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Tracciamento costante demistificato - Ottieni il 100% dei tuoi dati analitici con Visitor Analytics

Le leggi sulla privacy continuano a cambiare anno dopo anno, rendendo la tua vita come proprietario di un sito web più difficile col passare del tempo. Dovete sempre tenere d'occhio l'aspetto legale dei dati che raccogliete attraverso il vostro sito web, e nella maggior parte dei casi, anche quando cercate di fare tutto bene, i banner dei cookie si mettono in mezzo e si finisce per perdere una grande percentuale di dati cruciali.

Ma non preoccupatevi, Visitor Analytics è qui per aiutarvi a ottenere tutti i vostri dati legalmente e nel modo più semplice possibile. Con la funzione Cookieless Tracking di Visitor Analytics attivata, otterrete il 100% dei vostri dati senza bisogno di banner per il consenso dei cookie! In questo articolo, scoprirai di più sul tracciamento senza cookie e sui vantaggi di questo metodo.

Quali dati è legalmente consentito tracciare?

Gli indirizzi IP e il percorso esatto (pagine visitate) dei visitatori di un sito web sono considerati informazioni personali che possono aiutare a identificare e creare profili dei tuoi visitatori, quindi secondo il GDPR, o si smette di tracciare questi dettagli, o si chiede ai visitatori il loro consenso.

Considerando questo, ti consigliamo vivamente di utilizzare la nostra modalità di tracciamento Consentless. Questa è un'opzione che può essere attivata da te nelle impostazioni dell'app. Non è un'impostazione predefinita, quindi è una tua decisione se scegliere di attivarla o meno. Tutto dipende dalle leggi che devi rispettare, che differiscono da un paese/stato/distretto all'altro.

Una volta attivata la modalità di tracciamento senza consenso, si avrà ancora accesso a una grande quantità di dati tra cui le pagine più visitate, il dispositivo/browser/OS dei visitatori, la posizione approssimativa, e così via. Le uniche cose che saranno rese anonime sono l'indirizzo IP e gli URL esatti delle pagine visitate. Le funzioni di analisi comportamentale non saranno influenzate; potete ancora vedere le vostre heatmap e le registrazioni dei visitatori, e all'interno di queste registrazioni, anche le pagine su cui un visitatore ha navigato.

L'aspetto tecnico delle analisi e dei cookie

Guardiamo la cosa in questo modo. Se il vostro interesse legittimo è quello di vedere gli indirizzi IP e le pagine esatte viste dai vostri visitatori, allora, a seconda delle leggi che si applicano nel vostro paese, dovete chiedere il loro consenso oppure no.

Nel caso in cui abbiate davvero bisogno di quelle particolari informazioni, e la legge vi impone di chiedere il consenso, il primo passo che siete obbligati a fare è quello di creare un banner di consenso per il vostro sito web. Il secondo passo sarebbe quello di implementare una condizione per lo script di Visitor Analytics per eseguire solo se i visitatori hanno dato il loro consenso e tracciare solo quei visitatori.

Nota: Questo è possibile se usi la nostra app standalone e tracci le visite in base al codice di tracciamento che hai aggiunto manualmente. Se l'app viene eseguita in Wix/WordPress o in altri plugin, non c'è flessibilità sul codice di tracciamento e non è possibile toglierlo manualmente o implementare condizioni per esso.

Creare il sistema di condizionamento di cui sopra può essere difficile, soprattutto se non si hanno le conoscenze e le risorse. Se non volete tutto questo fastidio, ma il paese in cui vivete voi e il vostro pubblico vi chiede comunque di essere conformi al GDPR, potete semplicemente attivare la Visitor Analytics Consentless Mode per risparmiare tempo ed essere comunque in grado di ottenere approfondimenti e statistiche elaborate.

Inoltre, anche se crei questo condizionamento tra il banner e il nostro script, secondo questo studio sul consenso GDPR, la maggior parte dei visitatori finirà per rifiutare di dare il proprio consenso, quindi non appariranno nelle statistiche. Questo rende Consentless Mode ancora migliore, perché anche se non vedete quei dettagli specifici, potete almeno vedere tutti i visitatori che sono stati sul sito. D'altra parte, se avete il banner di consenso e la condizione di eseguire o meno lo script, potete vedere l'indirizzo IP e le pagine visitate dei vostri visitatori, ma solo la piccola percentuale di visitatori che vi danno il loro consenso.

Secondo lo stesso studio ecco le percentuali di visitatori che accettano di essere tracciati, a seconda del tipo di cookie banner presentato loro:

Che tipo di dati siete? Aggiungete un banner di consenso senza pulsanti per gli utenti per accettare o rifiutare i cookie, pensando che in questo modo siete ancora conformi alla privacy, ma non usate Visitor Analytics.

Qual è il tuo tipo di banner? Nessuna opzione.

Come raggiungerai il tuo obiettivo? Solo aggiungendo una "X" per respingere il banner, senza alcun modo possibile per l'utente di acconsentire legalmente.

Questo metodo è supportato da: Qualsiasi piattaforma, ma devi occuparti da solo di tutta la gestione del consenso.

La percentuale dei dati che otterrai in questo modo: Legalmente - 0

Che tipo di dati siete? Chiedi un consenso dettagliato, rivelando tutte le terze parti con cui condividi i tuoi dati.

Qual è il tuo tipo di banner? Categorie, non-nudging

Come raggiungerai il tuo obiettivo? Metti un banner di consenso valido e verboso davanti al contenuto del tuo sito web e raccogli informazioni dettagliate.

Questo metodo è supportato da: Qualsiasi piattaforma, ma devi occuparti da solo di tutta la gestione del consenso.

La percentuale dei dati che otterrai in questo modo: ~0,1%

Che tipo di dati siete? Usate un consenso SI/NO ed entrambe le opzioni sono visivamente uguali (SI e NO sono etichette fisse).

Qual è il vostro tipo di banner? Binario, non-nudging

Come raggiungerai il tuo obiettivo? Aggiungete un banner con 2 opzioni, entrambe evidenziate.

Questo metodo è supportato da: Qualsiasi piattaforma, ma devi occuparti da solo di tutta la gestione del consenso.

La percentuale dei dati che otterrai in questo modo: Fino al 41%

Che tipo di dati siete? Chiedete un consenso SI/NO e mettete l'accento visivo sul "SI, sono d'accordo".

Qual è il vostro tipo di banner? Binario, nudging

Come raggiungerai il tuo obiettivo? Impostare un banner con 2 opzioni e con il pulsante Accetto evidenziato.

Questo metodo è supportato da: Qualsiasi piattaforma, ma devi occuparti da solo di tutta la gestione del consenso.

La percentuale dei dati che otterrai in questo modo: Fino al 45,6%

Che tipo di dati sei? Ottieni tutti i tuoi dati in modo sicuro e legale senza che sia necessario alcun banner di consenso.

Qual è il tuo tipo di banner? Nessun banner con la modalità senza consenso di Visitor Analytics attivata.

Come raggiungerai il tuo obiettivo? Ottenendo questo risultato utilizzando Visitor Analytics con le impostazioni di anonimizzazione dell'IP e di modalità di tracciamento consentless attivate.

Questo metodo è supportato da: Solo da Visitor Analytics.

La percentuale dei dati che otterrai in questo modo: ~100%!

Conclusione

Considerando tutti i dati presentati sopra, il modo più semplice e vantaggioso di tracciare i dati è quello di utilizzare Visitor Analytics con l'anonimizzazione dell'IP e la modalità di tracciamento Consentless attivata. In questo modo, otterrete il 100% delle vostre statistiche e dei vostri dati pur essendo conformi al GDPR. Dato che nuovi cambiamenti stanno avvenendo in tutto il mondo, a partire dalla nuova legge tedesca sulla privacy chiamata TTDSG, stiamo lavorando su una modalità di privacy ancora più rigorosa, che vi aiuterà a mantenere le cose conformi pur ottenendo il massimo dai vostri dati nelle circostanze date.