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Sobre nós

Visitor Analytics - comparar com Lucky Orange

O que e Lucky Orange?

Lucky Orange é uma ferramenta que se descreve a si mesma como a "suíte original de otimização de conversão tudo-em-um". A empresa foi fundada em 2012 e afirma ter cerca de 60.000 websites usando o seu pacote. É de facto uma aplicação multifuncional que inclui estatísticas básicas de tráfego de websites, gravações, chat, sondagens, heatmaps, funnels e análise de formulários.

Visitor Analytics vs Lucky Orange funcionalidades

Características do Produto Visitor Analytics Lucky Orange
Estatísticas de Visitantes do Website
Estatísticas de Tráfego da Página Web
Dispositivo, SO, Estatísticas do Navegador
UTM Campaign Management
Gravações de Visitantes
Heatmaps de Visitantes
Funis de Conversão
Chat
Sondagens
Form Analytics
     

Lucky Orange é talvez a ferramenta mais similar ao Visitor Analytics em termos de funcionalidades disponíveis. Ambos os aplicativos têm um módulo de estatísticas do site, gravações de visitantes, heatmaps e funnels.

  • O pacote de análise do site da Visitor Analytics oferece estatísticas mais detalhadas do que a Lucky Orange.
  • Lucky Orange também oferece chat, enquetes e recursos de análise de formulários, que estão atualmente em desenvolvimento no caso do Visitor Analytics.

Comparação entre as estatísticas de tráfego do site

Semelhanças:

  • Visitor Analytics e Lucky Orange oferecem as seguintes métricas na visão geral principal: visitantes ao vivo, visitantes únicos, visitas, pageviews, fontes de referência, visitantes por país, navegador do usuário, SO e dispositivo, além de um mapa dos visitantes
  • Ambos oferecem a opção de filtrar os dados exibidos por faixa de data e compará-los automaticamente com a faixa anterior, com códigos vermelhos e verdes para mostrar quais estatísticas

Extras de Visitor Analytics:

  • Com as estatísticas de tráfego da Lucky Orange, não há dados disponíveis além da visão geral, enquanto a Visitor Analytics usa uma grande quantidade de outras seções para exibir estatísticas mais detalhadas
  • O Visitor Analytics mostra as taxas de retorno e conversões na visão geral. Ambas são métricas muito importantes.
  • A Visitor Analytics mostra os últimos visitantes do site na visão geral. Nesta caixa de estatísticas, você pode ver facilmente o país do usuário, o tipo de usuário (retornando, novo ou convertendo), as páginas visitadas, assim como detalhes sobre o dispositivo
  • Outro extra na visão geral é a caixa das primeiras páginas iniciais (onde os utilizadores aterram primeiro)
  • O Visitor Analytics mostra as páginas mais visitadas, com base nas visitas a todas as suas páginas. Lucky Orange é capaz de fornecer as mesmas informações, mas o usuário primeiro precisa etiquetar as páginas que deseja rastrear. Estas páginas e o tráfego para elas aparecem em "top tags". A abordagem da Lucky Orange não é muito amigável, especialmente para um site que tem uma grande quantidade de conteúdo, como um site de comércio eletrônico com centenas de páginas de produtos. O usuário teria que etiquetar cada uma delas, o que levaria muito tempo
  • O Visitor Analytics mostra estatísticas sobre a resolução de exibição do visitante
  • Você pode ampliar o mapa do visitante, o que pode dar uma localização mais exata do IP (região, cidade). Tenha em mente que as leis de privacidade impedem que o aplicativo receba a localização exata do IP.
  • Em geral, a visão geral é mais fácil de usar e tem um layout mais agradável, por qualquer padrão objetivo
  • Além da visão geral principal, há dados sobre os visitantes por hora e por dias da semana, que o ajudam a descobrir quando os usuários são mais ativos. Você pode usar essa informação para postar novos conteúdos de acordo com esse horário.
  • O Visitor Analytics também tem toda uma funcionalidade nas estatísticas dedicadas às campanhas de URLs UTM, o que ajuda a organizar os dados sobre o tráfego proveniente de URLs personalizados, como parte de suas campanhas. Isto é muito útil quando se trata de atribuição de marketing. (nota: na caixa de estatísticas para referências, a Lucky Orange também pode rastrear visitas de UTMs, mas a informação é limitada ao número de visitas)

Lucky Orange Extras:

  • O painel é personalizável, dando a oportunidade de se deslocar pelas caixas de estatísticas e remover as que você não precisa ver com muita frequência
  • Lucky Orange mostra uma métrica extra: média de páginas por visita
  • O app agrupa fontes e meios de tráfego de referência (directo, pesquisa, social, etc.), o que a Visitor Analytics ainda não faz
  • A visão geral mostra a língua do navegador do visitante
  • se configurado, ele pode rastrear menções sociais da sua empresa, mas apenas no Twitter

Conclusão:

Em termos de análise e estatísticas do site, o Visitor Analytics é a aplicação muito superior. Há quase demasiadas vantagens extras para contar, como você vê listado acima. Lucky Orange fornece apenas uma visão geral que risca a superfície, sem ir em profundidade. Em vez disso, opta por se concentrar mais em outras características em seu pacote muito diversificado.

 

Recurso de gravação de visitantes comparado

Semelhanças:

  • A visão geral das gravações é muito semelhante para as duas aplicações. Os seguintes elementos são comuns: uma lista de gravações, duração e tempo de visita, as páginas de entrada e saída, número de páginasvisitadas, tipo dedispositivo utilizado (browser, OS, tipo), o referrer/source, assim como a possibilidade de marcar as gravações como favoritos e como watch/unwatched
  • Ambos os aplicativos permitem que o usuário aplique filtros à lista de gravações, mas a forma como eles são configurados é fundamentalmente diferente, o que você pode ver abaixo
  • O leitor de gravações real também é bastante semelhante, com opções para saltar a atividade ociosa e o encaminhamento rápido.

Extras de Visitor Analytics:

  • O Visitor Analytics oferece uma maior variedade de filtros. Você pode filtrar por país, SO, navegador, tipo de visitante (retornando, novo, conversão), estrelado, assistido, dispositivo, contagem de páginas, duração. Além disso, você pode aplicar um segundo filtro, baseado na página de entrada, página de saída, contém página (página visitada a qualquer momento durante a sessão), não contém página, ou por funil dropout
  • Na visualização das gravações individuais, o Visitor Analytics tem uma opção para mostrar todas as acções do visitante na forma de uma lista: rolagem, foco, clique, etc.
  • Visitor Analytics tem um painel de configurações que permite escolher exatamente quais páginas gravar, enquanto Lucky Orange não permite que o usuário faça essa escolha, gravando automaticamente todas as sessões se a função estiver ligada. Com o Visitor Analytics, faz sentido ter essa opção, já que os limites do plano são baseados no número de gravações utilizadas. Isto é mais fácil de usar, pois o cliente só pode gravar a atividade que precisa gravar, sem ser faturado por rastrear atividade que não seja relevante. Além disso, o cliente pode sempre eliminar gravações antigas para criar espaço para as mais recentes, mantendo-se dentro dos limites do seu plano e não pagando mais.
  • Com o Visitor Analytics você pode optar por definir gravações estritamente para visitas com uma determinada duração mínima (por exemplo, mínimo de 10 segundos). Novamente, isso permite que você não desperdice recursos para gravar visitas irrelevantes.

Extras da Lucky Orange:

  • Embora não possua todos os filtros que a Visitor Analytics possui, a Lucky Orange permite classificar/encomendar gravações com base em qualquer variável da visão geral. Esta ordenação é um pouco mais limitada quando comparada com a filtragem, uma vez que não se pode realmente identificar um tipo particular de situação.
  • Lucky Orange também usa um conjunto de filtros para a lista de gravações, que seguem uma lógica diferente da Análise de Visitantes. A principal maneira de filtrar é usando as tags anexadas às páginas. Por exemplo, você pode filtrar as gravações dos usuários que chegaram a uma determinada página com tags e duplicar isso aplicando outro filtro para uma página com tags que não chegaram (nota: você pode fazer o mesmo com o Visitor Analytics, aplicando simultaneamente um filtro para "contém página" e um para "não contém página")
  • Com Lucky Orange, você também pode filtrar pela intensidade da atividade no local (de "nenhuma atividade" a "atividade muito alta"). Você também pode filtrar pelo número de páginas visitadas (organizadas em intervalos predefinidos - "1-5 páginas", "6-10 páginas")
  • A visão geral das gravações é um pouco mais detalhada. Há um ícone indicando se o usuário digitou algo em sua palavra-chave durante a sessão, uma variável indicando a intensidade da atividade do usuário, o número de sessões/visitas desse usuário em particular e parâmetros UTM do link de referência, caso tenham sido utilizados.
  • Em Lucky Orange, há um link de cada gravação para os heatmaps correspondentes (se existirem) para as páginas que o usuário visitou. Isto pode ser útil para verificar se os padrões de comportamento que você percebe na gravação são generalizados para mais usuários que pousam em uma determinada página.

Conclusão:

Em resumo, embora os princípios por trás da funcionalidade da funcionalidade sejam os mesmos, existem diferenças consideráveis na forma como os dados são organizados. Ambas as ferramentas oferecem vantagens e seria difícil apontar muitas coisas que uma tem e a outra não tem.

No entanto, a forma como a filtragem é configurada para a Visitor Analytics parece ser mais eficiente. Além disso, dar ao usuário a oportunidade de gravar apenas o que precisa ser gravado é outra vantagem. Ao mesmo tempo, Lucky Orange tem alguns itens extras (como o ícone "digitado"), o que pode ser útil em algumas situações. Além disso, o facto de ligarem gravações com heatmaps é outra vantagem em termos de usabilidade.

 

Comparação do Heatmap

Semelhanças:

  • A tecnologia do heatmap é a mesma. Ambas as aplicações sobrepõem heatmaps em cima de uma imagem de tela de página com base na primeira visita gravada de uma determinada página.
  • Ambas mostram heatmaps para cliques/taps, movimentos e profundidade de rolagem
  • Opções para visualizar o mapa térmico baseado no dispositivo (desktop, tablet, smartphone). Mas há diferenças em como e onde você encontra estas opções.
  • Ambas têm opções para geo-localização de utilizadores em que os heatmaps se baseiam. O Visitor Analytics utiliza um mapa real para isso, enquanto o Lucky Orange permite a segmentação dos dados, com base no país.
  • Uma tabela com os dados em que os visuais se baseiam está disponível para ambos os casos.

Extras de Visitor Analytics:

  • Você pode redefinir um heatmap se algo importante tiver mudado na página.

  • Você pode gerar um mapa térmico para páginas semelhantes (por exemplo, páginas de produtos).

  • Como também é o caso das gravações dos visitantes, o usuário pode escolher para quais páginas gerar heatmaps, enquanto Lucky Orange gera automaticamente heatmaps para todas as páginas. Mais uma vez, sentimos que é melhor não desperdiçar recursos e gravar apenas o que precisa de ser gravado.

  • O mapa de clique para páginas com menos tráfego parece melhor em Visitor Analytics. Ele mostra áreas vermelhas, laranja e amarelas adequadas, mesmo quando há menos cliques. No caso do Lucky Orange, os dados de clique estão muito dispersos (pode obter vários cliques no mesmo botão, mas se não estiverem no mesmo local, cada um deles mostrará um ponto "frio"). No entanto, este não é o caso quando há um maior volume de visitantes, caso em que ambas as ferramentas oferecem vistas muito úteis.

 

Lucky Orange Extras:

  • A vantagem mais importante da ferramenta de mapa de calor Lucky Orange é que ela pode oferecer segmentação diretamente no mapa de calor. Portanto, você pode filtrar e escolher ver um mapa de calor baseado apenas em um determinado tipo de usuário ou visita. Filtrar por: intervalo de datas, tags de comportamento, fonte de referência, meio de referência, UTMs, tipo de navegador, OS, país, região, número de visitas.
  • Outro aspecto é que os heatmaps estão directamente ligados às gravações das visitas em que se baseiam.

Conclusões:

Lucky Orange é a ferramenta ligeiramente superior em termos de heatmaps, graças à poderosa opção de segmentação, que pode dar insights superiores. Ao mesmo tempo, a Visitor Analytics é uma alternativa sólida, especialmente para situações com menos atividade e tráfego. Nestes casos, as saídas que proporciona são de maior qualidade.

Funil em comparação

Semelhanças:

  • A finalidade e a configuração básica para funis é a mesma, mas há diferenças em termos de opções disponíveis.
  • Ambos ligam-se directamente às gravações das sessões de desistência entre níveis (com o Visitor Analytics, as gravações têm de ser activadas com antecedência)
  • Ambos mostram o número de desistências, bem como as percentagens de desistência

Extras de Visitor Analytics:

  • Uma vantagem muito importante é que o Visitor Analytics permite que os usuários configurem os passos do funil de conversão para grupos de páginas, usando o tipo de correspondência de URL (por exemplo, "URL começa com", "URL termina com"). Isto é altamente útil em situações como quando você quer acompanhar as conversões para qualquer página de produto, e não apenas para uma página específica. Em contraste, a Lucky Orange usa páginas com tags em funis, e essas tags só podem ser aplicadas a páginas específicas ou a URLs que contenham uma determinada string. Isso limita as possibilidades em termos de agrupamento de páginas semelhantes em uma única etapa do funil.
  • Você pode adicionar uma taxa de conversão esperada, para comparar e ver facilmente se você está alcançando seus objetivos.
  • Você pode adicionar um limite ao número de visitas em que o funil é baseado, para que você não colete uma quantidade desnecessária de dados.
  • A lógica do funil permite visitas entre etapas, sem contá-las como desistências.

Extras Lucky Orange: -

Conclusão:

Visitor Analytics é a melhor ferramenta em termos de funis. Para a maioria dos usuários, Lucky Orange também fará o trabalho, desde que eles não precisem de uma configuração avançada para agrupar páginas semelhantes.

 

Visitor Analytics vs Lucky Orange preços

Nota: a tabela apenas compara as características comuns actuais para os 2 serviços. Lembre-se que para os preços apresentados, os utilizadores também recebem outras funcionalidades

  Lucky Orange preços Visitor Analytics preços  
Experimente Grátis Teste gratuito disponível apenas por 7 dias
Não há plano gratuito disponível além de 7 dias
Livre
Ilimitado membros da equipe
25 gravações
1 funil heatmap1
Plano gratuito
Starter From $7/month
Até 25.000 pageviews/mês
Gravações ilimitadas/mês
Dados de mapas de calor/mês
Ilimitados para gravações e heatmaps armazenados em ciclos de 30 dias
From $5.83 / month
Até 100.000 page visits/mês
5.000 gravações (sem restrição de tempo)
4 heatmaps (cada um com até 8.000 pageviews e sem restrição de tempo)
4 funnels
Armazenamento de dados ilimitado
Basic
Pequenas Empresas De $14/mês
Até 60.000 pageviews/mês
Gravações ilimitadas/mês
Dados de mapas de calor/mês
Ilimitados para gravações e heatmaps armazenados em ciclos de 30 dias
De $9,16 / mês
Até 250.000 visitas/mês
25.000 gravações (sem restrição de tempo)
15 heatmaps (cada um com até 8.000 pageviews)
8 funnels
Armazenamento de dados ilimitado
Avançado
Média De $35/mês
Até 200.000 pageviews/mês
Gravações ilimitadas/mês
Dados de mapas de calor/mês
Ilimitados para gravações e heatmaps armazenados em ciclos de 30 dias
De $19,08/mês
Até 500.000 visitas/mês
50.000 gravações (sem restrição de tempo)
25 heatmaps (cada um com até 8.000 pageviews)
16 funnels
Armazenamento de dados ilimitado
Pro
Grandes De $70/mês
Até 500.000 pageviews/mês
Gravações ilimitadas/mês
Dados de mapas de calor/mês
Iimitados para gravações e heatmaps armazenados em ciclos de 30 dias
De $29,04/mês
Até 750.000 visitas/mês
75.000 gravações (sem restrição de tempo)
50 heatmaps (cada um com até 8.000 pageviews)
25 funis
Armazenamento de dados ilimitado
Pro Plus

Como você pode ver, os dois aplicativos têm filosofias um pouco diferentes em termos de como estabelecer limites de planos premium. Enquanto Lucky Orange trabalha mensalmente e registra todas as atividades para heatmaps e gravações, Visitor Analytics não estabelece limitações de tempo, deixando aos usuários a decisão de como gerenciar seus dados no tempo. Os usuários podem manter os dados por quanto tempo quiserem, manter apenas o que precisarem e liberar espaço quando precisarem.

Em termos de pageviews para as estatísticas do site, a Visitor Analytics oferece limites mensais mais altos.

Os preços de ambos os aplicativos são competitivos, mas o Visitor Analytics é mais acessível, especialmente quando se trata de planos premium mais altos. Também é notável que os preços na tabela são baseados em compras de 2 anos para a Lucky Orange, enquanto para a Visitor Analytics eles são de 1 ano. Por outro lado, a Lucky Orange inclui algumas características extras nestes preços.

Também é de notar que o Visitor Analytics oferece um plano gratuito, com todas as funcionalidades disponíveis (com limites para elas), enquanto que o Lucky Orange só tem um período de teste gratuito de 7 dias.