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500 Erreur de serveur interne

TL ; DR ;

Une erreur de serveur interne 500 est un état de réponse HTTP du serveur, signalant une erreur générale lorsque la cause n'est pas entièrement claire. Le serveur peut être occupé, il peut passer par un timeout PHP, déployer une mesure anti-flood, ou il peut y avoir une erreur dans le fichier .htaccess ou un conflit entre les modules installés. La première chose à faire en cas d'erreur est de contacter votre fournisseur d'hébergement de site Web.

Qu'est-ce qu'une erreur de serveur interne 500 et qu'est-ce qui pourrait en être la cause ?

Une erreur de serveur interne 500 est le code d'état de la réponse HTTP qui indique que la demande de l'utilisateur n'est pas traitée en raison d'une erreur interne quelconque. L'erreur 500 interne du serveur est une erreur très générale, la cause exacte du dysfonctionnement n'est donc pas toujours très claire. Il se peut que:

  • le serveur est occupé- s'il y a un pic soudain de demandes, ses ressources peuvent ne pas être suffisantes pour gérer les demandes. Cela peut également être le cas en cas d'attaque Ddos. Cela peut également être causé par un disque défectueux.

  • la page envoyant le message d'erreur 500 peut être configurée pour accéder à des ressources externes qui ne sont pas immédiatement disponibles, ce qui entraîne un délai d'attente.

  • dans certains cas, les réécritures dans le fichier .htaccesspeuvent ne pas fonctionner correctement

  • de nombreux sites Web utilisent un serveur partagé avec des ressources limitées. Si un site Web reçoit un nombre accru de requêtes en peu de temps, le serveur peut déployer une mesure anti-flood, pour gérer ce qu'il peut considérer comme une activité suspecte.

  • l'erreur 500 interne du serveur n'est pas rare dans le cas de sites Web utilisant des modules qui sont en conflit les uns avec les autres. Ceci est souvent signalé dans Wordpress, car l'installation d'un plugin peut parfois "casser" le site Web.

Que pouvez-vous faire à propos de l'erreur 500 interne du serveur ?

Selon la cause du problème, il existe différentes solutions. Du côté de l'internaute, il n'y a pas grand chose à faire, si ce n'est rafraîchir la page pour voir si l'erreur persiste. Du côté du propriétaire du site Web, il est recommandé d'attendre 1 à 2 minutes et de rafraîchir la page. Plusieurs fois, l'erreur disparaîtra très rapidement.

D'autre part, vous devriez essayer de résoudre ce problème dès que possible afin de garder vos visiteurs heureux. Puisqu'il s'agit très probablement d'un problème avec le serveur, vous devez contacter votre fournisseur d'hébergement. Les utilisateurs avancés peuvent également vouloir vérifier le fichier .htaccess.

Pour les utilisateurs de Wordpress, WiX ou d'autres créateurs de sites Web, si le problème apparaît juste après l'installation d'un nouveau thème ou plugin, essayez de le désactiver et d'actualiser la page. Pour plus de sécurité, vous pouvez également désactiver tous vos plugins (ou renommer temporairement votre dossier "plugins" dans le système de fichiers - par exemple "plugins2"). Si l'erreur disparaît, cela signifie que l'erreur est causée par un plugin. Essayez de les réactiver, un par un, jusqu'à ce que le site tombe à nouveau en panne. De cette façon, vous identifierez le plugin responsable de l'erreur.