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Como as leis de privacidade de dados afetaram a tecnologia inteligente?

April 18, 2022

A tecnologia inteligente compõe a Internet das Coisas e se refere à ampla gama de tecnologias que facilitam nossas vidas modernas. No entanto, essa conveniência tem um preço - esses dispositivos coletam informações sobre você e sabem mais do que você pensa. Essa característica da tecnologia inteligente também significa que eles estão sob a jurisdição de leis modernas de privacidade de dados estritas.

Este blog irá ajudá-lo a entender isso. Ele analisará o que a tecnologia inteligente realmente é, antes de explicar como esses dispositivos são afetados pelas leis de privacidade de dados.

O que é Tecnologia Inteligente?

A tecnologia inteligente refere-se aos objetos do cotidiano que se tornam “inteligentes” graças à inteligência artificial, aprendizado de máquina e por sua conexão com a Internet e outras redes.

Como grupo, eles são conhecidos por uma grande variedade de termos, incluindo a “Internet das Coisas”, e exemplos desse tipo de tecnologia são:

  • Smartphones, notebooks e tablets
  • Relógios de fitness
  • Assistentes virtuais
  • Aparelhos conectados e dispositivos domésticos inteligentes
  • Scanners de cibersegurança

Dispositivos inteligentes - e alto-falantes em particular - são uma visão normal nos dias de hoje; existem agora cerca de 13,8 bilhões de dispositivos inteligentes em todo o mundo, e esse número deve crescer para impressionantes 30,9 bilhões até 2025 ( Statista).

Olhando para o futuro, o potencial da tecnologia inteligente parece infinito, com exemplos comumente citados, incluindo carros completamente autônomos, casas inteligentes e até cidades inteligentes.

Essa Internet das Coisas, juntamente com inteligência artificial e big data, representam as principais tecnologias interconectadas que ditarão como viveremos no futuro próximo.

Tecnologia e dados inteligentes

Esses dispositivos parecem inteligentes por causa dos enormes volumes de dados pessoais que coletam e analisam em tempo real e pela maneira como se comunicam entre si.

E, embora cada tecnologia inteligente seja diferente, a tabela abaixo dá uma ideia do tipo de dados que eles coletam, com quem compartilham e quais controles o usuário tem:

Categories
  • For Small Business Owners
  • For Digital Marketers
  • For Website Analysts
  • For Enterprise, Agency & SaaS
  • Website Statistics
  • Visitor Behaviour Analytics
  • Visitor Communication
  • GDPR & Data Privacy Regulations
  • Website Intelligence
  • Digital Marketing
  • Digital Wellbeing
  • Product Updates
  • Company Updates
  • Newsletter
  • Hubs and Guides
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Dados Recolhidos

Partilha de dados

Controlos do utilizador

Células da porta

Em tempo real

gravações, outras

informação pessoal

Terceiros

parceiros

Alguns pessoais

a partilha de dados pode ser

deficientes

Fechaduras

Localização, IP

endereço, fotos

vídeos

O trinco e a sua

parceiros, senhorios,

talvez polícia

Não são oferecidos controlos

a inquilinos/

residentes

Automóveis

Localização, itinerário

dados, contactos,

emails, meios de comunicação, etc.

Empresas de automóveis,

extracção de dados

empresas, governos

Alguns, se inteligentes

telefone, se não

ligado

Oradores

Sempre à escuta,

regista quando

falsamente desencadeado

Amazonas, ligado

dispositivos como Fitbit

"Apagar o que eu acabei de

dito" recurso

Aspiradores de pó

Limpeza

programação, vácuo

mapas de caminhos

iRobot, talvez tecnologia

empresas no

futuro

Nenhum bloqueio conhecido

características no dispositivo

ou conta

TVs e streaming

Tipo de dispositivo,

localização, e-mail,

histórico de visualização

Anunciantes, sociais

meios de comunicação/marketing

empresas

Serviços diferentes

oferecer diferentes

controlos

Frigoríficos

Contacto

informação, voz

gravações

Parceiros comerciais,

terceiros

parceiros

Alguns, depende de

empresa

Camas

Ritmo cardíaco

respiração, outros

dados sobre padrões de sono

Colchão

empresas e

os seus parceiros

Nenhum bloqueio conhecido

características no dispositivo

ou conta

No que diz respeito à recolha de dados, a natureza reactiva da tecnologia inteligente significa que estes precisam de estar permanentemente activos para trabalhar eficazmente, sem qualquer envolvimento do utilizador.

Também precisam de estar permanentemente ligados à Internet, uma vez que a tecnologia não é suficientemente poderosa para tomar decisões sem ela.

O seu estado de coisas tem levado a preocupações sobre quando um dispositivo está "à escuta", que dados regista e armazena, e quem tem acesso a ele.

E, embora os fabricantes normalmente digam que não haverá olhos humanos nos seus dados, isto não é necessariamente verdade. Tomemos como exemplo os trabalhadores da Amazon, que ouviriam as conversas dos utilizadores com o Alexa antes de os alimentar com um sistema de automatização.

Isto é particularmente assustador, dado que a tecnologia inteligente está agora à nossa volta, onde quer que estejamos - levantando questões sobre quanta informação está a ser recolhida e quem pode ser beneficiado, e dando mais oportunidades aos hackers.

E, embora os dados recolhidos por um dispositivo possam não constituir um problema, torna-se um problema quando estes dados são combinados com o que é recolhido de outros dispositivos recolhidos - isto daria a qualquer terceiro receptor informações sensíveis sobre padrões de comportamento.

O que isto também significa é que, quanto mais dispositivos inteligentes utilizamos, mais temos de confiar que eles operam e manuseiam os dados com segurança.

Tecnologia inteligente e privacidade dos dados

Dada a forma como estes dispositivos fornecem a terceiros os dados pessoais sensíveis dos utilizadores, eles são abrangidos pela jurisdição da legislação sobre privacidade de dados.

E, embora cada uma das mais de 140 leis sobre privacidade de dados em todo o mundo sejam diferentes, partilham o mesmo compromisso de proteger os dados pessoais dos utilizadores.

Os dados em questão podem ser não pessoais (como o agendamento de um aspirador), podem ser dados pessoais (como um endereço de correio electrónico), ou podem ser tudo o que ouvem (como um orador).

A GDPR é um bom exemplo porque é uma das mais rigorosas leis de privacidade de dados do seu género, e muitas outras leis são de facto modeladas sobre ela.

A tecnologia inteligente é abrangida pela jurisdição desta lei da UE se processarem dados pessoais, especificamente das seguintes formas:

  • Utilizam sensores acústicos, ópticos ou biométricos para processar dados pessoais
  • A localização destes sensores permite o conhecimento sobre o comportamento do utilizador
  • A aplicação do dispositivo recolhe identificadores pessoais sobre o utilizador
  • O dispositivo recolhe endereços IP que significam que o utilizador é identificável

A GDPR permanece bastante vaga sobre o tema específico da Internet das Coisas, pelo relatório da Comissão Europeia "Responsabilidade e Novas Tecnologias" mostra que as autoridades estão a tomar medidas neste domínio.

As leis de privacidade de dados exigem mais cautela na recolha de dados pessoais das crianças - uma questão urgente agora que elas podem brincar com bonecos interactivos, e ter dispositivos inteligentes em todas as suas casas.

Manterem-se actualizados com as leis de privacidade

A crescente preocupação dos utilizadores com a privacidade dos dados, e as leis que a suportam, está estranhamente justaposta à popularidade explosiva da tecnologia inteligente.

No entanto, tanto os fabricantes como os utilizadores permanecem desinformados sobre como os seus dispositivos são afectados pelas leis de privacidade de dados.

Dado que os regulamentos estão constantemente a ser afinados, é importante que as empresas acompanhem regularmente os desenvolvimentos para assegurar que qualquer tecnologia que utilizem não as torne alvo das agências de aplicação da lei sobre dados.

Se quiser saber mais sobre a GDPR e outras leis de privacidade, criámos um portal de informação abrangente para este fim.

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