Skip to main content

Conversion Rate / Taxa de Conversão

TL;DR

A taxa de conversão representa a porcentagem de visitantes ou usuários do website que tomam a ação desejada que leva ao sucesso de um negócio, ou seja, o número de conversões em relação ao número total de visitantes/usuários. A taxa de conversão de um website pode ser aumentada através da estratégia CRO.

Sobre a Taxa de Conversão

A taxa de conversão é uma métrica de marketing que representa a porcentagem de visitantes ou usuários que tomaram uma determinada ação em um site, que resultou no benefício de um negócio. Por exemplo, se duas pessoas entram em um site de comércio eletrônico e uma decide sair enquanto a outra decide comprar um produto, a segunda conta como uma conversão e a taxa de conversão para esse site, neste caso, seria de 50%. As conversões são diferentes para cada negócio, já que se pode considerar uma compra uma conversão, enquanto outros podem contar uma assinatura ou um registro como uma conversão. Tudo depende do tipo de negócio e dos objectivos pré-definidos. No aplicativo Visitor Analytics, os usuários decidem por si mesmos quais páginas web contam como conversões e são capazes de configurar as que consideram importantes para o seu negócio, para serem contadas como conversões no Painel de Vista Geral e no Menu de Páginas → Conversões.

Qual é a Fórmula para a Taxa de Conversão?

A taxa de conversão representa a percentagem de visitantes que tomam medidas e vão além de uma simples visita ao site, através da compra, download, preenchimento de um formulário ou cumprimento de outros pedidos no site. A fórmula da taxa de conversão é a seguinte: Taxa de Conversão = Número de Metas Realizadas / Visitantes