TL;DR
Um mapa de calor de um site é uma ferramenta de visualização de dados codificada por cores. Ele ajuda os proprietários de websites e empresas a entender como seus visitantes interagem com diferentes áreas de seus websites, ou seja, onde os "hotspots" ou "pontos frios" do website estão localizados. A visualização dos dados é feita em tempo real. Com base nessas informações, você pode então otimizar ainda mais seu site e aumentar sua percentagem de conversão, sabendo que, por exemplo, conteúdos ou ações importantes não são alcançados ou vistos por seus visitantes, pois eles estão em uma "área fria".
Como funcionam os heatmaps
Os Heatmaps usam cores para visualizar a intensidade da interação do visitante em diferentes seções das páginas de seu site.
Um esquema de cores do quente ao frio é usado para exibir esses dados de interação:
A cor mais quente indica o maior envolvimento do visitante
A cor mais fria indica o menor envolvimento do visitante
Eles ajudam o dono de um site a descobrir
Que partes de uma página têm o maior e menor envolvimento dos visitantes,
Onde na referida página web as pessoas estão clicando mais,
Se os visitantes estão ou não realmente clicando no CTA,
Se eles chegam ao fundo da dobra (rolando pela página abaixo)
E muitos outros exemplos de percepções do comportamento dos visitantes
Tipos de Heatmaps
Clique em mapas - para dispositivos Desktop, eles mostram onde na página os visitantes clicam
Mapas de movimento - para dispositivos Desktop, eles mostram em que áreas da página os visitantes movem o mouse sobre
Tap maps - para telefones inteligentes e tablets, eles mostram onde na página os visitantes tocam (semelhante a Click maps)
Mapas de rolagem - para todos os dispositivos, os mapas de rolagem mostram até que posição os visitantes rolam em uma página
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