Visitor Analytics

Top 10 Website Heatmap Tools, com gravações de sessões em 2023

November 14, 2022

Se gosta do seu negócio, então apreciará definitivamente uma ferramenta de mapa de calor com gravações de sessões. Gerir uma empresa depende da compreensão dos seus visitantes, potenciais clientes, ou clientes.

Mesmo quando tem um design de fácil utilização que direcciona os utilizadores para uma determinada secção do website (um botão de entrada, um botão de compra, ou um formulário de subscrição), as conversões podem não ocorrer com a frequência que desejar.

Ao fornecer informações em primeira mão sobre como os utilizadores envolvidos com o sítio web ou as funcionalidades da aplicação, ferramentas de mapa de calor e aplicações de gravação de visitas (também conhecidas como ferramentas de repetição de sessão) podem ajudá-lo a determinar porquê.

Uma ferramenta de análise da web rica em funcionalidades deverá fornecer-lhe tanto os mapas de calor como as gravações de sessões, uma vez que estão altamente interligados.

Para o ajudar a obter a melhor experiência de repetição de sessão para as necessidades do seu sítio web, demos uma vista de olhos a algumas ferramentas que analisam o comportamento do utilizador.

Este artigo centra-se apenas nestas duas características, por isso, se precisar de mais informações, pode dar uma vista de olhos às melhores ferramentas analíticas do sítio web que oferecem o pacote completo.

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1. Análise de Visitantes

Este "All-in-One Analytics App" integra as três principais categorias de análise de websites: estatísticas do website, comportamento do visitante, e comunicações do visitante. O que é que significa?

Bem, obtém-se praticamente tudo em termos de estatísticas - estatísticas de visitantes, desempenho da página, estrutura de tráfego, desempenho da campanha, e assim por diante.

Depois, permite-lhe analisar o seu comportamento de visitante com heatmaps, gravações de sessões, acompanhamento de eventos personalizados, e funis de conversão.

E por último, mas não menos importante, pode comunicar e obter conhecimentos valiosos dos seus visitantes com inquéritos, e sondagens.

A melhor parte é que o Visitor Analytics é muito mais centrado na privacidade do que a maioria das ferramentas da lista. Não utiliza cookies e fornece formas de obter todos os dados dos visitantes sem necessidade de consentimento - pelo que não é necessário um banner de cookies para o efeito.

 

Ferramenta Heatmap

Em termos de mapas "quentes", é possível ver acções de clique, movimento, toque, e rolagem que estão disponíveis para computadores de secretária/laptops, tablets, e vistas de smartphones. Pode também geo-localizar os seus visitantes e ver qual deles foi o mais activo.

Os mapas de aquecimento são organizados por URL/página, para que possa aceder a um mapa de aquecimento e ao mesmo tempo alternar entre interacções móveis e de secretária na mesma vista. Isto é um pouco mais fácil de utilizar do que outros.

Além disso, a utilização de mapas de aquecimento da Visitor Analytics para exibir mapas de clique para páginas com menor tráfego é muito mais simples do que a utilização de qualquer outro mapa de aquecimento. Quando há menos cliques com algumas outras ferramentas, os mapas de cliques aparecem frequentemente dispersos, o que torna difícil identificar quaisquer padrões na actividade do utilizador.

 

Gravações de sessões de visitantes/ repetições de sessões

Em termos de gravações de sessões, pode filtrá-las por país, dispositivo, tipo de visitante, sistema operativo, navegador, número de páginas, duração e página visitada. Também pode decidir guardar dados apenas para visitas com uma duração específica (por exemplo, min. 20 seg.).

Mais do que isso, permite-lhe adicionar dois filtros ao mesmo tempo para obter gravações organizadas dos visitantes.

Em comparação com outras ferramentas de repetição de sessões, o Visitor Analytics proporciona um armazenamento de dados ilimitado e sem citações mensais, mas sim quotas gerais. Por exemplo, como parte do plano básico, recebe 500 gravações que é livre de utilizar sempre que quiser e como quiser.

Quando tiver esgotado o seu limite, pode actualizar para um plano diferente ou apagar os que já não precisa de arranjar espaço para novos planos.

Uma gravação pode ser mantida durante 7 anos ou mais se assim o desejar - outros fornecedores apenas retêm os dados durante um breve período de tempo.

 

Preços de Análise de Visitantes

Em termos de custo e relação custo-benefício, esta ferramenta de análise do website é difícil de vencer. Todos os serviços estão disponíveis no plano gratuito, enquanto os custos mensais dos planos premium vão de $12,99 a $69,99. Em comparação com outras ferramentas, isto é 5-10 vezes menos caro!

É uma das aplicações menos dispendiosas acessíveis - não utiliza cookies, oferece um monte de funcionalidades adicionais, e fornece mais do que limites adequados de planos e funcionalidades comparáveis a outras. A Visitor Analytics é uma das melhores ferramentas de mapa de calor disponíveis como resultado de tudo isto - de facto, uma das melhores aplicações de estatísticas e insights no seu conjunto.

2. Quadrado de conteúdo (Clicktale)

O Clicktale faz agora parte do Contentsquare. Cada contacto na página e micro-gesto é registado pela plataforma de análise de experiência do Contentsquare, a fim de compreender o quê, como, e porquê do comportamento do consumidor.

 

Ferramenta Heatmap

Com os Heatmaps baseados em zonas, pode considerar como cada parte do seu site será utilizada pelos visitantes. Pode tirar partido de uma visão agregada da actividade da página, incluindo cliques, pausas, e rolagem.

Um elemento interessante desta ferramenta é que ela mostra quanto dinheiro ou quantas conversões o seu negócio está a fazer a partir do conteúdo de cada página.

Pode também comparar duas versões do website para escolher a que melhor se adapta às necessidades dos seus visitantes.

 

Gravações de sessões de visitantes/ repetições de sessões

A funcionalidade Session Replay recria a sessão online individual de cada visitante. Esta pode ser utilizada em conjunto com informação a nível macro para identificar rapidamente a causa de uma medida observada ou para testar uma hipótese específica.

Com uma única vista, é possível contextualizar, quantificar e investigar mais profundamente quaisquer questões de desempenho que possam estar a contribuir para um feedback desfavorável do cliente.

 

Preços de conteúdo

Infelizmente, o Contentsquare não oferece pacotes de preços para os seus utilizadores - dependendo das suas necessidades e exigências, eles farão uma oferta. Se estiver a considerar esta ferramenta, terá de contactar directamente o Contentsquare para obter detalhes sobre os preços.

3. Hotjar

Hotjar é uma ferramenta de análise do website que inclui registos de sessões, widgets de feedback do utilizador, e capacidades de inquérito. É uma ferramenta de fácil utilização que os marqueteiros, gestores de produto, e peritos UX podem utilizar.

 

Ferramenta Heatmap

O Hotjar não tem limites para o número de heatmaps, mas irá experimentar algumas limitações no que diz respeito ao número de visitas que processam um destes instantâneos, e estão dependentes do plano que escolher.

Se estiver a considerar o plano gratuito, só recebe instantâneos baseados num máximo de 35 visitas (sessões) por dia. No plano mais, vai até 100. Depois, o plano de aquecimento não recolhe mais dados e terá de o reiniciar para novos resultados.

Pode aceder ao plano de negócios ou plano de escala se precisar de heatmaps baseados em mais dados. Poderá precisar de mais do que essas 100 visitas em algumas circunstâncias, especialmente se houver menos e mais cliques dispersos numa página, a fim de identificar e compreender uma tendência.

 

Gravações de sessões de visitantes/ repetições de sessões

As opções de gravação de sessões Hotjar são hoje em dia bastante normais, mas ainda existem algumas funcionalidades que se destacam.

A capacidade de detectar e filtrar gravações de sessões com "cliques de raiva" (quando um utilizador clica repetidamente na página) e "u-turns" (quando um utilizador volta atrás antes de tomar uma acção) é algo que poucos outros fornecedores têm.

Infelizmente, estas opções só estão disponíveis nos planos de Negócios ou de Escala, que podem ser bastante dispendiosos.

É também agradável a forma como ligam a funcionalidade de repetição da sessão com os seus outros serviços, tais como "feedback recebido" e"Pontuação do Promotor Net".

 

Preços de Hotjar

O Hotjar é uma das soluções de mapa térmico mais caras disponíveis, mas tenha em mente que para estes custos, também fornece outros serviços, tais como inquéritos e módulos de feedback.

Um plano "gratuito para sempre" também está disponível, embora tenha uma série de restrições. Os preços começam então em $31/mês e aumentam gradualmente para $78/mês (Plano de negócios). Para uma cotação no seu plano de escalas, que oferece sessões ilimitadas e todas as funcionalidades, terá de entrar em contacto com eles.

Hotjar seria uma excelente ferramenta analítica a utilizar se o seu website tiver centenas de milhares de pontos de vista por dia. Além disso, há soluções adicionais disponíveis que oferecem as mesmas funcionalidades a um custo mais baixo para sítios Web mais pequenos.

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4. Mouseflow

A utilização do Mouseflow irá ajudá-lo a criar automaticamente heatmaps para todas as páginas, para que possa monitorizar a forma como os visitantes estão a interagir com o seu site e fazer quaisquer ajustes. Também integra repetições de sessões, funis, e análises de formulários.

 

Ferramenta Heatmap

Um toque agradável é a capacidade de visualizar mapas de calor em tempo real das suas páginas. A capacidade de examinar os resultados dos mapas de calor com base em intervalos de datas é outra boa característica que pode facilitar o rastreio de alterações no comportamento do utilizador.

Um obstáculo é que os mapas de calor por clique requerem muitos dados para desenvolver uma gama apropriada de cores de vermelho a azul. Os pontos do mapa parecem estar bastante dispersos quando não houve mais do que cerca de 100 cliques. Isto pode ser uma ligeira desvantagem para sites minúsculos que não recebem muito tráfego.

 

Gravações de sessões de visitantes/ repetições de sessões

Esta ferramenta tem todas as características que seria de esperar - o ecrã de gravações tem filtros para país, contagem de páginas, duração, tipo de visitante, SO, navegador, página de entrada, página de saída, e página visitada.

As capacidades adicionais fornecidas pelo Mouseflow incluem a capacidade de filtrar as gravações por fonte de referência, uma forma de excluir e de fazer uma lista branca de partes que não devem ser capturadas, e uma função de fluxo em directo que lhe permite ver as gravações em tempo real.

Cada gravação tem uma pontuação de fricção, que é uma estatística baseada num número de acções frustrantes para o utilizador - esta é uma característica única.

Note que o Mouseflow utiliza o mesmo conjunto de definições iniciais tanto para as gravações como para os heatmaps, pelo que as gravações que configurar serão utilizadas para gerar heatmaps.

 

Preços do Mouseflow

Os planos de prémios variam entre $23/mês a $292/mês (se pagos anualmente), e obtém limites em termos de gravações de sessões e meses de armazenamento.

Além disso, existe um plano para sempre gratuito que oferece muitas funcionalidades, mas armazena dados apenas durante 1 mês, pelo que é reiniciado a cada 30 dias. No geral, não é uma má opção em termos de preço, embora ainda consideravelmente mais cara do que outras ferramentas.

5. Laranja da sorte

Lucky Orange é outra ferramenta rica em características que inclui estatísticas de tráfego, gravações, chat, sondagens, heatmaps, funis, e análises de formulários.

Uma característica notável é que pode personalizar o seu painel de instrumentos e mover-se pelas caixas de estatísticas, bem como remover o que não utiliza com frequência.

 

Ferramenta Heatmap

Os mapas térmicos Lucky Orange fornecem segmentação directamente no mapa - isto permite filtrar e seleccionar para ver apenas um mapa térmico com base num utilizador específico ou tipo de visita.

Pode adicionar filtros com base em etiquetas de comportamento, tipo de navegador, SO, país, região, intervalo de datas, fonte de referência, meio de referência, UTMs, número de visitas.

Além disso, os heatmaps estão imediatamente ligados aos registos das visitas em que se baseiam. Não é necessário configurar a funcionalidade porque cria automaticamente heatmaps para todos os sítios.

 

Gravações de sessões de visitantes/ repetições de sessões

Mais uma vez, os filtros disponíveis e a síntese das gravações são bastante semelhantes aos das outras ferramentas da nossa lista.

Um toque agradável é que se pode observar na secção de resumo um símbolo que indica se o utilizador escreveu alguma coisa no seu teclado durante a sessão, e uma variável que indica a intensidade da actividade do utilizador.

Existe uma ligação de cada vídeo aos mapas de aquecimento relevantes para as páginas que o visitante navegou, permitindo-lhe determinar se os padrões de comportamento que observa na gravação são generalizados para utilizadores adicionais que aterram numa determinada página.

Poucas outras ferramentas ligam gravações e heatmaps de forma tão suave como esta.

 

Preços da Lucky Orange

Com Lucky Orange, pode beneficiar de 7 dias de teste gratuito para cada plano, bem como de um plano gratuito que inclui 500 Pageviews/mês, 30 dias de armazenamento para heatmaps e gravações, e 365 dias de armazenamento para inquéritos, registos de chat, e eventos.

Os planos Premium começam em $18/mês e recebe 10.000 pageviews, 30 dias de armazenamento para heatmaps e gravações, e 365 dias de armazenamento para inquéritos, registos de conversas, e eventos.

O plano mais caro é de $150/mês. O facto de receber mais do que simples heatmaps e gravações, torna tudo bastante realista. Lucky Orange ganha um lugar na lista das melhores ferramentas de mapas térmicos.

6. Smartlook

Smartlook é uma solução analítica qualitativa para web e móvel. Oferecem gravações de sessões, heatmaps, funis de conversão, e seguimento de eventos. Esta ferramenta concentra-se muito no comportamento do utilizador e não inclui estatísticas do sítio web nem funcionalidades de comunicação com visitantes.

 

Ferramenta Heatmap

Têm uma característica intrigante onde se pode criar rapidamente heatmaps usando dados históricos. O facto de não ter de esperar que o mapa térmico comece a recolher dados depois de ter sido criado, faz com que esta seja uma solução rara e valiosa.

A filtragem dos visitantes por tipo também lhe permite ver se, por exemplo, os visitantes que regressam têm comportamentos diferentes dos dos novos visitantes.

Outra característica notável é a capacidade de modificar a intensidade da cor e a opacidade das cores sobrepostas do mapa de calor.

Isto pode ser útil em situações em que a cor vermelha escura está em cima de um elemento vermelho e não se consegue vê-las correctamente. Basta reduzir a opacidade para ver o que está por detrás da sobreposição.

 

Gravações de sessões de visitantes/ repetições de sessões

A função de gravação da sessão do Smartlook está "sempre ligada", à semelhança de alguns outros produtos.

As gravações das sessões podem ser categorizadas facilmente, com até 30 filtros diferentes disponíveis. Isto inclui alguns que talvez não tenha pensado, incluindo filtros para utilizadores que clicaram em texto específico, o selector CSS, e assim por diante - há até um filtro para os clickers de fúria.

Depois, o Smartlook liga cada peça de informação que possui, permitindo-lhe reconhecer os utilizadores pelo nome e/ou e-mail. Mas à luz do contexto actual do GDPR e da privacidade, preste atenção na sua configuração e utilização - necessitará, sem dúvida, da permissão dos visitantes para tal.

 

Preços do Smartlook

Todos os níveis de preços do Smartlook vêm com um período experimental gratuito de 10 dias e são totalmente personalizáveis. Também está disponível um plano de vida gratuito, mas fornece apenas 3 heatmaps e 1.500 sessões por mês - pode ser suficiente para pequenos websites.

Além disso, os mapas de calor são bastante limitados e actualizáveis para outros planos e pode decidir quantas sessões por mês pretende, bem como quanto tempo os dados serão armazenados.

A gama de preços é de 30 dólares/mês a 90 dólares/mês - o plano mais caro dá-lhe 15.000 sessões/mês, 3 meses de retenção de dados, 12 eventos, 4 funis, e 30 heatmaps. É um pouco mais caro em comparação com outras ferramentas de gravação de sessões da nossa lista.

Pode também personalizar o seu plano de preços, escolhendo apenas o que precisa, por um preço proposto por eles.

7. FullStory

Uma das ferramentas mais complexas desta lista é FullStory porque oferece muito apoio aos programadores e vai além dos mapas de calor, gravações de sessões, e estatísticas.

Esta solução é capaz de rastrear aplicações e frameworks de página única. Também afirma ser capaz de gravar praticamente tudo o que esteja relacionado com o seu website, independentemente da complexidade técnica por detrás dele.

Além disso, recolhe dados sem necessidade de qualquer configuração prévia e regista efectivamente tudo. Infelizmente, isto pode resultar em custos mais elevados.

 

Ferramenta Heatmap

Os heatmaps do Fullstory chamam-se "Engagement Heatmaps", e permitem-lhe mergulhar nas repetições das suas sessões gravadas para compreender porque é que os visitantes clicam ou não em certos elementos.

A parte fixe de FullStory é que tenta identificar automaticamente padrões na forma como os utilizadores interagem com várias secções do website. Para além dos heatmaps padrão, também pode exibir mapas "com mais raiva clicada", destacando áreas de frustração do utilizador potencial.

Pode também fornecer mapas de cliques que resultaram em erros de JavaScript e cliques em elementos não clicáveis - "mais cliques mortos". Estes mapas podem ser úteis quando procura erros no seu site ou problemas com a sua experiência de utilizador.

Para além dos mapas de aquecimento, também adicionam vistas de rede e identificam as suas páginas mais lentas.

 

Gravações de sessões de visitantes/ repetições de sessões

Pode assistir às sessões em tempo real. O "Utilizador está activo" é mostrado a verde, os utilizadores inactivos são mostrados a amarelo, e o "separador está desfocado" aparecerá a cinzento.

Outra característica notável é a disponibilidade de opções de pesquisa avançada, que essencialmente lhe permitem localizar qualquer tipo de acção e assistir a gravações da mesma, numa lista de reprodução.

 

Preços de artigos de história completa

Aqui vem a maior questão - registar cada acção no seu website requer muitos recursos, o que aumenta os custos.

Poderá beneficiar de um teste gratuito por 14 dias. Depois disso, precisa de escolher um plano.

Os planos de preços não são públicos e são calculados a pedido. Os utilizadores anteriores descrevem casos em que atingiram 700 a 800 dólares por mês. Isso depende inteiramente das características extra que necessita.

Por exemplo, custar-lhe-á extra guardar os dados durante mais de um mês. Portanto, é uma ferramenta fantástica, avançada e complexa, mas poderá ser mais adequada para empresas maiores.

8 Ovo Louco

O facto de o Crazy Egg fornecer um editor de websites ligado aos heatmaps e gravações, distingue-o dos outros concorrentes. Os elementos do website que os clientes previamente examinados na ferramenta do mapa térmico podem ser movidos directamente e alterados na aparência utilizando esta ferramenta.

Embora existam certas restrições sobre o que realmente se pode mudar, os fundamentos estão lá.

 

Ferramenta de mapa de calor

Gosta de confettis? Se gostar, então esta ferramenta pode surpreendê-lo! Oferece um mapa de confetis, que exibe pontos codificados por cores e permite filtrar cliques do mapa térmico, com base em vários critérios.

Por exemplo, na realidade só pode ver o mapa de calor para visitas de um determinado país. Pode filtrar os seus utilizadores por visitantes novos/retornados, termos de pesquisa, motores de busca, sistemas operativos, navegadores, etc.

 

Gravações de sessões de visitantes/ repetições de sessões

Mais uma vez, as configurações são bastante normais. As suas gravações podem ser filtradas por região, sistema operativo, tipo de navegador, tipo de dispositivo, contagem de páginas, duração, e tipo de visitante (visitante novo ou visitante de regresso).

Além disso, as suas gravações são automaticamente segmentadas por Crazy Egg em grupos-alvo pré-definidos. Alguns exemplos incluem utilizadores envolvidos, visitantes móveis, e novas gravações da semana mais recente.

Fornece-lhe a opção de fazer uma lista branca e excluir itens específicos da gravação.

Crazy Egg também lhe dá a opção de realizar "pesquisas avançadas" dentro das suas listas de gravações. No entanto, dependendo do número de gravações disponíveis, estas pesquisas podem demorar até três dias para serem concluídas.

 

Preço do Ovo Louco

Crazy Egg vem com planos a partir de $29/mês (para os quais se obtêm 3.000 gravações/mês) e indo até aos $249/mês.

Uma vantagem do Crazy Egg é o facto de ter 30 dias de testes gratuitos para qualquer plano que escolher. Mas - há sempre um "mas" - não se obtém um plano gratuito após 30 dias, pelo que não se pode ficar livre para sempre.

9. VWO

VWO é uma plataforma de teste A/B e de optimização de conversão que permite às empresas realizar pesquisas qualitativas e quantitativas de visitantes, criar um plano de experiências, e executar testes contínuos sobre as suas propriedades digitais.

O VWO dá às empresas as ferramentas de que necessitam para obterem uma visão detalhada do comportamento do visitante do seu website com características como heatmaps, inquéritos, registos de visitantes, e muito mais.

 

Ferramenta Heatmap

VWO heatmaps captam informação do visitante enquanto o seu sítio web está em directo. Como resultado, pode ver rapidamente como se comportam componentes como caixas modais, páginas requeridas para login, e URLs dinâmicos. Enquanto vê a informação do visitante em cada componente destas páginas, pode explorar mais páginas no seu sítio web usando o modo de navegação.

Pode obter informação actualizada sobre as taxas de cliques dos visitantes, encontrar acções chave importantes nas suas páginas utilizando dados de clique, e remover qualquer coisa que possa afastar o utilizador.

Além disso, pode seleccionar diferentes secções da sua página e comparar quantos cliques cada uma recebeu.

 

Gravações de sessões de visitantes/ repetições de sessões

À medida que os utilizadores navegam entre páginas do seu website, o VWO regista os seus movimentos precisos do rato. Pode observar onde clicaram numa página (incluindo cliques à esquerda e à direita) e com que frequência se deslocam para cima e para baixo.

Além disso, pode rapidamente observar centenas de pessoas a registarem-se, saltar o tempo em que os visitantes não tomaram qualquer acção, ou ir devagar e prestar atenção a cada movimento do rato e clique.

Para encontrar informações de um grupo particular de visitantes, pode usar o VWO para filtrar as gravações com base numa variedade de critérios.

Uma característica surpreendente que a VWO fornece é o Perfil do Visitante que recolhe as informações e acções dos utilizadores, permitindo-lhe analisar as suas viagens.

 

Preços VWO

O VWO está dividido em vários pacotes analíticos - Test, FullStack, Insights, Personalize, Deploy, e Services. Precisará do pacote VWO Insights porque inclui heatmaps e funcionalidades de gravação de sessão para o ajudar a analisar o comportamento do utilizador. Tal como outras ferramentas desta lista, necessitará de solicitar detalhes de preços relativos ao seu pacote de funcionalidades.

10. Inspectlet

Outro serviço bem conhecido de gravação e reprodução de sessões é o Inspectletlet, que fornece aos clientes 2.500 sessões gratuitas todos os meses.

As gravações das sessões, os heatmaps dinâmicos, os testes A/B, a análise de formulários e o registo de erros (monitoriza todos os erros de Javascript no seu site) são todas características da ferramenta.

 

Ferramenta Heatmap

Embora inicialmente possa parecer que o Inspectlet oferece "Heatmaps de rastreio ocular", não existe nenhuma tecnologia que permita que qualquer ferramenta siga verdadeiramente o olho do visitante de um website.

Este é apenas o nome dado ao mapa do movimento do rato, que se pensa estar relacionado com o movimento dos olhos.

Em termos de heatmaps, não há nada que o distinga de outros fornecedores. No entanto, gostaríamos de salientar que a ferramenta é uma das mais fáceis de utilizar, e mesmo os utilizadores com conhecimentos técnicos limitados consideram-na simples de utilizar.

Existem também alguns detalhes adicionais para os dados de dispositivos móveis, tais como a capacidade de ver os zooms e as mudanças de orientação.

 

Gravações de sessões de visitantes/ repetições de sessões

Parecem ter feito das Gravações de Sessão a peça central do seu pacote e a compatibilidade com sítios dinâmicos destaca-se - outras ferramentas têm muitos problemas em fornecer playback de certos elementos e páginas que utilizam muito Javascript.

No entanto, o Inspectlet "torna possível a reprodução de páginas que de outra forma seriam impossíveis, tais como páginas dinâmicas que só aparecem uma vez". Também suporta aplicações de página única.

A fim de evitar a divulgação de informação privada durante as gravações, é também possível esconder certos elementos do ecrã, tais como campos de formulário. Isto não é invulgar. Esta característica está também presente noutras ferramentas, embora com uma apresentação algo diferente.

A ferramenta Demo nas suas gravações é uma característica espantosa. Quando os utilizadores acedem à sua página de amostra, o Inspectlet regista imediatamente e reproduz a sua visita durante um minuto inteiro.

Após esse minuto, os visitantes verão a sua visita registada nessa página de demonstração para que possam ter uma ideia de como funciona. Além disso, não precisam de se registar ou criar uma conta para poderem utilizar esta funcionalidade.

 

Preços de inspecção

Quando se trata de preços, o Inspectlet é mais caro do que a maioria das outras opções. O plano gratuito oferece um número decente de 2.500 gravações por mês e o conjunto do heatmap também, mas apenas 1 semana de armazenamento, pelo que os dados são apagados muito em breve.

Os planos Premium variam em preço entre $39 por mês e $499 por mês, no entanto, o mais caro só está disponível para os consumidores que requerem dados de mais de 2 milhões de pageviews e 250k gravações.

Alguns utilizadores queixaram-se de que, para os planos premium mais baixos, recebem apenas 2-3 meses de armazenamento e por vezes precisam de manter os dados por mais tempo. Para eles, existe a opção de descarregar gravações de sessões, mas apenas começando com o plano de 79 dólares.

 

Registar o Comportamento do Utilizador

A utilização de heatmaps e gravações de sessões pode ajudá-lo a alcançar dois factores importantes que estão cada vez mais ausentes na era da análise orientada por dados: compreensão e empatia.

Não só isso, é uma ferramenta impressionante para encontrar problemas de usabilidade e também para moldar novas hipóteses.

Dito isto, esperamos realmente que encontre a luz ao fundo do túnel e que já tenha uma ideia de qual a ferramenta a escolher.

Como o conhecimento é poder, não hesite em partilhar este artigo com os seus companheiros para os ajudar a escolher a ferramenta de mapa térmico mais adequada com gravações de sessões.

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