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Funnels / Entonnoirs

TL;DR

L'outil d'entonnoir permet aux propriétaires de sites web de vérifier combien de visiteurs atteignent une page spécifique de leur site web en suivant un processus précisément défini. Il permet également de déterminer combien de visiteurs abandonnent à chaque niveau de ce processus défini et d'en trouver les raisons potentielles.

Ce module est extrêmement utile, car il permet de vérifier plus facilement si les visiteurs du site web suivent effectivement les chemins que l'opérateur du site web veut qu'ils suivent et/ou s'ils atteignent une page cible importante (par exemple, une page avec un contenu important ou la conclusion d'un achat).

Cette fonction est essentielle pour la saisie des conversions, c'est pourquoi le module peut également être appelé "entonnoir de conversion".

Comment fonctionnent les entonnoirs

Vous définissez - de manière simple - une certaine séquence de pages qui reflète un processus que les visiteurs de votre site web doivent suivre pour arriver à ce que vous pensez être un contenu important.

Supposons que vous vouliez que les visiteurs de votre site web achètent un produit. Voici à quoi pourrait ressembler votre entonnoir : Accueil → Page de présentation du produit → Page de détail du produit → Ajouter au panier → Acheter un article → Acheter.

Une fois que vous avez mis en place un entonnoir pour ce processus et que suffisamment de données (nombre de visiteurs) ont été collectées, vous pouvez voir combien de vos visiteurs ont quitté le processus à chacune des étapes ci-dessus ou ont terminé toutes les étapes. De cette façon, vous pouvez analyser où vos visiteurs ont quitté les processus critiques de votre site web et, en retour, trouver des moyens d'améliorer votre interface utilisateur. Vous devriez alors être en mesure d'obtenir des taux de conversion et des nombres de visiteurs totaux plus élevés que ceux obtenus par vos processus cibles.

Ils aident le propriétaire d'un site web à comprendre

  • Comment transformer les visiteurs en clients potentiels

  • Combien de visiteurs restent bloqués dans la phase de sensibilisation et n'explorent pas plus loin le site web

  • Combien de visiteurs effectuent une action souhaitée

  • Quelles sont les meilleures stratégies de marketing numérique pour eux, car Funnels peut suivre les campagnes UTM

Ce qu'il faut savoir

  • Seules les visites qui suivent exactement la séquence de niveaux/étapes que vous ajoutez à un entonnoir sont comptées. Si les visiteurs visitent une autre page entre les deux, elle ne sera pas incluse dans l'entonnoir.

  • Vous pouvez actuellement ajouter un maximum de 8 niveaux par entonnoir, dans Visitor Analytics, mais cela est plus que suffisant.

  • Vous pouvez combiner les informations obtenues en analysant les entonnoirs avec d'autres outils comportementaux fournis par l'analyse des visiteurs

  • Une fois que vous aurez optimisé votre entonnoir de conversion, vous verrez comment les chiffres changeront pour le mieux