Skip to main content

שיעור קליקים (CTR)

TL;DR

שיעור הקליקים הוא מדד המשמש בניתוח אינטרנט ושיווק דיגיטלי, המחשב את היחס בין משתמשים הלוחצים על אלמנט מסוים, דף או תוצאת חיפוש, מתוך המספר הכולל של משתמשים שצופים ברכיב זה. מנועי החיפוש משתמשים בשיעור הקליקים כאינדיקטור מכריע לרלוונטיות. שיעור קליקים גבוה בתוצאת חיפוש אורגנית מראה שמשתמשים מצאו שהכותרת והתיאור בקטע הרלוונטיים לשאילתה שלהם.

על שיעור הקליקים

שיעור הקליקים הוא אחד המדדים החשובים ביותר בניתוח אתרים ובשיווק דיגיטלי, המחשב את היחס בין משתמשים הלוחצים על אלמנט מסוים, דף או תוצאת חיפוש, מתוך המספר הכולל של משתמשים שצופים ברכיב זה. גוגל ומנועי חיפוש אחרים משתמשים ב-CTR כאינדיקטור מכריע לרלוונטיות, שכן קליק מתפרש כסימן להתעניינות מצד המשתמש. שיעור קליקים גבוה בתוצאת חיפוש אורגנית מראה שמשתמשים מצאו שהכותרת והתיאור בקטע הרלוונטיים לשאילתה שלהם.

המונח משמש בתתי תחומים שונים, כגון:

  • פרסום בתשלום לפי קליק

  • שיווק במנועי חיפוש

  • שיווק בדוא"ל

  • בדיקת A/B בדף אינטרנט

בפרסום בתשלום לקליק, זוהי ההערכה הבסיסית ביותר של יעילות מסע פרסום ומשיכה של מודעות. שיעור קליקים גבוה הוא סימן טוב, שכן המשמעות היא שיחס גבוה בין האנשים שרואים את המודעה לוחצים עליה, מה שמוכיח שהמסר מגיע לקהל ומקבל תגובה.

בשיווק במנועי חיפוש, הוא לא רק מראה כמה משתמשים מצאו שקטע הדף רלוונטי, אלא הוא גם אלמנט אלגוריתמי חשוב לחישוב דירוג העמודים. לכן, שיעור הקליקים גם משפיע וגם מושפע מעמדת ה-SERP. בממוצע, למיקום הראשון בתוצאות החיפוש יש שיעור קליקים של כ-30%, בעוד שהמיקומים מספר 2 ו-3 נעים בין 10% ל-20% קליקים. המשמעות היא שיותר ממחצית מהמשתמשים שפותחים חיפוש, לוחצים על אחת משלוש התוצאות הראשונות.

ב-E-mail Marketing, CTR מודד כמה לקוחות קיבלו הודעה ופתחו אותה, לחץ על אלמנט בהודעה שמביא אותם לאחר מכן לדף הנחיתה שלך. בתחום זה, אנו מצפים ששיעורי הקליקים יהיו נמוכים יחסית, ככל הנראה מתחת ל-5%, תלוי בתעשייה ובאופן שבו מתבצע הקמפיין.

בבדיקות A/B, שיעור הקליקים משמש כמדד השוואתי כדי לראות איזו גרסה של דף נחיתה יעילה יותר ומניעה לפעולה. לדוגמה, ניתן להריץ בו זמנית גרסה של דף נחיתה עם כפתור "הרשמה" אדום, כמו גם אחת עם כפתור ירוק. הכפתור עם שיעור הקליקים הגבוה ביותר נקבע כיעיל יותר ויישמר לגרסה הסופית של הדף.

מהי הנוסחה לחישוב שיעור הקליקים?

שיעור קליקים = מספר הקליקים /מספר הופעות x 100 (%)