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미래를 형성하는 10가지 주요 마케팅 트렌드

기다릴 시간이 없습니다. 미래는 이미 여기에 있습니다. 마케팅과 마테크의 미래에 대해 아직 생각하고 있지 않다면 금방 뒤처지게 될 것입니다. 앞으로 몇 년 동안 계속해서 미래를 형성할 마케팅 트렌드를 확인하십시오.

인공 지능

오늘날 AI는 기본적으로 어디에나 있으며 그 추세는 앞으로도 계속될 것입니다. 현재 콘텐츠 제작, 챗봇, 검색 엔진, 데이터 분석, 자연어 처리, 개인화 등과 같은 서비스에서 AI를 찾을 수 있습니다. 대부분의 기업은 AI에 대한 투자를 늘릴 계획입니다. AI에는 더 나은 고객 경험, 더 혁신적인 제품 및 서비스, 더 높은 비용 절감, 생산성 향상, 향상된 의사 결정과 같은 많은 이점이 있기 때문입니다.

머신 러닝과 딥 러닝이 발전함에 따라 앞으로 더 많은 AI를 보게 될 것입니다.

대화형 마케팅 및 챗봇

AI의 부상은 비즈니스와 프로세스에 큰 도움이 될 수 있지만 사람들과의 상호 작용에 관해서는 너무 기계처럼 들릴 수 있습니다.

사람들은 즉각적인 응답을 원할 뿐만 아니라 실제 사람과 대화하듯이 대화 방식으로 상호 작용하기를 원합니다. AI에는 한계가 있기 때문에 마케터의 일을 조금 더 어렵게 만들 수 있습니다. 그러나 최근에 챗봇과 상호 작용한 적이 있다면 상황이 개선되고 있음을 알 수 있습니다.

기업은 보다 발전된 AI를 사용하여 보다 개인화된 동영상과 이메일을 만들고 가상 영업 도우미를 제공할 수도 있습니다. 이 모든 것을 통해 기업은 원하는 시간, 방법, 장소 등 원하는 방식으로 고객을 만날 수 있습니다.

보이스 마케팅

얼마 전까지만 해도 장치와 상호 작용하는 유일한 방법은 문자를 통해서였습니다. 이제 음성만으로 많은 장치와 상호 작용할 수 있습니다.

Alexa, Siri 및 Google Nest는 모두 음성 상호 작용을 엄청나게 증가시켰습니다.

검색 중이신가요? 시리에게 물어보세요. 새 가제트를 사고 싶습니까? Google에 검색하여 구매해 달라고 요청하기만 하면 됩니다.

일부 브랜드는 이미 이를 수행하고 있습니다. Walmart 음성 주문을 사용하면 고객이 음성 명령을 통해서만 제품을 선택하고 장바구니에 추가할 수 있습니다. AmazonFresh를 사용하면 고객이 Alexa를 통해 쇼핑할 수도 있습니다.

시각적 검색

시각적 검색은 음성 마케팅을 한 단계 더 발전시킵니다.

사람들은 더 이상 원하는 것을 찾기 위해 특정 키워드를 사용하여 음성이나 텍스트로 무언가를 설명하는 것을 원하지 않습니다. 더 쉬운 일은 사진을 사용하여 검색하는 것입니다. 이는 2010년대 후반부터 가능했으며 다양한 정도의 성공을 거두었습니다.

AI의 개선으로 Google Lens, Pinterest Lens 및 Amazon StyleSnap은 이제 수십억 개의 이미지를 검색하여 누군가가 찾고 있는 것을 훨씬 더 정확하게 찾을 수 있습니다.

ASOS는 이미 이 기술을 사용하여 이미지를 기반으로 정확한 제품 또는 동일한 스타일의 유사 제품을 찾고 있습니다.

프로그래매틱 광고

프로그래밍 방식 광고는 이미 많은 사람들이 모범 사례로 간주하고 있지만 여전히 수동 입찰 옵션에 의존하는 다른 디지털 광고 전문가가 있습니다.

AI가 계속 발전함에 따라 자동화된 광고로 작업하는 것이 더 쉬워지고 리드를 생성하거나 예산을 최대한 활용하는 데 도움이 될 만큼 정확하다는 신뢰를 갖게 됩니다.

XR

AR/VR/MR의 포괄적인 용어인 XR(eXtended Reality)은 지난 10년 동안 마케팅 분야에서 입지를 굳히고 있습니다.

게임 및 필터와 같은 다양한 휴대폰 기능에서 가장 자주 볼 수 있지만 이를 유리하게 사용하는 회사도 찾을 수 있습니다.

IKEA Place가 좋은 예입니다. AR 앱을 사용하면 IKEA 가구를 방에 배치하여 필요에 맞는 크기와 스타일인지 확인할 수 있습니다.

XR을 사용하는 많은 브랜드는 이 기술이 사람들이 브랜드와 감정적으로 연결되어 브랜드 충성도를 높이고 구매 횟수를 늘릴 수 있도록 하는 보다 현실적이고 개인화되고 몰입도 높은 스토리텔링 경험의 가능성을 만들어 낸다는 것을 확인했습니다.

예측 및 증강 분석

의심의 여지가 없습니다. 데이터는 지난 10-15년 동안 마케팅의 가장 큰 판도를 바꾸는 요소 중 하나가 되었습니다. 신뢰할 수 있고 정확한 데이터가 없으면 최고의 마케팅 아이디어조차 제대로 실현되지 못합니다.

이 추세는 현재로서는 거의 멈출 수 없습니다. AI와 ML은 예측 분석과 증강 분석을 통해 훨씬 더 많은 것을 가능하게 했습니다.

이름에서 알 수 있듯이 예측 분석은 기업이 미래를 예측하는 데 도움이 됩니다. 마케팅 용어로는 보다 정교한 리드 획득, 고객 세분화 및 개인화를 의미합니다.

증강 분석은 데이터 준비 및 공유를 자동화하여 더 큰 데이터 세트로 더 쉽게 작업할 수 있도록 도와줍니다.

코드 없음 마케팅

마케터에게 필요한 것이 무엇인지는 알지만 이를 수행할 수 있는 기술이 없는 것보다 더 실망스러운 것은 없습니다.

일반적으로 새로운 마테크는 소프트웨어개발팀에서 만듭니다. 그리고 항상 필요하지만 이제 마케터는 코드 없음 옵션을 활용할 수 있습니다.

디지털 자산, 앱, 분석 및 워크플로는 모두 개발 기술이 거의 또는 전혀 없이 생성될 수 있습니다.

위치 기반 및 AR 기반 광고

우리는 모두 전에 거기에 가본 적이 있습니다. 친구와 아무렇지 않게 제품에 대해 이야기하거나 간단히 Google 검색을 하다가 그날 Facebook, Instagram, YouTube에서 광고를 보기 시작했습니다. 다소 오싹하고 성가실 수 있지만 광고의 미래입니다.

IoT를 통해 점점 더 많은 장치가 네트워크에 연결됩니다. 이를 통해 광고를 더욱 개인화할 수 있습니다.

같은 제품이 당신이 지나갈 때 디지털 광고판에, 좋아하는 팟캐스트 중에 광고로, 심지어 휴대전화에 있을 때 AR 경험 제안으로 나타난다고 상상해 보십시오.

광고주는 누군가의 행동, 위치 및 시간을 기반으로 향상된 정확도로 광고를 개인화할 수 있습니다.

두뇌 인터페이스 광고

누군가의 마음에 직접 광고를 배치하는 것은 공상 과학 소설처럼 들릴지 모르지만 우리가 생각하는 것보다 현실에 더 가깝습니다.

새로운 형태의 마케팅의 첫 번째 단계는 Elon Musk의 Neuralink가 될 수 있습니다. 미크론 크기의 실을 뇌의 특정 영역에 삽입함으로써 사람들은 이론적으로 컴퓨터 및 장치와 인터페이스할 수 있었습니다.

이러한 유형의 연결이 어떤 결과를 가져올지, 또는 사람들이 이를 받아들일지 누가 알 수 있습니까? 하지만 이것은 신경 마케팅 분야에서 논리적인 다음 단계입니다.

무엇이든 마케팅의 미래는 확실히 디지털입니다. 어떤 트렌드를 이미 탐색하고 있습니까? 알려주십시오. 이 모든 것을 이해하는 데 약간의 도움이 필요하면 가이드를 확인하세요.