Skip to main content

Klebrighet

TL;DR

Stickiness refererer til tiden brukt på siden eller det høye antallet besøkte sider over flere økter av samme besøkende eller bruker.

Hva er kundeklebrighet?

Kunde- eller nettklebrighet refererer til prosessen med at en besøkende gjentatte ganger besøker et bestemt nettsted, for å (på nytt) bla gjennom flere sider og bruke mer tid på sidene til et nettsted. Stickiness måles ofte i gjennomsnittlige minutter per måned brukt av besøkende eller i form av sidevisninger. Dessuten kan klebrigheten referere til: Sesjonsklistring som refererer til tendensen til en kunde (eller besøkende) til å bruke mer tid på et nettsted i hvert nettstedsbesøk; Nettstedets klebrighet, eller gjentatt bruk, refererer til en kundes (eller besøkendes) tendens til å besøke sidene på nytt flere ganger over flere økter.

Hvordan øke klebrigheten på nettsiden?

Stickiness innebærer en utmerket onboarding-prosess fokusert på engasjement og til og med gamification for å motivere besøkende til å komme tilbake til nettstedet og holde seg inne på det. For å øke klebrigheten for et nettsted, kan følgende taktikker vurderes: Lag en jevn introduksjonsprosess Gi overbevisende og relevant innhold Legg til interne lenker for kryssreferanser og for å holde den besøkende inne på nettstedet for mer informasjon Tillat brukeren å tilpasse dashbordet (f.eks. , Slakk)