Skip to main content

Oproep tot actie (CTA)

TL;DR

Oproep tot actie (CTA) is een formulering die wordt gebruikt in marketing en verwijst naar de woorden die worden gebruikt om lezers of luisteraars te dwingen een gewenste actie te ondernemen die tot een conversie leidt.

Over oproep tot actie

Call-to-action of kortweg CTA is een populaire marketingterm die wordt gebruikt in advertenties en verkoop. Het is meestal een instructie aan het publiek om iets te doen, een formulering die bedoeld is om een snelle reactie van de lezer of luisteraar uit te lokken. Als het om websites gaat, kan een CTA een knop, een banner of een ander stuk klikbare inhoud zijn, waarmee de bezoeker een actie kan uitvoeren die hem of haar in de conversietrechter duwt.

Wat zijn enkele voorbeelden van CTA?

Enkele van de meest populaire online CTA's zijn:

  • Aanmelden
  • Register
  • Telefoongesprek
  • Abonneren
  • Doneren
  • Kopen
  • Volgorde
  • Delen
  • Volgen
  • Downloaden

Andere soorten call-to-action zijn uitgebreider en creëren een gevoel van kans of tijdsdruk voor de lezer:

  • Start je gratis proefperiode
  • Tijdelijke aanbieding
  • Koop er 1 en krijg er 1 gratis
  • 50% korting voor middernacht

CTA's zijn echter niet exclusief voor de digitale industrie, omdat ze ook worden gebruikt in print en in live interacties (bijvoorbeeld: "Cash of credit?").

Hoe maak je een goede call-to-action?

CTA's moeten overtuigend zijn om mensen te overtuigen om verder te gaan met het verzoek. De belangrijkste kenmerken van een efficiënte Call to action zijn:

  • Korte lengte (niet meer dan 5 woorden)
  • Een gevoel van urgentie hebben (zodat de lezer het klikken niet uitstelt)
  • Een gebiedend werkwoord bevatten (klinken als een opdracht of verzoek)
  • Goede plaatsing en ontwerp (kleuren en grootte moeten duidelijk opvallen)
  • Een duidelijk aangegeven voordeel hebben (om de interesse te vergroten en gebruikers te dwingen actie te ondernemen)