Lepkość

TL;DR

Przylepność klienta odnosi się do czasu spędzonego na stronie lub dużej liczby odwiedzonych stron podczas wielu sesji przez tego samego gościa lub użytkownika.

Co to jest "lepkość klienta"?

Przylepność klienta lub strony internetowej odnosi się do procesu, w którym odwiedzający wielokrotnie odwiedza daną witrynę, (ponownie) przegląda wiele stron i spędza więcej czasu na stronach witryny. Przylepność jest często mierzona w kategoriach średniej liczby minut spędzanych miesięcznie przez odwiedzających lub w kategoriach liczby odsłon. Ponadto "lepkość" może odnosić się do: Lepkość sesji, która odnosi się do tendencji klienta (lub odwiedzającego) do spędzania większej ilości czasu na stronie podczas każdej wizyty w witrynie; Lepkość witryny, czyli powtarzalne korzystanie, odnosi się do tendencji klienta (lub odwiedzającego) do wielokrotnego odwiedzania stron podczas wielu sesji.

Jak zwiększyć siłę przyciągania użytkowników na stronie?

Przyklejanie się do witryny wymaga doskonałego procesu wprowadzenia na stronę, skoncentrowanego na zaangażowaniu, a nawet grywalizacji, aby zmotywować odwiedzających do powrotu na stronę i pozostania na niej. Aby zwiększyć przyczepność na stronie internetowej, można rozważyć następujące taktyki: Stwórz płynny proces wprowadzania na stronę Dostarczaj atrakcyjnych i istotnych treści Dodawaj linki wewnętrzne w celu tworzenia odsyłaczy i utrzymywania odwiedzającego na stronie w celu uzyskania dalszych informacji Pozwól użytkownikowi na dostosowanie pulpitu nawigacyjnego (np. Slack)