Actualizare de căutare locală din noiembrie 2019 și impactul asupra site-urilor web

Această evoluție cea mai recentă are de-a face cu căutările locale. Începând cu 5 noiembrie, multe conturi Compania mea pe Googles-au confruntat cu schimbări extreme, fără nicio regulă aparentă în spatele lor. Unii care dețineau poziții puternice pe anumite cuvinte cheie de ani de zile au fost retrogradați sever, în timp ce în anumite zile, intrările de spam și locațiile false au câștigat vizibilitate pe Harta Google și le-au luat locul. Apoi tendința ar fi inversată parțial și spammerii eliminați. Dacă erați proprietarul unei mici afaceri cu o înregistrare în Compania mea pe Google, este posibil să fi simțit acest lucru în scăderea numărului de clicuri de la recomandărileGoogle, precum și în statisticile GMB. În unele cazuri, acest lucru este sigur că a avut un impact important asupra afacerii ca de obicei.

Căutările orientate localreprezintă o parte importantă a universului Google chiar acum. Odată cu prezența omniprezentă a smartphone-urilor, era de așteptat o schimbare a intențiilor de căutare. Oamenii care acum folosesc Google pe telefoanele lor efectuează adesea interogări de căutare orientate local pentru a găsi cea mai apropiată afacere care se potrivește nevoilor lor imediate.

Și există câteva statistici foarte interesante pentru a susține asta. Lindsay Kolowich a realizat o listă cu astfel de statistici pe Hubspot, în iunie 2019, agregate din alte surse. Conform acestei liste, 46% din toate căutările Google caută informații locale. Și acestea nu sunt doar căutări informative, ci orientate spre acțiune, ceea ce înseamnă că au o mare valoare. De fapt, o altă statistică din listă susține că 88% dintre căutările de afaceri locale sunt urmate de utilizatorul care sună sau viziteazăuna dintre acele companii în următoarele 24 de ore.

Deci, este corect să spunem că aceste listări locale sunt de mare valoare pentru întreprinderile locale, mari și mici. Cu Crăciunul aproape de colț, ne uităm la un moment crucial pentru a fi vizibili online și offline, mulți proprietari de afaceri bazându-se foarte mult pe vânzările din sezonul festiv. Cu atât mai mult motiv pentru ei să rămână în alertă pentru actualizările algoritmului Google care ar putea schimba modul în care funcționează lucrurile.

În calitate de proprietar de site web sau agenție care lucrează pentru alții, nu poți face mare lucru până când această volatilitate se atenuează și putem trage câteva concluzii. Până atunci, nu ar trebui să faci nicio mișcare de panică și doar să verifici dacă ești în conformitate cu recomandările oficiale de pe pagina de asistență Google, care are o secțiune despre îmbunătățirea clasamentului local.

Există o „sfântă trinitate” de factori enumerați acolo, care sunt o indicație clară a modului în care funcționează algoritmul de căutare local, dar ponderea oricăruia dintre acești trei factori în algoritm este necunoscută. Unii bănuiau că actualizarea bedlam schimbă distribuția greutății între acești trei:

• Relevanță- nu poți face mare lucru în ceea ce privește relevanța, decât să te asiguri că contul tău are cât mai multe informații completate posibil. Google va determina relevanța pe baza informațiilor pe care le preia din aceste detalii și va decide dacă este relevantă în legătură cu interogarea de căutare

• Distanța- încă o dată, nu poți face nimic în acest sens. Unii „experți” SEO cu pălărie neagrăpot încerca să păcălească sistemul adăugând tone de locații false într-un oraș sau chiar într-o țară întreagă, pentru a crește șansele de a fi afișate pentru o căutare locală. Este posibil ca unele dintre aceste afaceri să nu aibă deloc birou. Succesul lor este probabil de scurtă durată, deoarece riscă să fie raportați de alți utilizatori.

• Proeminență- acesta este ceva construit în timp și are legătură cu brandingul și reputația pe care o companie și-a întărit-o încet.

Actualizare: începând cu 2 decembrie, Google a lansat o declarație în care explică că rezultatele căutării locale (pe baza înregistrărilor Google My Business) au început să utilizeze potrivirea neuronală, provocând astfel modificări majore ale factorului „relevanță”.

După cum au raportat mulți utilizatori, există o mulțime de probleme cu relevanța și onestitatea unora dintre înregistrările de pe Google My Business. Și actualizarea din noiembrie 2019 nu a rezolvat încă acest lucru. Răsfoind pe harta Google, este posibil să găsiți unele dintre următoarele modele:

• Introducerea cuvintelor cheie (de obicei orientate către locație) în numele companiei,chiar dacă nu fac parte din numele oficial

• Locații false pe hartă.Cum pot adăuga locații false dacă trebuie să le confirme folosind codul din cartea poștală Google? Cea mai obișnuită modalitate este de a închiria pur și simplu o căsuță poștală sau de a avea cartea poștală direcționată către o casă rezidențială, mai degrabă decât către un birou cu personal. În unele cazuri, dacă verificarea adresei nu funcționează folosind codul cărții poștale, Google va permite verificarea locației prin telefon, permițând încă o dată escrocii să apară într-o locație pe care de fapt nu o dețin.

• Anunturi care imit alte companii și redirecționează către numerele de telefon ale concurențeipentru a fura clienți

• Recenzii false

• Listări SAB cu mai multe locații (bazate pe zonele de servicii),pentru a se clasa în mai multe zone. Este adevărat că, pentru unele tipuri de activități, adresa afacerii nu este relevantă, dacă clientul nu ar avea nevoie în mod normal să viziteze locația. Luați exemplul unui instalator care ar lucra la locațiile clienților săi, nu la biroul acestuia. Pentru aceste situații, compania are opțiunea de a ascunde adresa în GMB și, în schimb, de a arăta o zonă pe care o deservește. Acest lucru este abuzat de unii.

Referindu-ne la ultimul din această listă, singurul mod în care vi se permite să aveți mai multe locații este dacă acestea sunt administrate și personalizate separat și sunt înregistrate sub diferite nume de afaceri. O franciză este un astfel de exemplu care nu încalcă regulile.

Mai multe grupuri de pe internet încearcă să lupte împotriva acestui lucru, încurajând utilizatorii să verifice din nou valabilitatea locațiilor de pe hărți și a informațiilor comerciale de pe Google, înainte de a contacta o companie. O modalitate simplă de a face acest lucru este să utilizați Street View pentru a vedea dacă există un semn care face publicitate companiei la adresa respectivă și dacă numele de pe acel semn este corect. Dacă utilizatorii bănuiesc că afacerea folosește tactici înșelătoare pentru a se clasa mai sus în clasamentul căutării locale, ei sunt încurajați să raporteze acest lucru sau să editeze intrarea pentru a reflecta informațiile corecte.