a entender mejor su base de usuarios y cómo puede dirigirse a ellos, especialmente si compara los datos de los diferentes años entre sí.
  2. Número de cargas depáginas por mes:le muestra, en función del intervalo de tiempo seleccionado en la barra de la parte superior de esta vista, cómo se distribuye el tráfico de cargas de páginas a escala anual. Esto apoya los datos del gráfico "Número de visitantes por mes".

Sugerencias importantes:

  • Los datos de los gráficos anteriores pueden ayudarle en muchos temas diferentes, por ejemplo, en la planificación de sus campañas o en la sincronización de las actualizaciones/tiempo de inactividad de su sitio web.
  • Compruebe estos gráficos con regularidad para estar siempre al día a la hora de planificar sus medidas de marketing/técnicas. Esto le ayudará a conseguir el máximo éxito de sus campañas.

Países/ciudades

Países/ciudades dentro de la función de visitantes
Países/ciudades dentro de la función de visitantes
Detalle de la barra de número de visitantes por país en Visitor Analytics
Detalle de la barra de número de visitantes por país en Visitor Analytics
Número de visitantes ordenados por ciudad con el selector abierto
Número de visitantes ordenados por ciudad con el selector abierto

La vista "localización" actúa básicamente como una extensión de la vista de mapa. Enumera todos los países y ciudades, ordenados primero por "país/ciudad con más visitantes", que generan visitantes o tráfico para su sitio web. La escala del eje horizontal x (visitantes) se calcula automáticamente. Si pasa por encima de cada barra, verá aún más información.

En el gráfico que muestra las ciudades de las que proceden sus visitantes, tiene una selección desplegable en la esquina superior derecha, que le permite filtrar aún más las ciudades mostradas por país. Esto le ayuda a extraer mejores datos por países.