Visitor Analytics' volledige beschermingsmodus gedemystificeerd

Welke gegevens mag u wettelijk gezien traceren?

IP-adressen en het exacte traject (bezochte pagina's) van de bezoekers op een website worden beschouwd als persoonlijke gegevens die u kunnen helpen bij het identificeren en creëren van profielen van uw bezoekers, vandaar dat u volgens de GDPR ofwel stopt met het tracken van deze gegevens, of u vraagt bezoekers om hun toestemming.

Met het oog hierop raden wij u aan onze Consentless Tracking Mode te gebruiken. Dit is een optie die door u kan worden geactiveerd in de app instellingen. Dit is geen vooraf gedefinieerde instelling, dus het is uw beslissing of u ervoor kiest om het te activeren of niet. Het hangt allemaal af van de wetten waaraan u zich moet houden, die verschillen van land/staat/gewest tot land.

Zodra u de Consentless Tracking Mode inschakelt, zult u nog steeds toegang hebben tot een grote hoeveelheid gegevens, waaronder de meest bezochte pagina's, bezoekers apparaat / browser / OS, geschatte locatie, enzovoort. Het enige dat geanonimiseerd zal worden is het IP adres en de exacte bezochte pagina URLs. Gedragsanalytische functies worden niet beïnvloed; u kunt nog steeds uw heatmaps en bezoekersregistraties zien, en binnen deze registraties ook de pagina's waarnaar een bezoeker heeft genavigeerd.

Het technische aspect van Analytics en Cookies

Laten we het als volgt bekijken. Als het uw legitieme belang is om de IP-adressen en de exacte pagina's te zien die uw bezoekers hebben gezien, dan moet u, afhankelijk van de wetten die in uw land gelden, al dan niet om hun toestemming vragen.

Als u die informatie echt nodig hebt, en de wet vereist dat u om toestemming vraagt, dan is de eerste stap die u moet nemen het maken van een toestemmingsbanner voor uw website. De tweede stap zou zijn om een voorwaarde te implementeren voor het Visitor Analytics script om alleen te draaien als bezoekers hun toestemming hebben gegeven en alleen die bezoekers te volgen.

Opmerking: Dit is mogelijk als u onze standalone app gebruikt en bezoeken volgt op basis van de tracking code snippet die u handmatig hebt toegevoegd. Als de app draait in Wix/WordPress of andere plugins, is er geen flexibiliteit over de tracking code snippet en kunt u deze niet handmatig verwijderen of er voorwaarden voor implementeren.

Het creëren van het conditioneringssysteem hierboven vermeld kan moeilijk zijn, vooral als u niet beschikt over de kennis en middelen. Als u al deze rompslomp niet wilt, maar het land waar u en uw publiek wonen u toch vraagt om GDPR-compliant te zijn, kunt u gewoon de Consentless Mode van Visitor Analytics inschakelen om tijd te besparen en toch uitgebreide inzichten en statistieken te krijgen.

Bovendien, zelfs als u deze conditionering tussen de banner en ons script maakt, volgens deze GDPR-toestemmingskennisgeving studie, zullen de meeste bezoekers uiteindelijk weigeren om hun toestemming te geven, zodat ze niet in de statistieken zullen verschijnen. Dat maakt Consentless Mode nog beter, want zelfs als je die specifieke details niet ziet, kun je tenminste alle bezoekers zien die op de site waren. Aan de andere kant, als u de toestemmingsbanner hebt en de voorwaarde om het script al dan niet uit te voeren, kunt u het IP-adres en de bezochte pagina's van uw bezoekers zien, maar alleen het kleine percentage van bezoekers die u hun toestemming geven.

Volgens dezelfde studie zijn hier de percentages bezoekers die ermee instemmen te worden gevolgd, afhankelijk van het type cookiebanner dat hun wordt gepresenteerd:

Conclusie

Gezien alle gegevens die hierboven zijn gepresenteerd, is de eenvoudigste en voordeligste manier om gegevens te traceren het gebruik van Visitor Analytics met IP-anonimisering en de Consentless Tracking Mode ingeschakeld. Op deze manier krijgt u 100% van uw statistieken en gegevens terwijl u GDPR compliant bent. Aangezien er nieuwe veranderingen plaatsvinden over de hele wereld, te beginnen met de nieuwe Duitse privacywet genaamd TTDSG, werken we aan een nog strengere privacy-modus, die u zal helpen om alles compliant te houden terwijl u het meeste uit uw gegevens haalt onder de gegeven omstandigheden.