Skip to main content

Rata de clic (CTR)

TL;DR

Rata de clic este o măsură utilizată în analiza web și marketingul digital, care calculează raportul dintre utilizatorii care fac clic pe un anumit element, pagină sau rezultat de căutare, din numărul total de utilizatori care vizualizează acel element. Motoarele de căutare folosesc CTR ca un indicator crucial al relevanței. Un CTR ridicat la un rezultat organic de căutare arată că utilizatorii au găsit că titlul și descrierea din fragment sunt relevante pentru interogarea lor.

Despre rata de clic

Rata de clic este una dintre cele mai importante valori din analiza web și marketingul digital, calculând raportul dintre utilizatorii care fac clic pe un anumit element, pagină sau rezultat de căutare, din numărul total de utilizatori care vizualizează acel element. Google și alte motoare de căutare folosesc CTR ca un indicator crucial al relevanței, deoarece un clic este interpretat ca un semn de interes din partea utilizatorului. Un CTR ridicat la un rezultat organic de căutare arată că utilizatorii au găsit că titlul și descrierea din fragment sunt relevante pentru interogarea lor.

Termenul este folosit în diferite subdomenii, cum ar fi:

  • Publicitate cu plata-pe-clic

  • Marketing-ul motoarelor de căutare

  • Marketing prin e-mail

  • Testare A/B pe o pagină web

În Publicitatea cu plata-pe-clic, este cea mai elementară evaluare a eficienței unei campanii și a atractivității unei reclame. Un CTR ridicat este un semn bun, deoarece înseamnă că o proporție mare dintre persoanele care văd anunțul fac și clic pe el, demonstrând că mesajul ajunge la public și primește un răspuns.

În Search Engine Marketing, nu arată doar câți utilizatori au găsit ca fragmentul de pagină este relevant, dar este și un element important de algoritm pentru calcularea clasamentului paginii. Prin urmare, CTR influențează și este influențat de poziția SERP. În medie, prima poziție în rezultatele căutării are un CTR de aproximativ 30%, în timp ce pozițiile numărul 2 și 3 variază undeva între 10% și 20% CTR. Aceasta înseamnă că mai mult de jumătate dintre utilizatori, care lansează o căutare, dau clic pe unul dintre primele trei rezultate.

În E-mail Marketing, CTR măsoară câți clienți care au primit un mesaj și l-au deschis, dau clic pe un element din mesaj care îi aduce ulterior pe pagina ta de destinație. În acest domeniu, ne așteptăm ca CTR-urile să fie relativ scăzute, cel mai probabil sub 5%, în funcție de industrie și de modul în care este realizată campania.

În testarea A/B, CTR este utilizat ca măsură comparativă pentru a vedea care versiune a unei pagini de destinație este mai eficientă și stimulează acțiunea. De exemplu, puteți rula simultan o versiune a unei pagini de destinație cu un buton roșu de „înregistrare”, precum și una cu un buton verde. Butonul cu cel mai mare CTR este determinat a fi mai eficient și va fi păstrat pentru versiunea finală a paginii.

Care este formula pentru calcularea ratei de clic?

CTR = Număr de clicuri/Număr de afișări x 100 (%)