Skip to main content

4 grudnia 2019 r. Przeczytaj 7 minut i 30 sekund

Aktualizacja wyszukiwania lokalnego z listopada 2019 r. i wpływ na strony internetowe

Aktualizacja Google „Bedlam” /wyszukiwania lokalnego z listopada 2019 r.

Listopad był szalonym miesiącem pod względem zmienności rankingów w lokalnych wyszukiwaniachzwiązanych z wpisami w Google Moja Firma, a niektóre witryny poruszały się w górę i w dół w SERP, bez wprowadzania jakichkolwiek zmian w ich treści. Eksperci SEOw całej sieci doszli do wniosku, że jest to wynik poważnych aktualizacji lokalnego algorytmu wyszukiwania Google. Ale ponieważ trendy wciąż się odwracają, od ostrych spadków w rankingach jednego dnia po nagłe wzrosty następnego, prawie niemożliwe było zrozumienie, co dokładnie się dzieje i kiedy aktualizacja zostanie całkowicie wdrożona.

Do tego stopnia, żeJoy Hawkins, ważny ekspert w społeczności SEO, nazwał zmianę „aktualizacją Bedlam”(gdzie termin bedlam był używany w przeszłości w odniesieniu do szpitala psychiatrycznego, a przynajmniej do zdefiniowania chaotycznego stan zaawansowania). Google potwierdziło aktualizację dopiero na początku grudnia, pozostawiając specjalistów i właścicieli witryn w ciemności przez większą część listopada. Oficjalna nazwa, którą nadali tej aktualizacji, to aktualizacja wyszukiwania lokalnego z listopada 2019 r. .

Ta najnowsza ewolucja ma związek z wyszukiwaniem lokalnym. Od 5 listopada na wielu kontach Google Moja Firmawystąpiły ekstremalne zmiany bez wyraźnej reguły. Niektórzy, którzy od lat utrzymywali silną pozycję na niektórych słowach kluczowych, zostali poważnie zdegradowani, podczas gdy w niektóre dni wpisy spamowe i fałszywe lokalizacje zyskały widoczność na mapie Google i zajęły ich miejsce. Wtedy trend zostałby częściowo odwrócony, a spamerzy usunięci. Jeśli byłeś właścicielem małej firmy z wpisem w Google Moja Firma, być może odczułeś to w malejącej liczbie kliknięć z odesłańdo Google, a także w statystykach Google Moja Firma. W niektórych przypadkach z pewnością miało to istotny wpływ na dotychczasową działalność biznesową.

Wyszukiwania zorientowane lokalniestanowią obecnie dużą część świata Google. Wraz z wszechobecną obecnością smartfonów oczekiwano zmiany intencji wyszukiwania. Osoby, które teraz używają Google na swoich telefonach, często wyszukują lokalnie, aby znaleźć najbliższą firmę, która odpowiada ich najpilniejszym potrzebom.

I jest kilka bardzo interesujących statystyk, które to potwierdzają. Lindsay Kolowich ułożyła listę takich statystyk na Hubspotw czerwcu 2019 r., zagregowaną z innych źródeł. Według tej listy 46% wszystkich wyszukiwań w Google szuka informacji lokalnych. I nie są to tylko wyszukiwania informacyjne, ale zorientowane na działanie, co oznacza, że mają dużą wartość. W rzeczywistości inna statystyka na liście twierdzi, że aż 88% wyszukiwań lokalnych firm jest śledzonych przez użytkownika dzwoniącego lub odwiedzającegojedną z tych firm w ciągu następnych 24 godzin.

Można więc śmiało powiedzieć, że te lokalne wykazy mają wielką wartość dla lokalnych przedsiębiorstw, dużych i małych. Święta Bożego Narodzenia są tuż za rogiem, dlatego zaczynamy być widoczni w sieci i poza nią, a wielu właścicieli firm polega w dużym stopniu na wyprzedażach w okresie świątecznym. Tym bardziej powinni być czujni na aktualizacje algorytmu Google, które mogą zmienić sposób działania.

Jak najnowsza aktualizacja algorytmu Google z 2019 r. wpływa na lokalne wyszukiwania?

Jako właściciel strony internetowej lub agencja pracująca dla innych niewiele możesz zrobić, dopóki ta zmienność się nie uspokoi i możemy wyciągnąć pewne wnioski. Do tego czasu nie powinieneś wykonywać żadnych ruchów paniki i po prostu sprawdzić, czy postępujesz zgodnie z oficjalnymi zaleceniami na stronie pomocy Google, która zawiera sekcję dotyczącą poprawy lokalnego rankingu.

Jest tam wymieniona „święta trójca” czynników, które wyraźnie wskazują, jak działa algorytm wyszukiwania lokalnego, ale waga któregokolwiek z tych trzech czynników w algorytmie jest nieznana. Niektórzy podejrzewali, że ta aktualizacja zmienia rozkład masy między tymi trzema:

  • Trafność— niewiele możesz zrobić pod względem trafności, z wyjątkiem upewnienia się, że Twoje konto zawiera jak najwięcej informacji. Google określi trafność na podstawie informacji, które uzyska z tych szczegółów i zdecyduje, czy jest to istotne w związku z zapytaniem

  • Dystans– po raz kolejny nic na to nie poradzimy. Niektórzy „eksperci” black hat SEOmogą próbować oszukać system, dodając mnóstwo fałszywych lokalizacji w całym mieście, a nawet w całym kraju, aby zwiększyć szanse na wyświetlenie w wynikach wyszukiwania lokalnego. Niektóre z tych firm mogą w ogóle nie mieć biura. Ich sukces jest prawdopodobnie krótkotrwały, ponieważ ryzykują, że zostaną zgłoszone przez innych użytkowników.

  • Wyróżnienie- to coś, co zostało zbudowane na czas i ma związek z brandingiem i reputacją, którą firma powoli umacnia

Aktualizacja: od 2 grudnia Google wydał oświadczenie wyjaśniające, że lokalne wyniki wyszukiwania (na podstawie wpisów w Google Moja Firma) zaczęły wykorzystywać dopasowanie neuronowe, powodując w ten sposób poważne zmiany we współczynniku „trafności”.

Co to dopasowanie neuronowe oznacza dla wizytówki Twojej firmy?

Oznacza to, że zrobiono krok naprzód i wyszukiwanie lokalne nie będzie już polegać tylko na dokładnym dopasowaniu słów między zapytaniem a wykazami w celu określenia trafności. Oznacza to, że system uczy się na podstawie wcześniejszych zapytań i rozumieintencje osób przeprowadzających wyszukiwania. Może również przeprowadzać analizę semantyczną i szukać określonych struktur tekstowych w lokalnych szczegółach biznesowych.

W tym kontekście Google zarekomendował dokładnie to, co podkreślaliśmy wcześniej: właściciele firm nie robią nic nowego. Powinni jedynie upewnić się, że w swoich profilach podają dokładne, istotne i kompletne informacje. Algorytm zrobi resztę. Jedną rzeczą, którą możemy dodać, jest to, że właściciele witryn nie powinni nadmiernie optymalizować, w sensie upychania słów kluczowych w nazwach firm lub innych polach w swoich profilach.

Przedstawiciel Google Search,Danny Sullivan, odpowiedział na pytanie na Twitterze, mówiąc dokładnie, że aktualizacja „pomaga firmom nie odczuwać presji, aby wstawić każde słowo kluczowe w swoje imię”.

Chociaż Google stwierdziło również, że główne prace nad algorytmem dobiegły końca, w najbliższej przyszłości będą aktywnie ulepszać system, co oznacza, że rankingi mogą nadal rosnąć i spadać w przypadku wyszukiwań lokalnych. Wielu użytkowników nadal zgłasza nietypowe najlepsze wyniki w wyszukiwaniu lokalnym, niektóre z nich mogą stanowić spam:

Najnowsza aktualizacja Google nie rozwiązuje listy spamu

Jak donosi wielu użytkowników, istnieje wiele problemów z trafnością i uczciwością niektórych wpisów w Google Moja Firma. A aktualizacja z listopada 2019 r. jeszcze tego nie rozwiązała. Przeglądając Mapę Google, możesz znaleźć niektóre z następujących wzorców:

  • Wypychanie słów kluczowych (zwykle związanych z lokalizacją) w nazwie firmy,nawet jeśli nie są one częścią oficjalnej nazwy

  • Fałszywe lokalizacje na mapie.Jak mogą dodawać fałszywe lokalizacje, jeśli muszą je potwierdzić za pomocą kodu z pocztówki Google? Najczęstszym sposobem jest po prostu wynajęcie skrytki pocztowej lub skierowanie pocztówki do domu mieszkalnego, a nie do obsadzonego biura. W niektórych przypadkach, jeśli weryfikacja adresu nie działa za pomocą kodu z kartki pocztowej, Google zezwoli na weryfikację lokalizacji przez telefon, ponownie umożliwiając oszustom pokazywanie się w lokalizacji, której w rzeczywistości nie są.

  • Ogłoszenia imitujące inne firmy i przekierowujące na numery telefonów konkurencjiw celu kradzieży klientów

  • Fałszywe recenzje

  • Listy SAB w wielu lokalizacjach (oparte na obszarze usług),w celu uszeregowania w większej liczbie obszarów. Prawdą jest, że w przypadku niektórych rodzajów działalności adres firmy nie ma znaczenia, jeśli klient nie musiałby normalnie odwiedzać danej lokalizacji. Weźmy przykład hydraulika, który pracowałby u swoich klientów, a nie w swoim biurze. W takich sytuacjach firma może ukryć adres w Google Moja Firma i zamiast tego pokazać obszar, który obsługuje. Niektórzy nadużywają tego.

Odnosząc się do ostatniej z tej listy, jedynym sposobem, w jaki możesz mieć wiele lokalizacji, jest to, że są one oddzielnie zarządzane i obsługiwane oraz zarejestrowane pod różnymi nazwami firm. Franczyza jest jednym z takich przykładów, które nie naruszają zasad.

Kilka grup internetowych próbuje z tym walczyć, zachęcając użytkowników do podwójnego sprawdzania poprawności lokalizacji map i informacji biznesowych w Google przed skontaktowaniem się z firmą. Prostym sposobem na to jest użycie Street View, aby sprawdzić, czy pod tym adresem znajduje się znak reklamujący firmę i czy nazwa na tym znaku jest poprawna. Jeśli użytkownicy podejrzewają, że firma stosuje wprowadzające w błąd taktyki, aby uzyskać wyższą pozycję w lokalnych rankingach wyszukiwania, zachęcamy ich do zgłoszenia tego lub zmodyfikowania wpisu w celu odzwierciedlenia prawidłowych informacji.