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Heatmaps / Cartes de chaleur

TL;DR

Une carte thermique d'un site web est un outil de visualisation de données à code couleur. Elle aide les propriétaires de sites web et les entreprises à comprendre comment leurs visiteurs interagissent avec les différentes zones de leur site web, c'est-à-dire où se trouvent les "points chauds" ou les "points froids" du site. La visualisation des données se fait en temps réel. Sur la base de ces informations, vous pouvez ensuite optimiser davantage votre site web et augmenter votre taux de conversion, sachant que, par exemple, des contenus ou des actions importants ne sont pas atteints ou vus par vos visiteurs, car ils se trouvent dans une "zone froide".

Comment fonctionnent les cartes de chaleur

Les cartes thermiques utilisent des couleurs pour visualiser l'intensité de l'interaction des visiteurs sur les différentes sections des pages de votre site web.

Un schéma de couleurs allant du chaud au froid est utilisé pour afficher ces données d'interaction :

  • La couleur la plus chaude indique le plus haut degré d'engagement des visiteurs

  • La couleur la plus froide indique le plus faible engagement du visiteur

Ils aident le propriétaire d'un site web à comprendre

  • quelles parties d'une page ont le plus haut et le plus bas taux d'engagement des visiteurs,

  • Où sur ladite page web les gens cliquent le plus,

  • si les visiteurs cliquent ou non sur le CTA,

  • S'ils atteignent le bas du pli (en faisant défiler la page jusqu'au bout)

  • Et bien d'autres exemples d'informations sur le comportement des visiteurs

Types de cartes thermiques

Cliquez sur les cartes - pour les appareils de bureau, elles indiquent l'endroit où les visiteurs cliquent sur la page

Cartes de mouvement - pour les appareils de bureau, elles montrent dans quelles zones de la page les visiteurs déplacent leur souris

Cartes des touches - pour les smartphones et les tablettes, elles indiquent l'endroit de la page sur laquelle les visiteurs tapent (similaire aux cartes Click)

Cartes de défilement - pour tous les appareils, les cartes de défilement indiquent jusqu'à quelle position les visiteurs font défiler une page