Lokale zoekupdate van november 2019 en de impact op websites

Deze meest recente evolutie heeft te maken met lokale zoekopdrachten. Vanaf 5 november hebben veel Google Mijn Bedrijf-accounts extreme veranderingen ondergaan zonder duidelijke regel erachter. Sommigen die jarenlang een sterke positie hadden ingenomen met bepaalde zoekwoorden, werden ernstig gedegradeerd, terwijl op bepaalde dagen spam-items en valse locaties zichtbaar werden op de Google Map en hun plaats innamen. Dan zou de trend gedeeltelijk worden omgekeerd en de spammers verwijderd. Als u een eigenaar van een klein bedrijf was met een vermelding in Google Mijn Bedrijf, heeft u dit misschien gemerkt in het afnemende aantal klikken van Google -verwijzingenen in de GMB-statistieken. In sommige gevallen zal dit ongetwijfeld een belangrijke impact hebben gehad op de normale gang van zaken.

Lokaal georiënteerde zoekopdrachtenvormen momenteel een groot deel van het Google-universum. Met de alomtegenwoordige aanwezigheid van smartphones werd een verandering in zoekintenties verwacht. Mensen die nu Google op hun telefoon gebruiken, voeren vaak lokaal georiënteerde zoekopdrachten uit om het dichtstbijzijnde bedrijf te vinden dat bij hun onmiddellijke behoeften past.

En er zijn een paar zeer interessante statistieken om dat te staven. Lindsay Kolowich stelde in juni 2019 een lijst met dergelijke statistieken op Hubspotsamen, verzameld uit andere bronnen. Volgens deze lijst is 46% van alle Google-zoekopdrachten op zoek naar lokale informatie. En dit zijn niet alleen informatieve zoekopdrachten, maar actiegericht, wat betekent dat ze van grote waarde zijn. Een andere statistiek in de lijst beweert zelfs dat maar liefst 88% van de zoekopdrachten naar lokale bedrijven wordt gevolgd door de gebruiker die een van die bedrijven belt of bezoektin de volgende 24 uur.

Het is dus redelijk om te zeggen dat deze lokale vermeldingen van grote waarde zijn voor lokale ondernemingen, groot en klein. Met Kerstmis voor de deur, kijken we naar een cruciaal moment om online en offline zichtbaar te zijn, waarbij veel ondernemers sterk afhankelijk zijn van de verkoop tijdens de feestdagen. Reden te meer voor hen om alert te blijven op updates van Google-algoritmen die de manier waarop dingen werken kunnen veranderen.

Als eigenaar van een website of een bureau dat voor anderen werkt, kunt u niet veel doen totdat deze volatiliteit is gezakt en we enkele conclusies kunnen trekken. Tot die tijd moet u geen paniekbewegingen maken en gewoon controleren of u in overeenstemming bent met de officiële aanbevelingen op de Google-ondersteuningspagina, die een sectie heeft over het verbeteren van de lokale ranking.

Er is daar een "heilige drie-eenheid" van factoren die een duidelijke indicatie geven van hoe het lokale zoekalgoritme werkt, maar het gewicht van een van deze drie factoren in het algoritme is onbekend. Sommigen vermoedden dat de bedlam-update de gewichtsverdeling tussen deze drie verandert:

• Relevantie- u kunt niet veel doen op het gebied van relevantie, behalve ervoor zorgen dat uw account zoveel mogelijk ingevulde informatie bevat. Google zal de relevantie bepalen op basis van de informatie die het uit deze gegevens haalt en beslissen of deze relevant is in verband met de zoekopdracht

• Afstand- nogmaals, u kunt hier niets aan doen. Sommige black hat SEO"experts" kunnen proberen het systeem te misleiden door massa's neplocaties toe te voegen in een stad of zelfs een heel land, om de kans op weergave voor een lokale zoekopdracht te vergroten. Sommige van deze bedrijven hebben misschien helemaal geen kantoor. Hun succes is waarschijnlijk van korte duur omdat ze het risico lopen door andere gebruikers te worden gerapporteerd.

• Prominentie- dit is iets dat in de tijd is gebouwd en het heeft te maken met branding en de reputatie die een bedrijf langzaamaan aan het versterken is

Update: op 2 december heeft Google een verklaring vrijgegeven waarin wordt uitgelegd dat lokale zoekresultaten (gebaseerd op Google Mijn Bedrijf-vermeldingen) gebruik zijn gaan maken van neurale matching, waardoor grote veranderingen zijn opgetreden in de factor 'relevantie'.

Zoals door veel gebruikers is gemeld, zijn er veel problemen met de relevantie en eerlijkheid van sommige vermeldingen op Google Mijn Bedrijf. En de update van november 2019 heeft dit nog niet opgelost. Als u door de Google Map bladert, kunt u enkele van de volgende patronen vinden:

• Trefwoorden (meestal locatiegericht) in de bedrijfsnaam vullen,zelfs als ze geen deel uitmaken van de officiële naam

• Valse locaties op de kaart.Hoe kunnen ze neplocaties toevoegen als ze deze moeten bevestigen met de code in de Google-ansichtkaart? De meest gebruikelijke manier is om gewoon een postbus te huren of de ansichtkaart naar een woonhuis te laten sturen in plaats van naar een bemand kantoor. In sommige gevallen, als het verifiëren van het adres niet werkt met de briefkaartcode, staat Google toe dat de locatie telefonisch wordt geverifieerd, waardoor oplichters opnieuw kunnen verschijnen voor een locatie die ze niet echt bezitten.

• Vermeldingen die andere bedrijven imiteren en doorverwijzen naar telefoonnummers van concurrentenom klanten te stelen

• Nep beoordelingen

• Meerdere SAB-vermeldingen (op basis van servicegebied)om in meer gebieden te rangschikken. Het is waar dat voor sommige soorten activiteiten het bedrijfsadres niet relevant is, als de klant de locatie normaal gesproken niet zou hoeven bezoeken. Neem het voorbeeld van een loodgieter die op de locaties van zijn klanten zou werken, niet op zijn/haar kantoor. Voor deze situaties heeft het bedrijf de mogelijkheid om het adres in GMB te verbergen en in plaats daarvan een gebied te tonen dat ze bedienen. Hier wordt door sommigen misbruik van gemaakt.

Verwijzend naar de laatste op deze lijst, de enige manier waarop u meerdere locaties mag hebben, is als deze afzonderlijk worden beheerd en bemand en onder verschillende bedrijfsnamen zijn geregistreerd. Een franchise is zo'n voorbeeld dat de regels niet overtreedt.

Verschillende groepen op internet proberen dit te bestrijden door gebruikers aan te moedigen de geldigheid van kaartlocaties en bedrijfsinformatie op Google te controleren voordat ze contact opnemen met een bedrijf. Een eenvoudige manier om dit te doen, is door Street View te gebruiken om te zien of er op dat adres een bord staat met reclame voor het bedrijf en of de naam op dat bord correct is. Als gebruikers vermoeden dat het bedrijf misleidende tactieken gebruikt om hoger te scoren in de lokale zoekresultaten, worden ze aangemoedigd dit te melden of het item te bewerken om de juiste informatie weer te geven.