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Conversion Rate / Taxa de Conversão

TL;DR

A taxa de conversão representa a percentagem de visitantes ou utilizadores do website que realizam a ação pretendida que conduz ao sucesso de um negócio, ou seja, o número de conversões em relação ao número total de visitantes/utilizadores. A taxa de conversão de um site pode ser aumentada por meio da estratégia CRO.

Sobre a taxa de conversão

A taxa de conversão é uma métrica de marketing que representa a porcentagem de visitantes ou usuários que realizaram uma determinada ação em um site, que resultou no benefício de um negócio. Por exemplo, se duas pessoas entram em um site de comércio eletrônico e uma decide sair enquanto a outra decide comprar um produto, a segunda conta como uma conversão e a taxa de conversão desse site, nesse caso, seria de 50% . As conversões são diferentes para cada empresa, pois algumas podem considerar uma compra uma conversão, enquanto outras podem contar uma assinatura ou registro como uma conversão. Tudo depende do tipo de negócio e dos objetivos predefinidos. No app, o usuário decide sozinho quais páginas da web contam como conversões e pode configurar aquelas que considera importantes para o seu negócio, para serem contabilizadas como conversões no Painel de Visão Geral e no Menu Páginas → Conversões.

Qual é a Fórmula para a Taxa de Conversão?

A taxa de conversão representa a percentagem de visitantes que tomam medidas e vão além de uma simples visita ao site, através da compra, download, preenchimento de um formulário ou cumprimento de outros pedidos no site. A fórmula da taxa de conversão é a seguinte: Taxa de Conversão = Número de Metas Realizadas / Visitantes