Skip to main content
Platformy

Dlaczego warto przejść z Google Analytics na Visitor Analytics już dziś

Google Analytics jest jednym z najbardziej zaawansowanych narzędzi analityki internetowej dostępnych obecnie, ale korzystanie z niego, w obecnym kontekście ochrony prywatności w Internecie, stało się problemem. Niezdolność Google (lub stron internetowych korzystających z jego usług) do pełnej zgodności z przepisami o ochronie prywatności sprawiła, że ich usługa analityczna znalazła się w centrum uwagi, w sposób negatywny. Ostatnie wydarzenia pokazują, że rozmowy przerodziły się już w działania i nadszedł czas, aby poszukać alternatywy dla Google Analytics.

Dlaczego Visitor Analytics jest alternatywą dla Google Analytics?

Ponieważ nie ma możliwości śledzenia na miejscu

Czy kiedykolwiek zauważyłeś te same reklamy podążające za Tobą na stronach, po których poruszasz się, promujące coś, czym byłeś aktywnie zainteresowany? W większości przypadków, natychmiast po wejściu na stronę produktu lub wykonaniu wyszukiwarki Google, jesteś bombardowany reklamami tego lub pokrewnego produktu.

Jak to jest możliwe? Ze względu na firmy wykorzystujące cross-site tracking.

Cross-site tracking dzieje się, gdy firmy internetowe dosłownie śledzić aktywność użytkownika z jednej strony do drugiej, zbierając dane osobowe w procesie. Te dane osobowe są zazwyczaj wykorzystywane do tworzenia tzw. user personas i służą reklamie opartej na nich.

Jeśli Twoja strona korzysta z Google Analytics, gdy ktoś odwiedza Twoją stronę, te dane osobowe zostaną przekazane do ich usług reklamowych, umożliwiając firmom kierowanie reklam. W ten sposób remarketing jest możliwy i w jaki sposób kończą się one wiedząc, jakie są zainteresowania odwiedzających i historia wyszukiwania. Ale jest to niedopuszczalne naruszenie prywatności, chyba że ci goście zgodzą się na ten proces z góry.

Visitor Analytics nie angażuje się w żadne działania typu cross-site tracking. Dane nie są przekazywane do żadnej innej usługi. Tak więc, osoby odwiedzające strony internetowe, które korzystają z Visitor Analytics, zamiast Google Analytics, mogą zagwarantować swoim użytkownikom, że ich aktywność nie zostanie wykorzystana do potencjalnie inwazyjnych działań reklamowych.

Brak sprzedaży danych

Co gorsza, dane przechowywane przez jedną firmę są często sprzedawane innej, a użytkownik znajduje się w sytuacji przeciążenia kilkoma usługami, o których może wiedzieć lub nie wiedzieć.

Zgodnie z CCPA (California Consumer Privacy Act), sprzedaż danych użytkowników przez firmy bez uprzedniego poinformowania ich w odpowiedni sposób jest obecnie nielegalna.

FirmaVisitor Analytics nie angażuje się w sprzedaż żadnych danych i, jak stwierdzono w ich Umowie o ochronie danych osobowych, właściciel strony internetowej jest jedynym właścicielem danych. Może on zdecydować o ich przechowywaniu, usunięciu lub wykorzystaniu według własnego uznania.

Pliki cookie Google Analytics

Istnieją różne sposoby, w jaki firmy takie jak Google Analytics mogą wykonywać cross-site tracking. Najczęstszym z nich jest użycie plików cookie, małych plików, które są automatycznie instalowane na urządzeniu odwiedzającego podczas wizyty na stronie. Pojedyncza strona internetowa może ładować dziesiąte części plików cookie, do różnych celów i od różnych stron trzecich, takich jak na przykład Google Analytics.

Zgodnie z GDPR i innymi przepisami dotyczącymi prywatności, właściciele stron internetowych są zobowiązani do wstrzymania wszystkich tych plików cookie do momentu ich zaakceptowania przez odwiedzającego. Prosty baner z jednym przyciskiem nie wystarczy. Ludzie muszą być informowani o celu i specyfice każdego z plików cookie oraz wyrażać osobną, wyraźną zgodę na te, które zgadzają się załadować. Niestosowanie się do tego wymogu jest niezgodne z prawem i naraża właścicieli stron internetowych na kary pieniężne. W rzeczywistości już w październiku 2019 roku byliśmy świadkami setek tysięcy skarg skierowanych w szczególności do stron internetowych, które nie wdrożyły poprawnie plików cookie Google Analytics.

W praktyce proces ten może być trudny do przeprowadzenia przez właścicieli stron internetowych, a wielu z nich nadal nie stosuje się do tej zasady. Użytkownicy muszą jednak mieć możliwość rezygnacji z bycia śledzonym za pomocą plików cookie, zanim którykolwiek z nich zostanie załadowany.

Co zrobić, jeśli odwiedzający nie akceptuje plików cookie? Wówczas wizyty z tego adresu IP nie będą śledzone, co spowoduje, że dane analityczne dla właścicieli stron internetowych będą niewiarygodne, którzy mogą widzieć mniej odwiedzin, niż faktycznie dostają.

Śledzenie bez cookieless

Jaka jest alternatywa? Visitor Analytics opracowało rozwiązanie o nazwie "cookieless tracking". Ta rewolucyjna technika robi dokładnie to, co mówi nazwa: analiza stron internetowych bez plików cookie. Dane, które są niezbędne do zrozumienia ruchu na stronie internetowej mogą być uzyskane bez naruszania prywatności. Analogicznie, wykorzystuje ona pewien rodzaj odcisku palca do identyfikacji powracających użytkowników. Nie jest on zapisywany na urządzeniu użytkownika i może służyć jedynie celom statystycznym.

Czy właściciele stron internetowych muszą uzyskać zgodę na korzystanie z aplikacji wykorzystujących funkcję śledzenia bez plików cookie? Piękno tego polega na tym, że właściciele stron internetowych nie potrzebują na to żadnej zgody, ponieważ nie stosuje się żadnych plików cookie. Tak więc, nadal otrzymujesz swoje statystyki ruchu bez żadnych bólów głowy:

  • nie ma potrzeby włączania i nie ma banerów z plikami cookie
  • brak ryzyka nałożenia grzywien
  • brak ryzyka uzyskania obciętych danych
  • Prywatność działań w Internecie jest przestrzegana, a śledzenie aktywności w sieci nie jest możliwe.

Ponieważ przeglądarki aktywnie blokują Google Analytics

Widzieliśmy kilka inicjatyw Firefoxa Mozilli i Brave'a, które mają na celu usunięcie śledzenia przez osoby trzecie z ich przeglądarek. Inni również stosują to podejście. Safari już podobno zablokowało Google Analytics na swoich stronach internetowych.

Co to oznacza? Oznacza to, że jeśli korzystasz z Google Analytics, brakuje Ci dużej partii danych z sesji użytkowników. Nie będziesz mógł w ogóle zobaczyć wizyt z Safari, a wkrótce stanie się tak również w przypadku większości innych przeglądarek. Twoje dane zostaną obcięte, pozostawiając Cię w ciemności.

Jaka jest alternatywa? Podejście bez cookies z Visitor Analytics również rozwiązuje ten problem. Brak plików cookie oznacza, że nie ma nic do zablokowania. Dzięki Visitor Analytics nadal będziesz mógł oglądać 100% swoich wizyt w swojej desce rozdzielczej, niezależnie od przeglądarki.

Anonimizacja IP za pomocą jednego kliknięcia

Google Analytics podjął pewne kroki, aby spróbować być bardziej zgodnym z nowymi przepisami i teoretycznie właściciel strony internetowej może próbować z niej korzystać bez łamania przepisów o ochronie prywatności w Internecie. Ale to znowu może być bardzo trudne do wdrożenia.

Jedną z takich trudności jest anonimizacja IP (które są uważane za dane prywatne). Trzeba ręcznie dodać kod do skryptu śledzącego Google Analytics, aby powstrzymać go przed gromadzeniem IP.

Visitor Analytics pozwala na anonimizację adresów IP za pomocą jednego kliknięcia w panelu ustawień. W związku z tym Visitor Analytics nie będzie otrzymywać dokładnych informacji o IP, jeśli tego nie chcesz.

Więcej funkcji

Co nie mniej ważne, Visitor Analytics oferuje większą różnorodność funkcji, nie ograniczając się do statystyk ruchu na stronie. W tej samej aplikacji otrzymujesz nagrania sesji odwiedzających, mapy cieplne i lejek konwersji. Inne funkcje są również w fazie rozwoju. To właśnie sprawia, że jest to coś więcej niż przyjazna dla prywatności alternatywa dla Google Analytics.