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Sobre Nosotros

Característica de los visitantes

4 secciones que le dicen casi todo lo que necesita saber

De qué se trata

Dentro de la característica de visitantes del módulo de estadísticas tienes cuatro secciones que te entregan casi todos los datos que necesitas sobre los visitantes de tu sitio web:

  1. Últimos visitantes
  2. Mapa
  3. Gráficos de Tráfico
  4. Ubicaciones

El tráfico es el alma de su sitio web. Si hay visitantes, habrá clientes.

Si tiene preguntas aún más detalladas sobre la sección de visitantes, no olvide consultar otros artículos que se muestran al final de esta página.

Ajustar la hora

Justo encima de la tabla se encuentra una barra que le permite elegir un determinado intervalo de tiempo o incluso un día para el que los datos que aparecen a continuación deben corresponder. Es importante limitar la visualización de datos a determinadas fechas o períodos en los que se ejecutaron campañas potenciales o se tomaron otras medidas para medir el éxito de estas acciones en la planificación futura.

Algunos consejos generales

  • Muchos elementos contienen opciones para desplazar el cursor sobre la información u otras acciones. Simplemente deje que su cursor pase sobre varios elementos y descubra cuánta información está realmente empaquetada en un azulejo o baldosa.
  • Casi todas las vistas y algunos elementos individuales tienen un pequeño "i-icon" en la esquina superior derecha, que le da más información sobre la vista/elemento. Simplemente mueva el cursor hacia allí y verá más información.
  • En la esquina superior derecha de cada vista tiene uno de los dos iconos siguientes:
    • Icono de"Actualizar": La flecha que gira refrescará la página entera al hacer clic.
    • Icono de"lupa": Si hace clic en este icono, se abrirá una barra de búsqueda. En esta barra de búsqueda puede buscar ciertos elementos como el nombre de un país, etc... Sólo inténtalo y verás lo que pasa.

Últimos visitantes

Esta vista le proporciona una lista de todos los visitantes más recientes de su sitio web dentro del intervalo de fechas seleccionado. Cada fila de la tabla presenta una visita y muestra más información sobre un visitante. La tabla está formada por las siguientes columnas:

  1. País/Visitante Localización: En esta columna se ve la bandera del país desde el que el visitante está visitando. Si mueve el cursor sobre la bandera, aparecerá el nombre del país. Directamente a la derecha de la bandera encontrará un pequeño icono de "localización", que le llevará a una vista de mapa en la que podrá ver aún más información sobre la ubicación geográfica exacta de ese visitante.
  2. Dirección IP: La dirección IP es una cadena única de números separados por puntos que identifica a cada ordenador que utiliza el Protocolo de Internet para comunicarse a través de una red.
  3. Estado: Esta columna proporciona información acerca de si este visitante es un
    1. Visitante recurrente: alguien que ha visitado su sitio web anteriormente.
    2. Nuevovisitante: alguien que NO ha visitado su sitio web anteriormente.
    3. Visitante deconversión: alguien que ha visitado una página de su sitio web durante su visita, que usted ha definido como una "página de conversión" en su configuración (PARA SER ENLACE).
  4. Dispositivos: Aquí se muestra qué dispositivo (móvil, tableta, escritorio), sistema operativo (OS, p. ej. Windows, Android, iOS, etc.) y navegador (p. ej. Chrome, Safari, Internet Explorer, Firefox, etc.) ha utilizado este visitante. Mueva el ratón a los diferentes iconos para ver que se cierne con más información.
  5. Páginas Visitadas: Si desea saber qué páginas de su sitio web ha visitado este visitante durante su sesión, compruebe esta columna. La primera página que el visitante ha visitado durante su sesión se presenta a través del "nombre de la página" en esta columna. Si este visitante ha visitado más de 1 página durante su sesión, aparecerá un enlace justo debajo del nombre de esta página (es decir, "y otras 2 páginas"). Haciendo clic en él, obtendrá aún más información sobre el viaje del usuario de este visitante en su "Historial del visitante" (es decir, referenciador, tipos de conversión concretos, etc.).
  6. Tiempo: Aquí puede ver cuánto tiempo ha pasado desde que el visitante ha comenzado su sesión en su sitio web.
  7. Historia: Una vez que pases el ratón por encima de una línea específica de la tabla, en el lado derecho de la misma, verás que aparece otro enlace "Ver historia". Al hacer clic en este enlace le llevará a una nueva vista que le permitirá conocer aún más sobre este usuario y su viaje de usuario en su sitio web.

Consejos importantes:

  • No olvide que tiene la posibilidad de definir el intervalo de tiempo al que debe corresponder esta vista en la barra situada justo encima de la propia tabla.
  • Al final de la tabla se puede definir cuántos visitantes se deben mostrar en la tabla a la vez y si se desea saltar a la "página siguiente" que le muestra aún más visitantes de su sitio web.

Mapa

Este mapa del mundo le muestra de dónde proviene el tráfico de su sitio web. La geolocalización juega un papel importante en la mejora del rendimiento de su sitio web, ya que le permite comprobar si debe optimizar sus campañas o contenidos para determinadas necesidades culturales, lingüísticas, horarias, etc. - dependiendo de si desea obtener aún más tráfico de esta región o empezar a recibir visitantes en absoluto.

Los visitantes están agrupados dentro de las burbujas verdes. El número dentro de una burbuja verde indica cuántos visitantes vinieron de esta región. Los iconos negros de "ubicación" representan sólo un visitante. Si mueves el cursor a uno de estos iconos, verás más información sobre este visitante en un flotador - también prueba el enlace "ver historia" para tener una vista aún más profunda. Puedes hacer zoom en las diferentes regiones del mundo (es decir, haciendo clic en una de las burbujas verdes o usando el "+" y el "-" en la esquina superior derecha del mapa) - a través de muchos niveles - y recuperar datos más precisos sobre los datos de los visitantes. La precisión de la localización se basa en el registro de la dirección IP. Cada IP es registrada y proporcionada por el servicio que la ha asignado. Al cumplir con las leyes y políticas de privacidad, la ubicación se muestra en algún lugar en un radio de X millas cada vez (por ejemplo, en la ciudad o incluso en el vecindario).

Gráficos de Tráfico

Si desea comprobar datos adicionales con respecto a la "distribución temporal del tráfico de su sitio web", ésta es la vista correcta que debe abrirse.

Algunas pistas de antemano:

  • Todos los gráficos muestran la cantidad de visitantes en el eje vertical y. La escala siempre se calcula automáticamente para usted.
  • Las barras dentro de las tablas tienen 3 colores diferentes:
    • Verde: Significa "Tráfico elevado" comparado con el tráfico medio total. Marca las horas, días, semanas con una alta cantidad de tráfico en su sitio web.
    • Amarillo: Significa "Tráfico medio" comparado con el tráfico medio total. Marca las horas, días, semanas con una cantidad de tráfico medio en su sitio web.
    • Rojo: significa "Tráfico bajo" en comparación con el tráfico medio total. Marca las horas, días, semanas con una baja cantidad de tráfico en su sitio web.
  • Los gráficos que se muestran dependen del intervalo de tiempo seleccionado en la barra superior.

Selección "Últimos 7 días" - gráficos mostrados

  1. Número de visitantes por hora: Esto le muestra, basado en el rango de tiempo seleccionado en la barra en la parte superior de esta vista, cómo se distribuye su tráfico en una escala horaria. Le ayuda a ver si sus visitantes en promedio navegan por su página por la mañana, por la tarde, durante la noche o a cualquier otra hora del día.
  2. Número de Visitantes por Días de la Semana: Aquí puede ver, basado en el rango de tiempo seleccionado en la barra en la parte superior de esta vista, cómo se distribuye su tráfico en una escala de días de la semana. ¿Sus visitantes visitan su página en promedio los lunes, viernes, a mitad de semana o los fines de semana? Esta tabla le dará la respuesta.
  3. Número de cargas de página por hora: Muestra, en función del intervalo de tiempo seleccionado en la barra de la parte superior de esta vista, cómo se distribuye el tráfico de carga de la página en una escala horaria. Esto apoya los datos del gráfico "Número de visitantes por hora".
  4. Número de páginas cargadas por días de la semana: Muestra, en función del intervalo de tiempo seleccionado en la barra de la parte superior de esta vista, cómo se distribuye el tráfico de carga de la página en una escala horaria, lo que soporta los datos del gráfico "Número de visitantes por días de la semana".

Selección "Últimos 12 meses" - gráficos mostrados

  1. Número de visitantes por mes: Del mismo modo que tiene la distribución media del tráfico por hora y día de la semana, este gráfico le ofrece una visión general de la distribución media a lo largo de los últimos 12 meses. El hecho de notar aumentos/disminuciones de tráfico estacionales en su sitio web le ayudará aún más a entender su base de usuarios y cómo puede dirigirse a ellos de una mejor manera.
  2. Número de páginas cargadas por mes: Muestra, en función del intervalo de tiempo seleccionado en la barra de la parte superior de esta vista, cómo se distribuye el tráfico de carga de la página en una escala mensual, lo que soporta los datos del gráfico "Número de visitantes por mes".

Selección "Último año(s)" - gráficos mostrados

 

  1. Número de visitantes por mes: Del mismo modo que tiene la distribución media del tráfico por hora y día de la semana, este gráfico le ofrece una visión general de la distribución media a lo largo del año específico que seleccionó en el selector de tiempo. Notar los aumentos/disminuciones de tráfico estacionales en su sitio web le ayudará aún más a entender su base de usuarios y cómo puede dirigirse a ellos mejor, especialmente si compara los datos de los diferentes años entre sí.
  2. Número de cargas de página por mes: Muestra, en función del intervalo de tiempo seleccionado en la barra de la parte superior de esta vista, cómo se distribuye el tráfico de carga de la página en una escala anual, lo que apoya los datos del gráfico "Número de visitantes por mes".

Consejos importantes:

  • Los datos de los gráficos anteriores pueden ayudarle con muchos temas diferentes, por ejemplo, en la planificación de sus campañas o en la sincronización de las actualizaciones/tiempos de inactividad de su sitio web.
  • Revise estas tablas regularmente para estar siempre al día cuando se trata de planificar sus medidas técnicas y de marketing. Esto le ayudará a generar el máximo éxito de sus campañas lanzadas.

Ubicaciones

La vista "localización" actúa básicamente como una extensión de la vista del mapa. Enumera todos los países y ciudades, ordenados por "país/ciudad con más visitantes" primero, que generan visitantes o tráfico para su sitio web. La escala del eje x horizontal (visitantes) se calcula automáticamente. Si pasa el ratón por encima de cada barra, verá aún más información.

En el gráfico que muestra las ciudades de donde provienen sus visitantes, tiene una selección desplegable en la esquina superior derecha, lo que le permite filtrar aún más las ciudades mostradas por país. Esto le ayuda a extraer mejores datos por país.