Aktualizacja wyszukiwania lokalnego z listopada 2019 r. i wpływ na strony internetowe

Ta najnowsza ewolucja ma związek z wyszukiwaniem lokalnym. Od 5 listopada na wielu kontach Google Moja Firmawystąpiły ekstremalne zmiany bez wyraźnej reguły. Niektórzy, którzy od lat utrzymywali silną pozycję na niektórych słowach kluczowych, zostali poważnie zdegradowani, podczas gdy w niektóre dni wpisy spamowe i fałszywe lokalizacje zyskały widoczność na mapie Google i zajęły ich miejsce. Wtedy trend zostałby częściowo odwrócony, a spamerzy usunięci. Jeśli byłeś właścicielem małej firmy z wpisem w Google Moja Firma, być może odczułeś to w malejącej liczbie kliknięć z odesłańdo Google, a także w statystykach Google Moja Firma. W niektórych przypadkach z pewnością miało to istotny wpływ na dotychczasową działalność biznesową.

Wyszukiwania zorientowane lokalniestanowią obecnie dużą część świata Google. Wraz z wszechobecną obecnością smartfonów oczekiwano zmiany intencji wyszukiwania. Osoby, które teraz używają Google na swoich telefonach, często wyszukują lokalnie, aby znaleźć najbliższą firmę, która odpowiada ich najpilniejszym potrzebom.

I jest kilka bardzo interesujących statystyk, które to potwierdzają. Lindsay Kolowich ułożyła listę takich statystyk na Hubspotw czerwcu 2019 r., zagregowaną z innych źródeł. Według tej listy 46% wszystkich wyszukiwań w Google szuka informacji lokalnych. I nie są to tylko wyszukiwania informacyjne, ale zorientowane na działanie, co oznacza, że mają dużą wartość. W rzeczywistości inna statystyka na liście twierdzi, że aż 88% wyszukiwań lokalnych firm jest śledzonych przez użytkownika dzwoniącego lub odwiedzającegojedną z tych firm w ciągu następnych 24 godzin.

Można więc śmiało powiedzieć, że te lokalne wykazy mają wielką wartość dla lokalnych przedsiębiorstw, dużych i małych. Święta Bożego Narodzenia są tuż za rogiem, dlatego zaczynamy być widoczni w sieci i poza nią, a wielu właścicieli firm polega w dużym stopniu na wyprzedażach w okresie świątecznym. Tym bardziej powinni być czujni na aktualizacje algorytmu Google, które mogą zmienić sposób działania.

Jako właściciel strony internetowej lub agencja pracująca dla innych niewiele możesz zrobić, dopóki ta zmienność się nie uspokoi i możemy wyciągnąć pewne wnioski. Do tego czasu nie powinieneś wykonywać żadnych ruchów paniki i po prostu sprawdzić, czy postępujesz zgodnie z oficjalnymi zaleceniami na stronie pomocy Google, która zawiera sekcję dotyczącą poprawy lokalnego rankingu.

Jest tam wymieniona „święta trójca” czynników, które wyraźnie wskazują, jak działa algorytm wyszukiwania lokalnego, ale waga któregokolwiek z tych trzech czynników w algorytmie jest nieznana. Niektórzy podejrzewali, że ta aktualizacja zmienia rozkład masy między tymi trzema:

• Trafność— niewiele możesz zrobić pod względem trafności, z wyjątkiem upewnienia się, że Twoje konto zawiera jak najwięcej informacji. Google określi trafność na podstawie informacji, które uzyska z tych szczegółów i zdecyduje, czy jest to istotne w związku z zapytaniem

• Dystans– po raz kolejny nic na to nie poradzimy. Niektórzy „eksperci” black hat SEOmogą próbować oszukać system, dodając mnóstwo fałszywych lokalizacji w całym mieście, a nawet w całym kraju, aby zwiększyć szanse na wyświetlenie w wynikach wyszukiwania lokalnego. Niektóre z tych firm mogą w ogóle nie mieć biura. Ich sukces jest prawdopodobnie krótkotrwały, ponieważ ryzykują, że zostaną zgłoszone przez innych użytkowników.

• Wyróżnienie- to coś, co zostało zbudowane na czas i ma związek z brandingiem i reputacją, którą firma powoli umacnia

Aktualizacja: od 2 grudnia Google wydał oświadczenie wyjaśniające, że lokalne wyniki wyszukiwania (na podstawie wpisów w Google Moja Firma) zaczęły wykorzystywać dopasowanie neuronowe, powodując w ten sposób poważne zmiany we współczynniku „trafności”.

Jak donosi wielu użytkowników, istnieje wiele problemów z trafnością i uczciwością niektórych wpisów w Google Moja Firma. A aktualizacja z listopada 2019 r. jeszcze tego nie rozwiązała. Przeglądając Mapę Google, możesz znaleźć niektóre z następujących wzorców:

• Wypychanie słów kluczowych (zwykle związanych z lokalizacją) w nazwie firmy,nawet jeśli nie są one częścią oficjalnej nazwy

• Fałszywe lokalizacje na mapie.Jak mogą dodawać fałszywe lokalizacje, jeśli muszą je potwierdzić za pomocą kodu z pocztówki Google? Najczęstszym sposobem jest po prostu wynajęcie skrytki pocztowej lub skierowanie pocztówki do domu mieszkalnego, a nie do obsadzonego biura. W niektórych przypadkach, jeśli weryfikacja adresu nie działa za pomocą kodu z kartki pocztowej, Google zezwoli na weryfikację lokalizacji przez telefon, ponownie umożliwiając oszustom pokazywanie się w lokalizacji, której w rzeczywistości nie są.

• Ogłoszenia imitujące inne firmy i przekierowujące na numery telefonów konkurencjiw celu kradzieży klientów

• Fałszywe recenzje

• Listy SAB w wielu lokalizacjach (oparte na obszarze usług),w celu uszeregowania w większej liczbie obszarów. Prawdą jest, że w przypadku niektórych rodzajów działalności adres firmy nie ma znaczenia, jeśli klient nie musiałby normalnie odwiedzać danej lokalizacji. Weźmy przykład hydraulika, który pracowałby u swoich klientów, a nie w swoim biurze. W takich sytuacjach firma może ukryć adres w Google Moja Firma i zamiast tego pokazać obszar, który obsługuje. Niektórzy nadużywają tego.

Odnosząc się do ostatniej z tej listy, jedynym sposobem, w jaki możesz mieć wiele lokalizacji, jest to, że są one oddzielnie zarządzane i obsługiwane oraz zarejestrowane pod różnymi nazwami firm. Franczyza jest jednym z takich przykładów, które nie naruszają zasad.

Kilka grup internetowych próbuje z tym walczyć, zachęcając użytkowników do podwójnego sprawdzania poprawności lokalizacji map i informacji biznesowych w Google przed skontaktowaniem się z firmą. Prostym sposobem na to jest użycie Street View, aby sprawdzić, czy pod tym adresem znajduje się znak reklamujący firmę i czy nazwa na tym znaku jest poprawna. Jeśli użytkownicy podejrzewają, że firma stosuje wprowadzające w błąd taktyki, aby uzyskać wyższą pozycję w lokalnych rankingach wyszukiwania, zachęcamy ich do zgłoszenia tego lub zmodyfikowania wpisu w celu odzwierciedlenia prawidłowych informacji.