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A tecnologia inteligente compõe a Internet das Coisas e se refere à ampla gama de tecnologias que facilitam nossas vidas modernas. No entanto, essa conveniência tem um preço - esses dispositivos coletam informações sobre você e sabem mais do que você pensa. Essa característica da tecnologia inteligente também significa que eles estão sob a jurisdição de leis modernas de privacidade de dados estritas.
Este blog irá ajudá-lo a entender isso. Ele analisará o que a tecnologia inteligente realmente é, antes de explicar como esses dispositivos são afetados pelas leis de privacidade de dados.
A tecnologia inteligente refere-se aos objetos do cotidiano que se tornam “inteligentes” graças à inteligência artificial, aprendizado de máquina e por sua conexão com a Internet e outras redes.
Como grupo, eles são conhecidos por uma grande variedade de termos, incluindo a “Internet das Coisas”, e exemplos desse tipo de tecnologia são:
Dispositivos inteligentes - e alto-falantes em particular - são uma visão normal nos dias de hoje; existem agora cerca de 13,8 bilhões de dispositivos inteligentes em todo o mundo, e esse número deve crescer para impressionantes 30,9 bilhões até 2025 ( Statista).
Olhando para o futuro, o potencial da tecnologia inteligente parece infinito, com exemplos comumente citados, incluindo carros completamente autônomos, casas inteligentes e até cidades inteligentes.
Essa Internet das Coisas, juntamente com inteligência artificial e big data, representam as principais tecnologias interconectadas que ditarão como viveremos no futuro próximo.
Esses dispositivos parecem inteligentes por causa dos enormes volumes de dados pessoais que coletam e analisam em tempo real e pela maneira como se comunicam entre si.
E, embora cada tecnologia inteligente seja diferente, a tabela abaixo dá uma ideia do tipo de dados que eles coletam, com quem compartilham e quais controles o usuário tem:
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Dados Recolhidos | Partilha de dados | Controlos do utilizador | |
Células da porta | Em tempo real gravações, outras informação pessoal | Terceiros parceiros | Alguns pessoais a partilha de dados pode ser deficientes |
Fechaduras | Localização, IP endereço, fotos vídeos | O trinco e a sua parceiros, senhorios, talvez polícia | Não são oferecidos controlos a inquilinos/ residentes |
Automóveis | Localização, itinerário dados, contactos, emails, meios de comunicação, etc. | Empresas de automóveis, extracção de dados empresas, governos | Alguns, se inteligentes telefone, se não ligado |
Oradores | Sempre à escuta, regista quando falsamente desencadeado | Amazonas, ligado dispositivos como Fitbit | "Apagar o que eu acabei de dito" recurso |
Aspiradores de pó | Limpeza programação, vácuo mapas de caminhos | iRobot, talvez tecnologia empresas no futuro | Nenhum bloqueio conhecido características no dispositivo ou conta |
TVs e streaming | Tipo de dispositivo, localização, e-mail, histórico de visualização | Anunciantes, sociais meios de comunicação/marketing empresas | Serviços diferentes oferecer diferentes controlos |
Frigoríficos | Contacto informação, voz gravações | Parceiros comerciais, terceiros parceiros | Alguns, depende de empresa |
Camas | Ritmo cardíaco respiração, outros dados sobre padrões de sono | Colchão empresas e os seus parceiros | Nenhum bloqueio conhecido características no dispositivo ou conta |
No que diz respeito à recolha de dados, a natureza reactiva da tecnologia inteligente significa que estes precisam de estar permanentemente activos para trabalhar eficazmente, sem qualquer envolvimento do utilizador.
Também precisam de estar permanentemente ligados à Internet, uma vez que a tecnologia não é suficientemente poderosa para tomar decisões sem ela.
O seu estado de coisas tem levado a preocupações sobre quando um dispositivo está "à escuta", que dados regista e armazena, e quem tem acesso a ele.
E, embora os fabricantes normalmente digam que não haverá olhos humanos nos seus dados, isto não é necessariamente verdade. Tomemos como exemplo os trabalhadores da Amazon, que ouviriam as conversas dos utilizadores com o Alexa antes de os alimentar com um sistema de automatização.
Isto é particularmente assustador, dado que a tecnologia inteligente está agora à nossa volta, onde quer que estejamos - levantando questões sobre quanta informação está a ser recolhida e quem pode ser beneficiado, e dando mais oportunidades aos hackers.
E, embora os dados recolhidos por um dispositivo possam não constituir um problema, torna-se um problema quando estes dados são combinados com o que é recolhido de outros dispositivos recolhidos - isto daria a qualquer terceiro receptor informações sensíveis sobre padrões de comportamento.
O que isto também significa é que, quanto mais dispositivos inteligentes utilizamos, mais temos de confiar que eles operam e manuseiam os dados com segurança.
Dada a forma como estes dispositivos fornecem a terceiros os dados pessoais sensíveis dos utilizadores, eles são abrangidos pela jurisdição da legislação sobre privacidade de dados.
E, embora cada uma das mais de 140 leis sobre privacidade de dados em todo o mundo sejam diferentes, partilham o mesmo compromisso de proteger os dados pessoais dos utilizadores.
Os dados em questão podem ser não pessoais (como o agendamento de um aspirador), podem ser dados pessoais (como um endereço de correio electrónico), ou podem ser tudo o que ouvem (como um orador).
A GDPR é um bom exemplo porque é uma das mais rigorosas leis de privacidade de dados do seu género, e muitas outras leis são de facto modeladas sobre ela.
A tecnologia inteligente é abrangida pela jurisdição desta lei da UE se processarem dados pessoais, especificamente das seguintes formas:
A GDPR permanece bastante vaga sobre o tema específico da Internet das Coisas, pelo relatório da Comissão Europeia "Responsabilidade e Novas Tecnologias" mostra que as autoridades estão a tomar medidas neste domínio.
As leis de privacidade de dados exigem mais cautela na recolha de dados pessoais das crianças - uma questão urgente agora que elas podem brincar com bonecos interactivos, e ter dispositivos inteligentes em todas as suas casas.
A crescente preocupação dos utilizadores com a privacidade dos dados, e as leis que a suportam, está estranhamente justaposta à popularidade explosiva da tecnologia inteligente.
No entanto, tanto os fabricantes como os utilizadores permanecem desinformados sobre como os seus dispositivos são afectados pelas leis de privacidade de dados.
Dado que os regulamentos estão constantemente a ser afinados, é importante que as empresas acompanhem regularmente os desenvolvimentos para assegurar que qualquer tecnologia que utilizem não as torne alvo das agências de aplicação da lei sobre dados.
Se quiser saber mais sobre a GDPR e outras leis de privacidade, criámos um portal de informação abrangente para este fim.
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