Visitor Analytics

Comment créer une page d'accueil réussie

janvier 18, 2021

Qu'est-ce qu'une page d'atterrissage ?

L'objectif des pages de renvoi est d'inciter les visiteurs à effectuer une action spécifique. Cette action peut consister à s'abonner à une lettre d'information, à souscrire à un service, à effectuer un achat, ou tout autre élément que vous pourriez considérer comme un succès pour votre entreprise. Quel que soit le cas, l'objectif final d'une page de renvoi doit toujours être d'augmenter vos taux de conversion.

La création d'une page de renvoi parfaite est cruciale car c'est la première chose que les visiteurs voient après avoir cliqué sur votre publicité, votre courriel promotionnel ou vous avoir trouvé ailleurs sur Internet. Une structure claire et simple de cette page Web est très importante car elle vous aidera à augmenter les conversions, à générer des prospects et à transformer un client potentiel en client fidèle.

Choisir le bon créateur de page d'atterrissage

Il existe de nombreuses façons de procéder, mais l'une des plus simples et des plus professionnelles est d'utiliser le Wix Landing Page Builder. Cet éditeur par glisser-déposer vous permet de créer des pages magnifiques et conviviales, même si vous n'avez pas de compétences en codage. La conception est très flexible et vous pouvez transformer n'importe quel modèle gratuit en une page Web qui a l'air d'un million de dollars. En outre, si votre page d'accueil est orientée vers le commerce électronique, Wix vous fournira un grand nombre d'améliorations pour votre boutique en ligne, telles que des solutions de paiement sécurisé et des boosters de ventes.

Comment commencer à créer une page d'accueil sur Wix :

  • Connectez-vous à votre compte Wix ou inscrivez-vous avec votre e-mail, votre compte Google ou Facebook.
  • Cliquez sur Créer un nouveau site.
  • Choisissez votre secteur d'activité (musique, photographie, boutique en ligne, événements, beauté, fitness, et bien d'autres options).
  • Choisissez un modèle et créez la page d'accueil vous-même, ou répondez à quelques questions et laissez l'intelligence artificielle de conception (ADI) de Wix générer 3 avis différents parmi lesquels vous pourrez choisir. Cette fonction innovante vous fournit 3 pages d'accueil, de sorte que vous n'avez plus qu'à choisir votre préférée et à en modifier les détails par la suite. N'est-ce pas génial ?
  • Il ne vous reste plus qu'à modifier le modèle. Il existe plus de 800 modèles parmi lesquels vous pouvez choisir et des milliers de caractéristiques de conception. Changez les éléments et déplacez-les comme vous le souhaitez jusqu'à ce que vous obteniez le design que vous vouliez, ou gardez simplement le modèle tel quel, après tout, il a été créé par un designer professionnel.
  • Ajoutez votre logo et commencez à modifier le texte pour décrire votre produit et vos services, assurez-vous que vos informations de contact et de médias sociaux sont correctes, puis cliquez sur Enregistrer et prévisualisez votre nouvelle page de renvoi.
  • Une fois que vous avez terminé, cliquez sur Publier.

Ce qu'il faut inclure sur votre page de renvoi :

  • Un grand titre - Si vous ne parvenez pas à attirer l'attention de vos visiteurs dès le titre, vous les avez déjà perdus. C'est ici que leur intérêt doit être éveillé. Le titre doit expliquer l'essence du produit/service, en 10 à 15 mots maximum, et doit être axé sur les avantages.
  • La proposition de valeur - Elle doit agir comme un aimant à prospects. Elle indique à vos visiteurs ce qu'ils peuvent obtenir et attendre de votre produit ou service. Il n'est pas nécessaire qu'elle soit constituée d'un seul élément. Pensez à une liste d'avantages et utilisez des puces (oui, comme celle-ci). Ces avantages doivent être axés sur les besoins des clients potentiels, sinon le message ne passera pas. Les clients ont besoin de raisons réelles et prouvées pour être convaincus par votre produit/service.
  • Un formulaire - Il est conseillé, quel que soit votre objectif final, d'inclure un formulaire d'inscription lorsque vous créez des pages de renvoi à forte conversion. Le contenu et le nombre de champs de formulaire dépendent de votre conception, des produits ou services que vous proposez, de votre secteur et, bien sûr, de votre public. Si vous offrez quelque chose de minimal et gratuit, vous ne devez pas demander trop d'informations aux utilisateurs. Leur demander leur adresse électronique afin de leur envoyer une lettre d'information mensuelle gratuite est un échange plutôt équitable. En revanche, si vous leur demandez leur numéro de téléphone portable et des informations sur leur emploi, sans rien proposer de valable en échange, vous les perdrez sur le champ. Et assurez-vous toujours d'être conforme au GDPR lorsque vous collectez de telles données.
  • Appel à l'action (CTA) - Cet élément est particulièrement important car il indique aux utilisateurs qui arrivent sur votre page ce que vous voulez qu'ils fassent et comment le faire. Faites-en un bouton cliquable. Nous vous conseillons de choisir une couleur qui contraste avec l'arrière-plan pour ce bouton. Vous pouvez avoir plus d'un de ces boutons sur votre page de renvoi, mais vous devez être conscient du fait que vous risquez d'embrouiller les visiteurs s'il y a trop d'actions différentes à effectuer. Si vous souhaitez obtenir le plus grand nombre possible de conversions sur votre page de renvoi, vous devez vous en tenir à une seule option, présentée à plusieurs endroits. Avec Wix, il est facile de dupliquer des éléments et de maintenir votre design. Il est préférable de rester aussi simple que possible et de créer des pages de renvoi différentes pour chaque bouton CTA.
  • Preuve sociale - Qu'il s'agisse d'un produit ou d'un service, la preuve sociale guide un visiteur dans l'entonnoir de conversion. Il s'agit du nombre de likes, de tweets, de pins, d'abonnés ou de témoignages dont dispose votre entreprise. Ce qui convient le mieux à votre site Web est celui que vous devez utiliser. Vous devez les afficher sur votre page car les médias sociaux et les recommandations de personnes de confiance jouent un rôle important dans la décision d'achat. Utilisez des témoignages de personnes réelles qui correspondent le mieux à votre public. Il est préférable que ces témoignages soient spécifiques : des chiffres et des données réels. Wix vous fournira une large gamme d'éléments créés spécialement pour cela.
  • Contenuvisuel- Tout comme le CTA, celui-ci est obligatoire ! Les images et les vidéos sont plus rapides et plus faciles à comprendre, soulignent le message et influencent le comportement de vos visiteurs sur votre page. Cela signifie plus de conversions. Vous pouvez utiliser des images attrayantes pour diriger l'attention de vos visiteurs exactement là où vous le souhaitez sur la page et ils finiront par agir. Les vidéos et démos de produits sont également recommandées.

Il existe d'autres bons constructeurs de landing pages sur le marché, comme Kyvio, HubSpot, Unbounce, Instapage, mais selon nous, Wix est le plus intuitif et le plus flexible.

Comment suivre et mesurer le succès d'une page d'atterrissage ?

Maintenant que vous avez toutes les informations nécessaires pour créer des pages d'atterrissage, vous aurez également besoin d'analyses pour voir comment vos pages Web nouvellement créées fonctionnent.

Pour obtenir toutes les statistiques de base ainsi que des analyses plus complexes du comportement des visiteurs, vous pouvez ajouter l'application Visitor Analytics à vos pages d'atterrissage :

Compter les visiteurs et les conversions et voir d'où ils viennent

Une fois que vous aurez installé l'application Visitor Analytics, vous pourrez voir dans son tableau de bord le nombre de visiteurs, de visiteurs uniques et de conversions. Les données sont suivies en temps réel et vous pouvez choisir dans les paramètres de l'application d'ignorer vos propres visites afin que les données suivies soient plus précises. Vous aurez un aperçu des derniers visiteurs : pays, système d'exploitation, navigateurs et appareils.

Parmi les autres données affichées dans le tableau de bord d'analyse des visiteurs, vous obtiendrez également 2 cartes. Une carte des visiteurs en direct, qui, nous devons l'admettre, peut être assez addictive à regarder, et une carte des visiteurs par pays. Ces deux fonctions vous aideront à obtenir une vue d'ensemble des performances de votre page de renvoi dans le monde entier et à mieux comprendre la géolocalisation de votre public cible.

Comparez les données et voyez les performances de votre page de renvoi dans le temps.

Dans la section Statistiques du site Visitor Analytics, vous obtiendrez des informations détaillées sur les fonctionnalités mentionnées ci-dessus, pour une compréhension encore plus approfondie de l'efficacité de votre page de renvoi. Vous verrez, entre autres, le nombre de nouveaux visiteurs et de visiteurs réguliers, la durée de la session et le nombre de pages visitées.

Vous obtiendrez une liste chronologique complète de vos visiteurs avec leur localisation approximative, leur statut (nouveau/retour/converti), le dispositif utilisé pour accéder à votre page, et d'autres informations précieuses qui peuvent avoir un réel impact sur votre stratégie marketing et comment, où et vers qui vous décidez de promouvoir votre page de renvoi.

Une autre caractéristique importante lorsque vous décidez de promouvoir votre page de destination est le code couleur des graphiques de trafic. En les regardant, vous serez en mesure de savoir quand il est préférable de publier sur les médias sociaux ou d'envoyer votre newsletter. En voici un aperçu :

Vous verrez votre trafic de référence, c'est-à-dire à partir de quels autres sites Web vos visiteurs sont arrivés sur votre page de renvoi, ce qui vous permettra de décider des publicités à conserver et des partenariats qui pourraient ne pas fonctionner pour vous.

Dans l'onglet Concurrence, vous pourrez comparer votre page à celles de vos concurrents en sélectionnant votre pays et votre domaine commercial, tandis que dans l'onglet Campagnes URL, vous pourrez voir d'où provient votre trafic. Il suffit d'ajouter des UTM à vos liens chaque fois que vous les publiez quelque part et d'utiliser Visitor Analytics pour savoir si votre trafic provient de vos publicités Facebook, de votre autre site Web ou de toute autre source.

Analysez le comportement des visiteurs pour améliorer votre page

Visitor Analytics fournit 3 moyens principaux d'analyser la façon dont vos visiteurs interagissent avec votre page de renvoi une fois qu'ils commencent à naviguer.

La fonction d'enregistrement des visiteurs, également appelée " session replays", "enregistre" ce que vos visiteurs cliquent sur votre page de renvoi et vous fournit une vidéo de leur parcours exact sur votre page. En fait, vous obtenez une vidéo complète de leurs actions sur votre page de renvoi. En regardant ces vidéos, vous verrez à quel moment votre visiteur a décidé de quitter votre site Web sans convertir. Si vous remarquez un modèle, vous devrez peut-être procéder à quelques ajustements.

Le cas est similaire pour l'outil Heatmaps, mais au lieu d'analyser les visites individuelles, cette fonctionnalité prend des informations à partir d'un plus grand nombre de visites et les transforme en un visuel à code couleur vous permettant de voir quelles parties de votre page de renvoi sont les plus attrayantes. Les activités intenses telles que les clics, les mouvements de la souris, les tapotements et les défilements seront représentés en rouge, orange et jaune, tandis que les faibles niveaux d'activité seront représentés en bleu, vert ou sans aucune couleur.

Différentes cartes thermiques s'afficheront en fonction du type de périphérique (ordinateur de bureau, tablette ou mobile) afin que vous puissiez facilement voir si vos visiteurs cliquent ou tapent sur les mauvais éléments, au lieu de vos boutons CTA.

En configurant un entonnoir de conversion pour votre page de destination dans Visitor Analytics, vous pourrez voir le nombre et le pourcentage de personnes qui ont visité votre page et se sont transformées en acheteur/abonné/suiveur/etc. Comme vous travaillez avec une seule page, votre entonnoir de conversion ne comportera que ces deux étapes : Visiteur et Visiteur converti, mais pour les sites Web comportant plusieurs pages, les entonnoirs peuvent avoir un grand nombre d'étapes pour suivre les pages exactes sur lesquelles les visiteurs perdent leur intérêt.

Recueillir les commentaires des visiteurs

Visitor Analytics vous offre également la possibilité de créer facilement des sondages et des enquêtes pour vos visiteurs et de les intégrer à votre page de renvoi en quelques clics. Le retour d'information de vos visiteurs est essentiel à la réussite de votre entreprise. En utilisant le module Feedback de Visitor Analytics, il sera plus facile que jamais de voir ce qui manque à vos clients ou ce qu'ils apprécient le plus et, au fil du temps, cela vous aidera à améliorer votre stratégie, donc votre page de renvoi.

 

Conseils supplémentaires pour la création d'une page d'atterrissage

 

Définissez votre objectif et votre public

L'objectif de cette page doit être très clair. Avant de commencer à travailler sur la page, vous devez déterminer pourquoi vous la créez en premier lieu. Cet objectif est étroitement lié à l'appel à l'action, ainsi qu'à tout le contenu inclus. Il est important que vous vous en teniez à un seul objectif afin de minimiser le nombre de choix offerts à vos visiteurs et d'avoir une page d'atterrissage vraiment réussie. La page d'atterrissage doit être pertinente pour votre public. Pour que cela soit possible, vous devez vraiment savoir qui est votre public et créer la page d'accueil en tenant compte de cette cible spécifique.

Restez simple, propre et organisé

La sensation et la structure générale de la conception de la page ont un impact important sur les visiteurs. Votre objectif principal doit être au centre de l'attention. Vous ne devez donc conserver que les informations nécessaires aux visiteurs pour qu'ils convertissent. La page doit pouvoir être facilement scannée. Utilisez donc des puces pour expliquer les caractéristiques et les détails lorsque cela est possible. Évitez d'utiliser trop de texte. Naturellement, les informations les plus importantes doivent être placées au-dessus du pli. Supprimez les liens de navigation gênants et le désordre. Les liens, menus et boutons qui n'ont rien à voir avec l'action particulière que vous voulez que les utilisateurs entreprennent ne sont pas les bienvenus. Vous devez faire en sorte qu'il soit impossible pour le visiteur d'être distrait ou d'ignorer votre message principal.

Faites correspondre le texte de la page de destination avec les annonces PPC

Les mots clés dans le texte de la page doivent correspondre au texte utilisé dans les annonces PPC. L'utilisation du même langage et des mêmes phrases clés montre la cohérence et rassure les utilisateurs sur le fait qu'ils sont sur la bonne voie. La cohérence de la marque est essentielle, vous ne devez donc pas rendre cette page particulière trop différente de l'ensemble de votre site Web. Conservez les polices et les couleurs que l'on trouve sur votre site Web principal.

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