Skip to main content

Apel la acțiune (CTA)

TL;DR

Call to action (CTA) este o expresie folosită în marketing și se referă la cuvintele folosite pentru a-i obliga pe cititori sau ascultători să întreprindă acțiunea dorită care duce la o conversie.

Despre Call to Action

Call to action sau CTA, pe scurt, este un termen de marketing popular folosit în publicitate și vânzări. De obicei, este o instrucțiune pentru public să facă ceva, o frază menită să provoace un răspuns rapid din partea cititorului sau ascultătorului. Când vine vorba de site-uri web, un CTA poate fi un buton, un banner sau o altă bucată de conținut pe care se poate face clic, care permite vizitatorului să facă o acțiune care l-a împins în josul pâlniei de conversie.

Care sunt câteva exemple de CTA?

Unele dintre cele mai populare CTA online sunt:

  • Inscrie-te
  • Inregistreaza-te
  • Apel
  • Abonati-va
  • Donează
  • Cumpără
  • Ordin
  • Acțiune
  • Urma
  • Descarca

Alte tipuri de apel la acțiune sunt mai elaborate și creează un sentiment de oportunitate sau constrângere de timp pentru cititor:

  • Începe perioada gratuită de testare
  • Ofertă limitată
  • Cumpără 1 și primești 1 gratuit
  • 50% reducere înainte de miezul nopții

Cu toate acestea, CTA nu sunt exclusiv industriei digitale, deoarece sunt utilizate și în tipărire și în interacțiunile live (de exemplu: „Numerar sau credit?”).

Cum să creezi un îndemn bun la acțiune

CTA-urile trebuie să fie convingătoare pentru a convinge oamenii să avanseze cu cererea. Principalele caracteristici ale unui Call to action eficient sunt:

  • Lungime scurtă (nu mai mult de 5 cuvinte)
  • Aveți un sentiment de urgență (pentru ca cititorul să nu amâne clicul)
  • Conține un verb imperativ (a suna ca o comandă sau cerere)
  • Plasare și design bune (culorile și dimensiunea ar trebui să fie clar vizibile)
  • Să aibă un beneficiu clar declarat (pentru a crește interesul și a-i obliga pe utilizatori să ia măsuri)