Skip to main content

Wezwanie do działania (CTA)

TL; DR

Wezwanie do działania (CTA) to wyrażenie używane w marketingu i odnosi się do słów, które mają na celu zmuszenie czytelników lub słuchaczy do podjęcia pożądanego działania, które prowadzi do konwersji.

O wezwaniu do działania

Wezwanie do działania lub w skrócie CTA to popularne określenie marketingowe używane w reklamie i sprzedaży. Zwykle jest to polecenie dla słuchaczy, aby coś zrobił, fraza mająca sprowokować szybką reakcję czytelnika lub słuchacza. Jeśli chodzi o strony internetowe, CTA może być przyciskiem, banerem lub inną klikalną treścią, która pozwala odwiedzającemu wykonać akcję, która popchnęła go w dół lejka konwersji.

Jakie są przykłady CTA?

Niektóre z najpopularniejszych internetowych CTA to:

  • Zapisać się
  • Zarejestrować
  • Dzwonić
  • Subskrybuj
  • Podarować
  • Kupić
  • Zamówienie
  • Dzielić
  • Śledzić
  • Pobierać

Inne rodzaje wezwania do działania są bardziej rozbudowane i stwarzają czytelnikowi poczucie możliwości lub ograniczenia czasowego:

  • Rozpocznij darmowy okres próbny
  • Oferta limitowana
  • Kup 1 i otrzymaj 1 za darmo
  • 50% taniej przed północą

CTA nie dotyczą jednak wyłącznie branży cyfrowej, ponieważ są one również używane w druku i w interakcjach na żywo (np. „Gotówka czy kredyt?”).

Jak stworzyć dobre wezwanie do działania

CTA muszą być przekonujące, aby przekonać ludzi do realizacji prośby. Główne cechy skutecznego wezwania do działania to:

  • Krótka długość (nie więcej niż 5 słów)
  • mieć poczucie pilności (aby czytelnik nie odkładał kliknięcia)
  • Zawierają czasownik w trybie rozkazującym (by brzmieć jak polecenie lub żądanie)
  • Dobre rozmieszczenie i projekt (kolory i rozmiar powinny być wyraźnie widoczne)
  • Mają jasno określoną korzyść (aby zwiększyć zainteresowanie i zmusić użytkowników do podjęcia działań)