Skip to main content

500 Błąd wewnętrzny serwera

TL;DR;

500 Internal Server Error to status odpowiedzi HTTP serwera, informujący o ogólnym błędzie, którego przyczyna nie jest do końca jasna. Serwer może być zajęty, może przechodzić przez timeout PHP, wdrażać środki przeciwpowodziowe, może być błąd w pliku .htaccess lub konflikt między zainstalowanymi modułami. Pierwszą rzeczą, którą powinieneś zrobić w przypadku tego błędu, jest skontaktowanie się z dostawcą usług hostingowych.

Co to jest błąd 500 Internal Server Error i co może być jego przyczyną?

500 Internal Server Error to kod statusu odpowiedzi HTTP, który wskazuje, że żądanie od użytkownika nie jest przetwarzane z powodu jakiegoś wewnętrznego błędu. 500 Internal Server Error jest bardzo ogólnym błędem, więc dokładna przyczyna awarii nie zawsze jest jasna. Może to być spowodowane tym, że:

  • serwer jest zajęty - jeśli nastąpi nagły wzrost liczby żądań, jego zasoby mogą być niewystarczające do obsługi żądań. Może się tak zdarzyć również w przypadku ataku Ddos. Przyczyną może być także nieprawidłowe działanie dysku.

  • Strona wysyłająca komunikat o błędzie 500 może być skonfigurowana w taki sposób, aby uzyskiwać dostęp do zasobów zewnętrznych, które nie są dostępne natychmiast, co powoduje przekroczenie limitu czasu.

  • w niektórych przypadkach przepisywanie danych w pliku .htaccess może nie działać prawidłowo

  • wiele witryn korzysta z serwera współdzielonego o ograniczonych zasobach. Jeśli witryna otrzymuje zwiększoną liczbę żądań w krótkim czasie, serwer może wdrożyć środki zapobiegające zalewaniu, aby opanować to, co może uznać za podejrzaną aktywność.

  • Błąd 500 Internal Server Error nie jest rzadkością w przypadku witryn korzystających z modułów, które są ze sobą w konflikcie. Jest to często zgłaszane w systemie Wordpress, ponieważ instalacja wtyczki może czasami "zepsuć" witrynę.

Co można zrobić z błędem 500 Internal Server Error?

W zależności od tego, co jest przyczyną problemu, istnieją różne rozwiązania. Po stronie użytkownika strony internetowej nie można zrobić zbyt wiele, poza odświeżeniem strony i sprawdzeniem, czy błąd nadal występuje. Po stronie właściciela witryny zaleca się odczekanie 1-2 minut i odświeżenie strony. Często zdarza się, że błąd znika bardzo szybko.

Z drugiej strony, należy spróbować naprawić go jak najszybciej, aby zadowolić odwiedzających. Ponieważ najprawdopodobniej jest to problem z serwerem, należy skontaktować się z dostawcą usług hostingowych. Zaawansowani użytkownicy mogą również sprawdzić plik .htaccess.

W przypadku użytkowników Wordpressa, WiX-a lub innych programów do tworzenia stron internetowych, jeśli problem pojawia się zaraz po zainstalowaniu nowego motywu lub wtyczki, spróbuj je wyłączyć i odświeżyć stronę. Dla pewności możesz też wyłączyć wszystkie wtyczki (lub tymczasowo zmienić nazwę folderu "plugins" w systemie plików - np. "plugins2"). Jeśli błąd zniknie, oznacza to, że jest on spowodowany przez wtyczkę. Spróbuj włączyć je ponownie, jeden po drugim, aż do ponownego wystąpienia błędu. W ten sposób zidentyfikujesz wtyczkę odpowiedzialną za błąd.