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Bounce Rate / Taxa de (res)salto

TL;DR

A taxa de rejeição é uma métrica de análise de tráfego da web. Representa a porcentagem de visitantes do site que visitam uma única página de um site e saem sem visitar nenhuma outra página desse mesmo site. Não existe um valor certo ou errado para a taxa de rejeição, mas na maioria dos casos, uma taxa de rejeição menor é preferível a uma maior. Essa métrica pode ser encontrada no menu Visão geral.

O que é taxa de rejeição?

Uma das métricas de análise da web mais comuns, a taxa de rejeição representa a porcentagem de visitantes que entram em um site e saem sem visualizar nenhuma outra página na mesma sessão. A taxa de rejeição média difere de um setor para outro e depende do tipo de site, mas a regra geral é que quanto menor a taxa de rejeição, melhor. Como benchmarks para sites de comércio eletrônico, as taxas de rejeição devem estar entre 20-45% e para sites B2B entre 25-55%. Alguns dos fatores que podem levar a um aumento da taxa de rejeição são páginas com carregamento lento, conteúdo de baixa qualidade, má experiência do usuário e problemas técnicos.

Qual é a fórmula da taxa de rejeição?

A taxa de rejeição é calculada dividindo o número de visitas de uma única página pelo número total de visitas do site. Embora nosso aplicativo mostre essa métrica no painel Visão geral, veja como você pode calculá-la:

Rb=Tv/Te

Onde: Rb = Taxa de rejeição Tv = Número total de visitantes visualizando apenas uma página Te = Número total de visitantes de um site

Por que a taxa de rejeição é importante?

A taxa de rejeição pode determinar o sucesso de um site, refletindo o desempenho e a eficácia. Ele mostra o quanto os visitantes estão interessados no site e é um número a ser considerado na hora de estabelecer estratégias e objetivos de negócios. É importante saber que as taxas de rejeição não são relevantes para sites de uma página e páginas de destino, pois não há outras páginas para os visitantes acessarem. Portais de notícias, dicionários e outros sites de um clique também são uma exceção à regra.