In che modo le leggi sulla privacy dei dati hanno influenzato la tecnologia intelligente?

Cos'è la tecnologia intelligente?

La tecnologia intelligente si riferisce agli oggetti di uso quotidiano resi "intelligenti" grazie all'intelligenza artificiale, all'apprendimento automatico e alla loro connessione a Internet e ad altre reti.

Come gruppo, sono conosciuti con un'ampia varietà di termini, incluso "Internet delle cose", ed esempi di questo tipo di tecnologia sono:

• Smartphone, laptop e tablet
• Orologi per il fitness
• Assistenti virtuali
• Elettrodomestici connessi e dispositivi smart home
• Scanner per la sicurezza informatica

I dispositivi intelligenti - e gli altoparlanti in particolare - sono una vista normale di questi tempi; ora ci sono circa 13,8 miliardi di dispositivi intelligenti a livello globale e questo numero dovrebbe crescere fino a raggiungere l'incredibile cifra di 30,9 miliardi entro il 2025 ( Statista).

Guardando al futuro, il potenziale della tecnologia intelligente sembra infinito, con esempi comunemente citati tra cui auto completamente autonome, case intelligenti e persino città intelligenti.

Questa Internet of Things, insieme all'intelligenza artificiale e ai big data, rappresentano le principali tecnologie interconnesse che determineranno il nostro modo di vivere nel prossimo futuro.

Tecnologia e dati intelligenti

Questi dispositivi sembrano intelligenti a causa degli enormi volumi di dati personali che raccolgono e analizzano in tempo reale e dal modo in cui comunicano tra loro.

E, sebbene ogni tecnologia intelligente sia diversa, la tabella seguente ti dà un'idea del tipo di dati che raccolgono, con chi li condividono e quali controlli ha l'utente:

Per quanto riguarda la raccolta dei dati, la natura reattiva delle tecnologie intelligenti significa che per funzionare in modo efficace devono essere sempre accese, senza alcun coinvolgimento da parte dell'utente.

Inoltre, devono essere costantemente connesse a Internet, poiché la tecnologia non è abbastanza potente da prendere decisioni senza di essa.

Questo stato di cose ha portato a preoccuparsi di quando un dispositivo è "in ascolto", di quali dati registra e memorizza e di chi vi ha accesso.

E anche se i produttori normalmente affermano che non ci saranno occhi umani sui vostri dati, questo non è necessariamente vero. Prendiamo ad esempio i lavoratori di Amazon, che ascolterebbero le conversazioni degli utenti con Alexa prima di inserirle in un sistema di automazione.

Ciò è particolarmente spaventoso se si considera che la tecnologia intelligente è ormai intorno a noi, ovunque ci troviamo, sollevando interrogativi sulla quantità di informazioni raccolte e su chi ne trae vantaggio, oltre a offrire maggiori opportunità agli hacker.

Inoltre, mentre i dati raccolti da un dispositivo possono non essere un problema, lo diventano quando questi dati vengono combinati con quelli raccolti da altri dispositivi, fornendo a terzi destinatari informazioni sensibili sui modelli di comportamento.

Ciò significa anche che, più dispositivi intelligenti utilizziamo, più dobbiamo fidarci che funzionino e gestiscano i dati in modo sicuro.

Tecnologia intelligente e privacy dei dati

Dato che questi dispositivi forniscono a terzi i dati personali sensibili degli utenti, rientrano nella giurisdizione della legislazione sulla privacy dei dati.

Sebbene le oltre 140 leggi sulla privacy dei dati in tutto il mondo siano diverse, esse condividono lo stesso impegno a proteggere i dati personali degli utenti.

I dati in questione possono essere non personali (come la programmazione di un aspirapolvere), possono essere dati personali (come un indirizzo e-mail) o possono essere tutto ciò che sentono (come un altoparlante).

Il GDPR è un buon esempio perché è una delle leggi sulla privacy dei dati più severe nel suo genere e molte altre leggi sono in realtà modellate su di esso.

Le tecnologie intelligenti rientrano nella giurisdizione di questa legge dell'UE se trattano dati personali, in particolare nei seguenti modi:

• Utilizzano sensori acustici, ottici o biometrici per elaborare dati personali.
• La posizione di questi sensori consente di conoscere il comportamento dell'utente
• l'applicazione del dispositivo raccoglie identificatori personali dell'utente
• Il dispositivo raccoglie indirizzi IP che consentono di identificare l'utente.

Il GDPR rimane piuttosto vago sul tema specifico dell'Internet degli oggetti, ma il rapporto della Commissione europea "Responsabilità e nuove tecnologie" mostra che le autorità stanno agendo in questo senso.

Le leggi sulla privacy richiedono maggiore cautela nella raccolta dei dati personali dei bambini, un problema urgente ora che possono giocare con bambole interattive e avere dispositivi intelligenti in tutta la casa.

Tenersi aggiornati con le leggi sulla privacy

La crescente preoccupazione degli utenti per la privacy dei dati e per le leggi che la supportano si contrappone stranamente all'esplosione della popolarità della tecnologia intelligente.

Tuttavia, sia i produttori che gli utenti non sono informati su come i loro dispositivi siano interessati dalle leggi sulla privacy.

Dato che le normative vengono costantemente modificate, è importante che le aziende seguano regolarmente gli sviluppi per assicurarsi che la tecnologia che utilizzano non le renda bersaglio delle agenzie di controllo dei dati.

Se desiderate saperne di più sul GDPR e su altre leggi sulla privacy, abbiamo creato un portale informativo completo a questo scopo.