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12 de Março de 2020 9 Minutos lidos

20 Melhores ferramentas de análise de website para 2020

Encontrar as melhores ferramentas de análise de websites depende das suas necessidades

À medida que mergulhamos na nova década, para todos os webmasters e proprietários de pequenas empresas, uma coisa permanece tão importante como antes: medir o desempenho do seu site. Você não pode ter uma idéia clara sobre como o seu negócio está se você não usar uma ferramenta para isso.

Enquanto muitas pessoas pensam imediatamente no Google Analytics quando ouvem falar de análises da web em geral, existem muitas outras alternativas por aí, que vale a pena estudar.

Cada uma destas opções vem com a sua própria forma de interpretar e apresentar dados valiosos sobre o desempenho do seu site e outros dados do site. As coisas em que eles se concentram são diversas, portanto a lista não deve ser vista como uma "tabela de classificação". Você não pode realmente fazer uma comparação completa, uma vez que estas ferramentas tendem a fazer coisas diferentes.

Entre todas essas plataformas, você certamente pode encontrar a melhor ferramenta de análise de websites, ou, melhor ainda, a que mais lhe convém a si e ao seu website.

Gráfico de batidas

O Chartbeat é uma ferramenta para empresas que estão constantemente publicando conteúdo em seu site, como empresas de mídia. Ele acompanha os usuários e analisa a forma como eles interagem com o conteúdo, construindo dashboards em tempo real e históricos, ferramentas de otimização in-page e relatórios. É uma ótima ferramenta a ser usada se você quiser descobrir quem são seus principais leitores e entender com quais histórias eles repercutem e por quê.

Flurry

Flurry é uma ferramenta analítica para aplicações móveis. Com ele, você pode acompanhar as instalações, o envolvimento do aplicativo, o tempo gasto dentro do aplicativo, entre outras coisas. Eles oferecem recursos utilizáveis para dar visibilidade àqueles insights importantes que ajudam um aplicativo a crescer. Ele funciona tanto para Android quanto para iOS e você não precisa ser um programador ou qualquer tipo de especialista para entendê-lo.

Crazy Egg

Esta ferramenta ajuda-o a compreender a viagem do cliente. Utiliza instantâneos, heatmaps e gravações. Você pode então usar os dados que ela reúne para fazer as mudanças no seu site que precisa. Você entenderá como as pessoas navegam no seu site, e onde na jornada do eventual comprador elas estão desistindo. Eles também têm um recurso de teste A/B que permite que você tome decisões sobre o site, com base, novamente, na experiência do usuário.

Visitor Analytics

Visitor Analytics é uma ferramenta de análise de websites totalmente compatível com a GDPR que facilita o acompanhamento dos visitantes. A plataforma é muito fácil de utilizar e acompanha tanto estatísticas como análises comportamentais, sem precisar da ajuda de um marketeiro ou de um especialista em análise de websites. Você poderá saber exatamente como seu website está se desempenhando, independentemente de suas habilidades técnicas... Você pode facilmente conectar o Visitor Analytics a praticamente qualquer tipo de website, não importa a plataforma do construtor. Você terá todas as suas principais estatísticas num relance, assim como informações detalhadas para todos os seus visitantes. A ferramenta também avançou da análise de tráfego do website para novos recursos, como registros de visitantes e heatmaps. Tudo isso em um painel de controle de fácil utilização.

Intercom

A Intercom tem um conjunto de ferramentas de rastreamento e análise que ajudam você a entender melhor quem são as pessoas que estão usando seu aplicativo web. Você pode rastreá-los agora e interagir com eles imediatamente depois. Além disso, facilita o processo de integração de novos clientes, ajuda a anunciar novas funcionalidades e melhorar a experiência do cliente.

SEMrush

SEMrush é um pouco diferente tipo de ferramenta analítica, em comparação com outras nesta lista. Ela se concentra na análise de SEO. SEMrush tem uma infinidade de ferramentas de SEO que lhe permitirá realmente ver os resultados dos seus esforços de SEO. Esta plataforma analítica realiza análises da concorrência: analisa os seus backlinks e aprofunda os dados para o ajudar a compreender o que tem de fazer de forma a ultrapassar a concorrência. Ela monitora a sua marca, realiza análise de gap de palavras-chave e analisa os seus esforços de marketing digital.

Parse.ly

Parse.ly permite-lhe obter uma visão de como os seus visitantes estão interagindo com o seu site e conteúdo. Você saberá exatamente onde as pessoas clicaram. Você será capaz de tomar melhores decisões quando se trata de marketing, uma vez que você terá uma imagem mais clara do que mantém os visitantes do seu site envolvidos por períodos mais longos de tempo. Com o tempo, ter essa informação o ajudará a saber o que fazer para reduzir a taxa de abandono e aumentar as conversões.

Clicky

Clicky oferece atualizações em tempo real para análise web. O painel principal, no entanto, pode ser um pouco avassalador para iniciantes. Eles têm um relatório de links, que garante que você veja exatamente as fontes de tráfego, todos os sites externos que estão direcionando os usuários para o seu site. Ele também ajuda você a monitorar as tags do Twitter, palavras-chave e retweets.

Goingup

Se o que você precisa é de uma ferramenta básica de SEO para o seu site, Goingup é a resposta. Não tem todos os recursos necessários para uma análise extensiva, mas permite que você acompanhe seus visitantes, vendas e taxas de conversão. Também oferece estratégias de pesquisa e ajuda a melhorar a sua classificação de páginas no Google.

Adobe Analytics

Esta ferramenta oferece uma análise em tempo real. Você pode acompanhar a atividade dos usuários em mídias sociais, integração de dados de terceiros, para seus vídeos e usuários móveis. Sua segmentação avançada torna os dados agregados em seu site fáceis de entender. Isso ajuda você a gastar mais tempo implementando estratégias novas e melhoradas, em vez de tentar descobrir quais devem ser essas estratégias.

Optimizely

Optimezely afirma ser uma plataforma de experimentação. Assim, permite-lhe não só analisar o seu site, mas também realizar uma profunda personalização e experimentação dentro dele e através da experiência do cliente. Pode realizar mais do que apenas um teste A/B em cada página. É, no entanto, destinado a grandes empresas intermarcas. Portanto, se você tem apenas um pequeno negócio, talvez seja melhor escolher outro.

Woopra

Woopra permite-lhe visualizar e optimizar cada passo da viagem do cliente. Compreender como cada ponto de contato afeta a experiência do cliente irá impulsionar o crescimento e retenção. Você obtém informações detalhadas sobre o que os usuários estão fazendo, bem como quem está fazendo pagamentos ou abrindo e-mails. Ele aciona ações personalizadas em tempo real quando um cliente interage com você e o ajuda a construir relacionamentos mais fortes com o cliente.

Google Analytics

Você não pode ter uma lista de ferramentas analíticas de sites sem mencionar a G.A. A ferramenta do Google é uma das mais populares, se não a mais popular, de software analítico digital. Ela realiza uma coleta automática de dados. Você pode então criar relatórios personalizados de tais dados. Basta escolher as dimensões e métricas que deseja analisar e decidir como quer que sejam apresentadas. Pode ser facilmente integrado com outras ferramentas e plataformas, especialmente o Google Ads. Reúne informações sobre seus visitantes, como idade, sexo, interesse, dispositivo e localização (os dados demográficos são na verdade estimativas ou suposições). Você também pode ver quais plataformas você deve visar, pois elas dirigem muito tráfego e podem engajar clientes em potencial. Você pode estabelecer metas que o ajudarão a rastrear as viagens dos clientes com base em suas ações. No entanto, para alguns, o Google Analytics pode ser bastante difícil de compreender, razão pela qual, num artigo anterior, sugerimos uma alternativa ao Google Analytics.

Statcounter

StatCounter é uma das ferramentas de análise de websites mais bem estabelecidas nesta lista, como já existe há muitos anos. Seu contador de acertos mede a atividade em seu site instantaneamente para dar-lhe feedback que é relevante para o seu negócio. Ele tem tempo de registro, rastreando todos os visitantes, de primeira vez ou retornando. Eles têm uma opção de ampliação que lhe permite obter uma visão detalhada de cada visitante individual. Pode ligar as notificações e ver quando um visitante individual regressa ao seu website. Você pode escolher ser alertado por e-mail ou no seu dispositivo móvel, porque eles também têm um aplicativo móvel.

Hotjar

O Hotjar é outra ferramenta de análise popular, mas não se concentra em estatísticas e tráfego do site, mas sim em percepções do comportamento do usuário e na coleta de feedback. O objetivo é ajudá-lo a entender como os visitantes interagem com o seu site. Hotjar usa heatmaps, gravações de visitantes, funis de conversão, análise de formulários, pesquisas e enquetes de feedback.

Matomo

Matomo é uma plataforma de análise web que visa dar-lhe informações sobre toda a viagem de usuário das pessoas que visitam o seu site. Possui ferramentas de otimização de conversão que o ajudam a implementar as mudanças que precisam ser feitas e aumentar as conversões.

Mixpanel

Uma das principais características do Mixpanel é o acompanhamento de eventos. Você pode basicamente especificar quais eventos você quer que eles rastreiem sem saber como codificá-los à mão. Outros recursos incluem análise de correlação, análise de impacto e perfis de usuário.

GoSquared

O GoSquared ajuda-o a ver há quanto tempo um visitante único está activo no seu website. Quando alguém visita o seu site pela primeira vez, um 'ping' é enviado para o GoSquared. O 'ping' funciona em segundo plano até o visitante sair do website. É, claro, silencioso.

Kissmetrics

A Kissmetrics ajuda-o a conhecer os seus clientes através de insights orientados por dados e depois envolvê-los em campanhas de e-mail e Facebook direcionadas, para que se tornem compradores. Você pode visualizar toda a jornada através dos dispositivos, para que você saiba o que seus clientes estão fazendo, e o que está funcionando e o que não está. Você pode acessar todos os seus dados a qualquer momento, sem limites de amostragem ou histórico.

Mouseflow

O Mouseflow ajuda-o a descobrir porque é que os seus visitantes não se estão se convertendo em clientes. Eles basicamente registram usuários frustrados, erros de JavaScript, fricção e muito mais. Você pode observar como as pessoas usam o seu site. Elimina o trabalho de adivinhação para que você possa agir mais cedo.

Conclusão

Chegamos ao fim da nossa lista de melhores análises de website 2020. Como você deve ter notado, as ferramentas que escolhemos para esta lista são muito diversas, com algumas focadas em estatísticas do website, outras em rastreamento de eventos ou comportamento do usuário ou medidas de SEO. Gostaríamos de sublinhar novamente o fato de que esta não é uma "tabela de classificação", uma vez que estas ferramentas podem ser muito difíceis de comparar. Em vez de procurar a melhor ferramenta de análise de websites, você deveria estar procurando aquela que melhor se adapte às suas necessidades.

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