Trechters

TL;DR

De funnel tool laat website-eigenaars toe om na te gaan hoeveel bezoekers een specifieke pagina van hun website bereiken door een precies gedefinieerd proces te volgen. Het stelt hen ook in staat om te bepalen hoeveel bezoekers afhaken op elk niveau van dit gedefinieerde proces en om mogelijke redenen hiervoor te achterhalen.

Dit is een uiterst nuttige module die het veel gemakkelijker maakt om na te gaan of de bezoekers van de website wel degelijk de paden volgen die de websitebeheerder wil dat ze volgen en/of ze wel degelijk een belangrijke doelpagina bereiken (bv. een pagina met belangrijke inhoud of de voltooiing van een aankoop).

Deze functie is essentieel voor het vastleggen van conversies, daarom kan de module ook een conversietrechter worden genoemd.

Hoe funnels werken

U definieert - op een eenvoudige manier - een bepaalde opeenvolging van pagina's die een proces weerspiegelen dat bezoekers van uw website moeten volgen om te komen tot wat u belangrijk vindt.

Laten we aannemen dat u wilt dat bezoekers van uw website een product kopen. Dit is hoe uw trechter eruit zou kunnen zien: Home → Productoverzichtspagina → Productdetailpagina → Toevoegen aan winkelwagen → Artikel kopen → Kopen.

Nadat u een trechter heeft opgezet voor dit proces en wanneer er genoeg data (aantal bezoekers) is verzameld, kunt u zien hoeveel van uw bezoekers het proces hebben verlaten bij elk van de bovenstaande stappen of alle stappen hebben voltooid. Op deze manier kunt u analyseren waar uw bezoekers uw kritische websiteprocessen hebben verlaten, en op hun beurt manieren vinden om uw gebruikersinterface te verbeteren. U zou dan in staat moeten zijn om hogere conversiepercentages en totale bezoekersaantallen te bereiken die uw doelprocessen presteren.